קבוצת הורנלואר / מדיניות הפרטיות של חוויות העיר

קפיצה אל

הודעה מיוחדת ליחידים
בכלכלה האירופית
אזור, בריטניה
ושווייץ

מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף: April 18, 2022

קבוצת הורנלואר בע"מ, הוריה, חברות הבת והחברות המסונפות אליה ("משפחת החברות של קבוצת הורנלואר") מחויבים להגן על פרטיות המידע האישי שלך.

משפחת החברות של קבוצת הורנלואר מורכבת מגורמים משפטיים שונים המציעים את שירותיה ומוצריה תחת שמות מותגים שונים, כולל, בין היתר, הפלגות Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, מסעות המלכה האמריקאית, עוגן, מספנת ברידג'פורט, הפלגות עירוניות, חוויות עירוניות, מעבורות עירוניות, סיורי טרבור, מעבורות HMS, הורנלואר, מסע מעבר, מעבורות נחיתה ליברטי, הפלגות לעיר ניאגרה, הפלגות לעיר הניאגרה, הפלגות ניאגרה ג'ט סיטי, מעבורת ניו יורק, שירותי סיוורד, טיולי חוף של אמריקה, הפלגות לעיר הפסלים, מיזם לחוף וטיולים. הצהרת פרטיות זו מונפקת בשם כל משפחת החברות של קבוצת הורנלואר, כך שכאשר אנו מזכירים "הורנלואר", "חוויות העיר", "אנחנו", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו" בהצהרת פרטיות זו, אנו מתייחסים לחברה הרלוונטית במשפחת החברות של קבוצת הורנלואר האחראית לעיבוד המידע שלך. אם אתה נמצא באיחוד האירופי, בבריטניה או בשווייץ, קבוצת הורנלואר היא "בקר הנתונים" ואחראית על אתר זה ועל כל מידע אישי המסופק באמצעות אתר זה. אם תנאים כלשהם של מדיניות פרטיות זו סותרים את תנאי מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים שלנו (המוגדרים להלן), תנאי מדיניות פרטיות זו יחולו. על אף האמור לעיל, אם תנאים כלשהם של מדיניות פרטיות זו סותרים את תנאי מדיניות הפרטיות שנמצאו journeybeyond.com, אזי תנאי מדיניות הפרטיות journeybeyond.com יחולו.

מדיניות זו מתארת כיצד אנו מתייחסים למידע אישי שאנו אוספים הן באינטרנט והן במצב לא מקוון ואת הבחירות ששייכת למידע זה.

בנוסף למדיניות הפרטיות הסטנדרטית:

אם אתם ממוקמים בקנדה, אנא קראו גם את מדיניות הפרטיות הקנדית שלנו
אם אתם גרים בקליפורניה, אנא קראו גם את מדיניות הפרטיות שלנו בקליפורניה
אם אתם גרים באיחוד האירופי, בבריטניה או בשווייץ, אנא קראו גם את ההודעה המיוחדת שלנו לאנשים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות") תוכננה תוך התחשבות בך. האופן שבו הוא חל עליך יהיה תלוי באופן שבו אתה מתקשר איתנו. לדוגמה, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

ט. לרכוש כרטיס ו/או להשתתף באחת מהצעות הניסיון הרבות שלנו; כגון יאכטות שכר, הפלגות אוכל ושירותי מעבורת או לצאת לסיור מודרך או טיול או שייט לילי

ii. לתקשר איתנו באמצעות כל תקשורת כתובה, אלקטרונית ובעל פה;

iii. להשתמש באחד מאתרי האינטרנט או היישומים הניידים שלנו, ובכל דפי האינטרנט ואתרי האינטרנט המתאימים המקשרים למדיניות זו או מציגים אותה ("האתרים");

iv. ליצור חשבון או להירשם לניוזלטרים הדוא"ל שלנו;

v. להשתמש בכל תכונה אחרת או תוכן בבעלותנו או המופעלים על ידינו; או

vi. אחרת לתקשר איתנו ביחס לפעילות העסקית שלנו.

דוגמאות אלה וכל אינטראקציה, תקשורת או שימוש אחרים באתרים, במתקנים, בחוויות שלנו ו/או בעובדים או בקבלנים עצמאיים מקיפים את "השירותים" שלנו. הבחירות והזכויות שלך ביחס לכל אינטראקציה מוסברות בפירוט רב יותר להלן. לחץ על "למידע נוסף" תחת כל סמל לקבלת מידע נוסף או גלול מטה כדי לקרוא את המדיניות המלאה.

איזה מידע יש לנו ואיפה אנחנו משיגים אותו
אנו אוספים ומאחסנים סוגים שונים של מידע אודותיך כאשר אתה יוצר חשבון, קונה כרטיסים, משתתף בהצעות החוויה שלנו, יוצר איתנו קשר, משתמש באתרים שלנו, משתמש באפליקציות ובמדיה חברתית או שולח לנו מידע אישי בדרך אחרת. מידע זה כולל, במידת הצורך, זהות, איש קשר, פיננסי, טכני, פרופיל, אודיו ווידאו, אלקטרוני, שימוש, מיקום גיאוגרפי, שיווק ותקשורת, גיוס ונתוני בריאות מסוימים. אנו עשויים גם להסיק מסקנות ממידע זה לגבי תחומי העניין וההעדפות שלך. אנו אוספים מידע אישי באמצעים הוגנים וחוקיים, ובכל מקום מתאים, ישירות ממך.

למד עוד

כיצד אנו משתמשים במידע שלך ומדוע
אנו נאסוף את המידע שלך ונשתמש בו מסיבות רבות כגון סיוע לך לקבל גישה לשירותים שלנו, שיתוף חדשות, שיווק וכפי שמותר או נדרש אחרת על פי חוק.

למד עוד

עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך ומדוע
אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם שותפים וצדדים שלישיים אחרים הקשורים לשירות שלנו. אלה עשויים לכלול חברות אחרות הקשורות ל-Hornblower, ספקי שירותי IT וניהול מערכות, יועצים מקצועיים, שותפי פרסום, ספקי ניתוח נתונים ואחרים על מנת לסייע במתן השירות שלנו לך; אנו עשויים גם לחשוף לצדדים אחרים היכן שנדרש או מותר על פי חוק.

למד עוד

טיפול במידע שלך
אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו ואנו נוקטים צעדים כדי לנסות לוודא שהמידע שלך מוגן ולמחוק אותו באופן מאובטח כאשר איננו זקוקים לו עוד. עם זאת, אבטחה מושלמת אינה קיימת, ואיננו יכולים להבטיח את האבטחה המוחלטת של המידע האישי שלך. המידע האישי שלך עשוי להיות מעובד במדינה אחרת, ובהתאם לכך, עשוי להיות נגיש לבתי משפט, אכיפת חוק ורשויות הביטחון הלאומי במדינות אלה.

למד עוד

צרו קשר

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות
אם יש לך שאלות או משוב על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected].

למד עוד

מדיניות פרטיות סטנדרטית

איזה מידע יש לנו ואיפה אנחנו משיגים אותו

מידע אישי הוא כל מידע הקשור אליך, מזהה אותך באופן אישי או יכול לשמש לזיהויך, כגון מזהה המשתמש שלך, שם, כתובת דוא"ל, שם, שם, מספר טלפון, כתובת ומספר חשבון תשלום. סוגי המידע האישי שאנו עשויים לאסוף אודותיך כוללים, אך אינם מוגבלים ל:

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות:
אנו אוספים מידע שאתה משתף איתנו כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו. לדוגמה, כאשר אתה מזמין יאכטת שכר, שייט אוכל ושירותי מעבורת דרך האתרים שלנו או על ידי פנייה אלינו, אנו עשויים לשאול את שמך, כתובת הרחוב, כתובת הדוא"ל ופרטי התשלום שלך. כאשר אתה ממלא טופס הזמנה איתנו באתרים שלנו, אנו עשויים לאסוף את שמך, דוא"ל, טלפון, שם החברה ופרטי המסיבה שלך. אנו עשויים גם לאסוף את המידע האישי שלך בקשר לתעסוקה ב-Hornblower שאתה משאיר באתר שלנו.

אנו אוספים ממך מידע באופן פסיבי:

אנו עשויים לאסוף מידע על השימוש שלך בשירותים. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר באתרים שלנו או כאשר אתה ניגש לאתרים באמצעות מכשיר נייד או באמצעות מכשיר נייד ("נתוני שימוש"). נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המחשב שלך (לדוגמה, כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, דפי השירות שבו אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן המושקע בדפים אלה, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים. בעת גישה לשירות באמצעות מכשיר נייד, נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
אנו עשויים גם להשתמש במידע אודות מיקומך ולאחסן אותו אם תיתן לנו הרשאה לעשות זאת ("נתוני מיקום"). אנו משתמשים בנתונים אלה כדי לספק תכונות של השירות שלנו, כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים שלנו. באפשרותך להפעיל או להשבית שירותי מיקום כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר שלך.

למד עוד

אנו אוספים מידע אודותיך מהחברות המסונפות והחברות הבנות שלנו:

אנו עשויים לקבל את המידע האישי שלך מחברה הנשלטת על ידי או תחת שליטה משותפת עם הורנלואר.

אנו אוספים מידע אודותיך מצדדים שלישיים:

לדוגמה, אם אתה משתמש בתכונת מדיה חברתית עם האתרים שלנו או מפרסם בפלטפורמת מדיה חברתית, אתר המדיה החברתית ייתן לנו מידע אודותיך. אם נאסוף מידע אודותיך מאדם אחר, כולל בן משפחה, חבר או סוכן נסיעות, המבקש להשתמש בשירותים שלנו בשמך, אותו אדם יתבקש לספק לנו את אותו מידע אישי שבדרך כלל היינו אוספים ממך ישירות כדי להשלים את הזמנתך. אנו רואים באותו אדם את הסכמתך ואישורך לספק לנו את המידע האישי שלך למטרות רלוונטיות המתוארות במדיניות, אלא אם כן ועד שנודיע אחרת.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך ומדוע

אנו משתמשים במידע כדי לספק לך מוצרים ושירותים

אנו נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק מידע או לספק שירותים שאתה מבקש וכדי לאפשר לך להשתתף בתכונות אינטראקטיביות של השירות שלנו כאשר תבחר לעשות זאת. אם המידע הרלוונטי יסופק או שהשירות יבוצע על ידי צד שלישי, אנו נחשוף את המידע הרלוונטי לצד השלישי המספק את המידע או מבצע את השירותים החלים. המידע שלך עשוי להיות זמין או מסופק לספקי שירות וקבלנים של צד שלישי המחויבים בחוזה להגן על המידע שלך כפי שנחשף במדיניות זו.

אנו משתמשים במידע כדי לעדכן אותך על שינויים בשירותים שלנו

אנו נשלח לך מידע מנהלי או הקשור לחשבון כדי להודיע לך על שינויים בשירות שלנו. תקשורת כזו עשויה לכלול מידע אודות עדכוני מדיניות, אישורים על העסקאות שלך, עדכוני אבטחה או מידע רלוונטי אחר הקשור לעסקאות. אנו מעבדים את פרטי הקשר שלך כדי לשלוח לך תקשורת כזו. תקשורת הקשורה לשירות אינה פרסומת מטבעה. אינך יכול לבטל את המנוי לתקשורת כזו, אחרת אתה עלול לפספס התפתחויות חשובות הקשורות לחשבונך או לשירותים.

אנו משתמשים במידע כדי לענות לבקשות או לשאלות שלך

אנו אוספים כל מידע שאתה מספק לנו כאשר אתה יוצר איתנו קשר, כגון שאלות, חששות, משוב, מחלוקות או בעיות. ללא המידע האישי שלך, איננו יכולים להגיב לך או להבטיח את המשך השימוש וההנאה שלך מהשירותים.

אנו משתמשים במידע כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית וקידום מכירות

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי ליצור עמך קשר עם ידיעונים, חומרי שיווק או קידום מכירות, הצעות ומידע אחר שעשוי לעניין אותך בהתבסס על השירותים שכבר רכשת או ביררת לגביהם אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבל מאיתנו כל הודעת דוא"ל זו, או את כולה, על-ידי ביצוע הקישור לביטול המנוי או ההוראות המופיעות בכל דוא"ל שאנו שולחים. אתה יכול לבחור של תוכנית SMS / הודעות SMS / הודעות SMS שלנו על ידי שליחת הודעה STOP לכל הודעת SMS שאנו שולחים. לא נרכוש הסכמה, או נמכור, נשכור או נשתף הסכמה להצטרפות לתוכנית SMS/הודעות SMS/הודעות SMS לנייד שלנו.

אנו משתמשים במידע כדי לשפר את השירותים שלנו

אנו נשתמש במידע שלך כדי לאסוף ניתוח או מידע בעל ערך כדי שנוכל לשפר את השירותים שלנו ולזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות. אנו עשויים גם להשתמש במידע שלך כדי לפקח על השימוש בשירותים שלנו, כולל ללא הגבלה מונחי חיפוש שהוזנו, דפים שבהם ביקרנו ומסמכים שנצפו.

אנו משתמשים במידע כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו

כאשר אתה ניגש לשירותים שלנו או משתמש בהם, אתה מחויב לתנאי השימוש שלנו, לתנאי השירות ולהתניות לרכישות, לתנאי התגמולים החלים אם אתה משתתף בתוכנית תגמולים ולמדיניות זו. כדי להבטיח שתציית להם, אנו מעבדים את המידע האישי שלך על ידי ניטור פעיל, חקירה, מניעה והקלה על כל פעילות אסורה, בלתי חוקית או בלתי חוקית לכאורה או בפועל בשירותים שלנו. אנו גם מעבדים את המידע האישי שלך כדי: לחקור, למנוע או למתן הפרות של התנאים, ההסכמים או המדיניות הפנימיים שלנו; לאכוף את ההסכמים שלנו עם צדדים שלישיים ושותפים עסקיים; וכן, לפי העניין, לגבות עמלות בהתבסס על השימוש שלך בשירותים שלנו. איננו יכולים לבצע את השירותים שלנו בהתאם לתנאים, להסכמים או למדיניות שלנו מבלי לעבד את המידע האישי שלך למטרות אלה.

אנו משתמשים במידע כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית

השירותים שלנו כפופים לחוקים ותקנות מסוימים שעשויים לחייב אותנו לעבד את המידע האישי שלך. לדוגמה, אנו מעבדים את המידע האישי שלך כדי לשלם את המסים שלנו, כדי למלא את ההתחייבויות העסקיות שלנו, להבטיח ציות לחוקי תעסוקה וגיוס או לפי הצורך כדי לנהל את הסיכון כנדרש על פי החוק החל. מבלי לעבד את המידע האישי שלך למטרות אלה, איננו יכולים לבצע את השירותים בהתאם לדרישות המשפטיות והרגולטוריות שלנו.

עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך ומדוע

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם שותפים וצדדים שלישיים אחרים המשויכים לשירותים שלנו.

אנו נשתף מידע בתוך משפחת החברות של קבוצת הורנלואר.

הורנלואר הוא חלק מארגון תאגידי בעל ישויות משפטיות רבות, תהליכים עסקיים, מבני ניהול ומערכות טכניות, משפחת החברות של קבוצת הורנלואר. הורנלואר רשאית לשתף את המידע האישי שלך עם ארגון זה על מנת לספק לך את השירותים ולבצע פעולות המבוססות על בקשתך.

אנו נשתף מידע עם צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו.

אנו עשויים להעסיק חברות ויחידים חיצוניים כדי להקל על השירותים שלנו ("ספקי שירות"), לספק את השירותים בשמנו, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לנו בניתוח אופן השימוש בשירותים שלנו. לצדדים שלישיים אלה יש גישה למידע האישי שלך רק כדי לבצע משימות אלה בשמנו והם מחויבים שלא לחשוף או להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי כרטיסים של צד שלישי.

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי כרטיסים אחרים של צד שלישי המספקים שירותים. לדוגמה, אם אתה רוכש חבילת חבילה הכוללת הצעות מחברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), ייתכן שהנתונים האישיים שלך ישותפו כדי להקל על הרכישה. לאחר שמידע אישי משותף עם ספק כרטיסים, המידע הופך להיות כפוף לנוהלי הפרטיות של ספק הכרטיסים.

אנו עשויים לשתף מידע אם חלק כלשהו מהעסק שלנו מעורב במיזוג או רכישה.

אם הורנלואר מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים (כל "עסקה") המידע האישי שלך עשוי להיחשף כדי להעריך ולהקל על העסקה ו/או להעבירה כנכס עסקי. במידת הצורך, אנו נמסור הודעה כאשר המידע האישי שלך יועבר או ייחשף ביחס לעסקה ויהיה כפוף להגנות שונות על מדיניות הפרטיות.

אנו עשויים לשתף מידע אם אנו חושבים שעלינו לעשות זאת כדי לציית לחוק או כדי להגן על עצמנו.

בנסיבות מסוימות, הורנלואר עשוי להידרש או להיות רשאי לחשוף את המידע האישי שלך בהתאם לחוק החל או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות אכיפת החוק או רשויות ציבוריות (למשל בית משפט או סוכנות ממשלתית). הורנלואר עשוי לחשוף את המידע האישי שלך מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה או זהירה כדי:
• לציית לחובה משפטית;
• להגן ולהגן על זכויותיו או רכושו של הורנלואר;
• למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות;
• להגן על ביטחונם האישי של משתמשי השירות או הציבור; ו
• להגן מפני אחריות משפטית.

טיפול במידע שלך

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים.

אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו מאוד ואנו נוקטים צעדים כדי לנסות לוודא שהמידע שלך מוגן, אך זכור כי אין שיטת שידור דרך האינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המאובטחת ב-100%. אמצעי האבטחה שלנו כוללים אמצעים פיזיים, טכניים וניהוליים סטנדרטיים בתעשייה כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שלך או לחשוף אותו, כדי לשמור על דיוק הנתונים, כדי להבטיח את השימוש המתאים במידע ולשמור על המידע האישי שלך באופן אחר. בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת.

אנו נשמור את הנתונים שלך רק כל עוד יש צורך בכך.

הורנלואר ישמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו. אנו נשמור את המידע האישי שלך ונשתמש בו במידה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו. הורנלואר ישמור גם נתוני שימוש למטרות ניתוח פנימיות. נתוני השימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, למעט כאשר נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לתקופות ארוכות יותר.

אנו מאחסנים מידע בתוך ומחוץ לארצות הברית.

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר למחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז, למדינה או לתחום שיפוט ממשלתי אחר, שבו חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה של תחום השיפוט שלך. אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית ובוחר לספק לנו מידע, שים לב שאנו מעבירים את הנתונים, כולל מידע אישי, לארצות הברית ומעבדים אותם שם.

הורנלואר תנקוט צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי שלך יטופל בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות זו ושום העברה של המידע האישי שלך לא תתבצע לארגון או למדינה אלא אם כן יש בקרות נאותות במקום כולל אבטחת המידע האישי שלך. אם אינך מעוניין שהמידע שלך יועבר או יעובד או יישמר מחוץ למדינה או לתחום השיפוט שבו אתה נמצא, אין להשתמש בשירותים.

אנו עשויים לקשר לאתרים או לשירותים של צד שלישי שאיננו שולטים בהם.

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר אינטרנט של ספק חיצוני זה. אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אינטרנט שבו אתה מבקר. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי.

השירותים שלנו אינם מופנים לאף אחד מתחת לגיל 18.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 18 ללא הסכמת ההורים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר. אם נהיה מודעים לכך שאספנו מידע אישי מילדים ללא אימות של הסכמת ההורים, אנו נוקטים צעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

מדיניות עוגיות ובחירות מודעות

אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב נפוצות.

אנו או הספקים שלנו משתמשים במספר כלי מעקב נפוצים. אלה עשויים לכלול קבצי Cookie של דפדפן. אנו משתמשים בכלים הבאים:

כדי לזהות לקוחות חדשים או בעבר.
כדי לאחסן את הסיסמה שלך אם אתה רשום באתרים שלנו.
כדי לשפר את האתר שלנו ואת האפליקציה לנייד.
כדי לשרת אותך עם תוכן פרסומי שבו אנו חושבים שאתה תהיה מעוניין. לשם כך, אנו או השותפים העסקיים שלנו עשויים לבחון את ההתנהגויות שלך לאורך זמן באתר זה ובאתרי צד שלישי. אנו עשויים גם לאסוף מידע על היסטוריית הגלישה שלך.
כדי להבין טוב יותר את האינטרסים של הלקוחות שלנו והמבקרים באתר שלנו.

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירותים שלנו.

קובצי Cookie הם קבצים עם כמות קטנה של נתונים שעשויים לכלול מזהה ייחודי אנונימי. קובצי Cookie נשלחים לדפדפן שלך מאתר אינטרנט ומאוחסנים במכשיר שלך. טכנולוגיות מעקב אחרות משמשות גם כגון משואות, תגים וסקריפטים כדי לאסוף ולעקוב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירותים שלנו.

אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים בשירותים שלנו:

עוגיות הכרחיות בהחלט – קובצי Cookie אלה חיוניים מכיוון שהם מאפשרים לך להשתמש בשירותים שלנו. לדוגמה, קובצי Cookie נחוצים בהחלט מאפשרים לך לגשת לאזורים מאובטחים בשירותים שלנו. ללא קובצי Cookie אלה, לא ניתן לספק שירותים מסוימים. קובצי Cookie אלה אינם אוספים מידע אודותיך למטרות שיווקיות. קטגוריה זו של קובצי Cookie חיונית כדי שהשירותים שלנו יפעלו ולא ניתן להשבית אותם.
• עוגיות פונקציונליות – אנו משתמשים בעוגיות פונקציונליות כדי לזכור את הבחירות שלך כדי שנוכל להתאים את השירותים שלנו כדי לספק לך תכונות משופרות ותוכן מותאם אישית. לדוגמה, ניתן להשתמש בקובצי Cookie אלה כדי לזכור את שמך או העדפותיך בשירותים שלנו. איננו משתמשים בעוגיות פונקציונליות כדי למקד אותך בשיווק מקוון. למרות שניתן להשבית קובצי Cookie אלה, הדבר עשוי לגרום לפונקציונליות נמוכה יותר במהלך השימוש שלך בשירותים שלנו.
• קובצי Cookie מבצעיים או אנליטיים – קובצי Cookie אלה אוספים מידע פסיבי על אופן השימוש שלך בשירותים שלנו, כולל דפי אינטרנט שבהם אתה מבקר וקישורים שאתה לוחץ עליהם. אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי קובצי Cookie כאלה כדי לשפר ולמטב את השירותים שלנו. איננו משתמשים בקובצי Cookie אלה כדי למקד אותך בשיווק מקוון. באפשרותך להפוך קבצי Cookie אלה ללא זמינים.
• קובצי Cookie של צד שלישי – אלה קובצי Cookie המסופקים על ידי ספקי שירות חיצוניים ושייכים לאחת מקטגוריות העוגיות שתוארו לעיל. ספקי צד שלישי אלה מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו בהתאם להוראות ולהתחייבויות שלנו התואמות למדיניות זו.

אנו עשויים להשתמש בספקי שירות של צד שלישי כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו.

דוגמה לכך היא גוגל אנליטיקס. Google Analytics הוא שירות ניתוח אינטרנט המוצע על ידי Google LLC ("גוגל") העוקב ומדווח על תעבורת אתרים. Google משתמשת בנתונים שנאספו כדי לעקוב אחר השימוש בשירות שלנו ולנטר אותו. נתונים אלה משותפים עם שירותים אחרים של Google. Google עשויה להשתמש בנתונים שנאספו כדי להקשר ולהתאים אישית את המודעות של רשת הפרסום שלה.
לקבלת מידע נוסף על נוהלי הפרטיות של Google, בקר בדף האינטרנט של Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. הרחבת דפדפן ביטול ההצטרפות של Google Analytics מספקת למבקרים את היכולת למנוע את איסוף הנתונים שלהם ולהשתמש בהם על ידי Google Analytics, הזמינים בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

איננו שולטים, ואיננו אחראים לטיפול של ספקי שירות חיצוניים אלה במידע האישי שלך ולכל אחד מהם יש מדיניות פרטיות משלו.

לקבלת מידע על ספקי שירות אחרים של צד שלישי בהם אנו משתמשים כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].

אנו עשויים להשתמש בשירותי שיווק מחדש כדי לפרסם לך באתרי צד שלישי לאחר שביקרת בשירותים שלנו.

אנחנו וספקי הצד השלישי שלנו משתמשים בקובצי Cookie כדי ליידע, למטב ולהציג מודעות בהתבסס על הביקורים הקודמים שלך בשירות שלנו. דוגמה אחת שבה אנו משתמשים למטרות אלה היא מודעות Google. שירות השיווק מחדש של מודעות Google מסופק על ידי Google. אתה יכול לבטל את הסכמתך לכך על ידי ביקור בדף הגדרות המודעות של Google: http://www.google.com/settings/ads.

דוגמה נוספת היא מודעות פייסבוק. אתה יכול לבטל את הסכמתך לכך על ידי ביקור בדף העדפות המודעות של פייסבוק: https://www.facebook.com/help/109378269482053.

לקבלת מידע על כל שירותי שיווק מחדש אחרים בהם אנו משתמשים כדי לפרסם לך באתרי צד שלישי לאחר שביקרת בשירותים שלנו, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].

אנו עשויים להשתמש בכלי מעקב אחרים גם כן.

כדי לראות כיצד האתרים שלנו מבצעים אנו משתמשים לפעמים במשואות המרה, תגיות, סקריפטים ופיקסלים, אשר יורים שורת קוד קצרה כדי לספר לנו מתי לחצת על כפתור מסוים או הגעת לדף מסוים. אנו משתמשים גם בטכנולוגיות מעקב אלה כדי לנתח דפוסי שימוש באתר שלנו. השימוש בטכנולוגיות אלה מאפשר לנו לתעד שהתקן, דפדפן או יישום מסוימים ביקרו בדף אינטרנט מסוים.

באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie ובכלי מעקב

הדפדפן שלך עשוי לספק לך את האפשרות לסרב לחלק מקובצי ה- Cookie של הדפדפן או לכולם. ייתכן שתוכל גם להסיר קבצי Cookie מהדפדפן שלך. אתה יכול לממש את ההעדפות שלך ביחס לעוגיות המוגשות באתר שלנו על ידי נקיטת הצעדים המפורטים להלן:

עוגיות צד ראשון – אתה יכול להפעיל, להשבית או למחוק את העוגיות שלנו באמצעות הדפדפן שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים שלנו. לשם כך, בצע את ההוראות המסופקות על ידי הדפדפן שלך (ממוקם בדרך כלל בתוך ההגדרות "עזרה", "כלים" או "עריכה"). שים לב, אם תגדיר את הדפדפן שלך להשבית קבצי Cookie, ייתכן שלא תוכל לגשת לאזורים מאובטחים בשירותים שלנו וייתכן שחלקים מהשירותים לא יפעלו כראוי עבורך. תוכל למצוא מידע נוסף אודות אופן השינוי של הגדרות קבצי ה- Cookie של הדפדפן שלך בעת http://www.allaboutcookies.org.
קובצי Cookie של צד שלישי – דפדפנים מודרניים מאפשרים לך גם לחסום קבצי Cookie של צד שלישי באמצעות השלבים המתוארים לעיל.
אל תעקוב – איננו תומכים ב'אל תעקוב אחר אותות'. אל תעקוב הוא העדפה שאתה יכול להגדיר בדפדפן האינטרנט שלך כדי ליידע אתרי אינטרנט כי אתה לא רוצה להיות במעקב. ניתן להפוך את 'אל תעקוב' לזמין או ללא זמין על-ידי ביקור בדף 'העדפות' או 'הגדרות' בדפדפן האינטרנט שלך.

צרו קשר

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות

לפני השימוש בשירותים שלנו, אנא קרא בעיון את תנאי השימוש, תנאי השירות וההתניות שלנו ואת המדיניות הזו. אלא אם כן הוגדר אחרת במדיניות זו, למונחים המשמשים במדיניות זו יש אותן משמעויות כמו בתנאי השימוש שלנו. על ידי שימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו, לתנאי השימוש, ואם מתבצעות רכישות כלשהן, כל תנאי השירות וההתניות הרלוונטיים. אם אינך מרגיש בנוח עם חלק כלשהו במדיניות זו, בתנאי השימוש או בתנאי השירות, אסור לך להשתמש בשירותים שלנו, לגשת אליהם או לרכוש אותם.
אם יש לך שאלות או משוב על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected].

מה נעשה אם יהיה עדכון למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום המדיניות החדשה בדף אינטרנט זה ועדכון תאריך הכניסה לתוקף. אם השינויים משמעותיים, אנו נספק הודעה בולטת יותר, כגון הודעת דואר אלקטרוני, אם הדבר רלוונטי. נא עיין במדיניות זו מעת לעת לקבלת שינויים כלשהם. שינויים במדיניות פרטיות זו ייכנסו לתוקף כאשר הם מתפרסמים בדף זה.

זכויות יוצרים 2021 קבוצת הורנלואר. כל הזכויות שמורות.

זכויות הפרטיות בקנדה

מדיניות פרטיות קנדית זו ("המדיניות הקנדית") חלה רק על אנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם בזמן שהם ממוקמים בקנדה.

למטרות המדיניות הקנדית,

"מידע אישי" פירושו מידע על אדם הניתן לזיהוי, כולל כאשר קיימת אפשרות רצינית שניתן לזהות אדם באמצעות שימוש במידע זה. הוא אינו כולל מידע עסקי, כגון השם, הכותרת, כתובת העסק או מספר הטלפון של עובד בארגון.

"מטרות שיווקיות" פירושו על מנת ליצור עמך קשר עם ידיעונים, חומרי שיווק או קידום מכירות ומידע אחר שעשוי לעניין אותך בהתבסס על השירותים שכבר רכשת או ביררת לגביהם, אם הסכמת לקבל חומרים כאלה ו/או אם הותר אחרת על פי החוק החל.

אלא אם צוין אחרת, לכל המונחים הריוניים האחרים במדיניות הקנדית יש את המשמעות שנקבעה במדיניות הפרטיות הסטנדרטית.

איזה מידע אישי אנו אוספים

אנו עשויים לקבל, להשתמש ולאחסן את הקטגוריות הבאות של מידע אישי שקיבצנו יחד כדלקמן:

נתוני זהות כוללים שם פרטי, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה.
נתוני יצירת קשר כוללים כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספרי טלפון.
נתונים פיננסיים כוללים פרטי חשבון בנק וכרטיס תשלום.
נתונים טכניים כוללים כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני הכניסה שלך, סוג הדפדפן והגירסה שלך, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגי תוספים וגירסאות של דפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר זה. בעת גישה לשירות באמצעות מכשיר נייד, נתונים טכניים אלה עשויים לכלול מידע כגון סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.

נתוני הפרופיל כוללים את שם המשתמש והסיסמה שלך, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידך, התקשרויות של החברה שבוצעו על ידך כגון שיחות, הודעות דוא"ל או דפי אינטרנט שבהם ביקרת, העדפותיך, משוב ותגובות לסקר.
נתוני שמע ווידאו כוללים הקלטות שמע של קולך אם אתה מתקשר אלינו וקטעי וידאו ותצלומים שניתן לצלם של השטחים הציבוריים של המתחם שלנו, במידה המותרת על פי חוק.
נתונים אלקטרוניים כוללים תמלילי צ'אט מקוונים, תמלילי הודעות SMS או הודעות טקסט, או תמלילי דוא"ל בינך לבין הורנלואר, וכל תמונה, וידאו, מולטימדיה או הודעות או תוכן שאתה מספק באתרים כגון ביקורות, הערות, בקשות לשירות לקוחות, תגובות לסקר, תמונות, עדויות, פרופילי מדיה חברתית ותוכן אחר, במידה המותרת על פי החוק החל.
נתוני השימוש כוללים מידע על אופן השימוש שלך באתר, במוצרים ובשירותים שלנו. נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן שהושקע בדפים אלה, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
נתוני מיקום גיאוגרפי כוללים את המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כך שיאפשר לנו לאסוף מידע כזה;

נתוני שיווק ותקשורת כוללים את ההעדפות שלך בקבלת שיווק מאיתנו ומהצדדים השלישיים שלנו ואת העדפות התקשורת שלך, כמו גם מסקנות לגבי ההעדפות, המאפיינים, ההתנהגות והגישות שלך.
נתוני הגיוס כוללים:

פרטי יצירת קשר (כולל שמות, כתובות דואר, כתובות דוא"ל ומספרי טלפון)
המידע שסיפקת באמצעות תהליך הבקשה שלנו, כולל שם, כותרת, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל אישית, תאריך לידה, מין, היסטוריית תעסוקה, כישורים ושכר והטבות קודמים (אם סופקו).
פרטים על ההמלצות שלך, ורשומות רפואיות.

אנו עשויים גם לאסוף את נתוני הבריאות שלך. באופן ספציפי, אנו עשויים לאסוף נתונים אודות:

כל מצב בריאותי שיש לך;
מצב החיסון שלך לקוביד-19; ו
הדרישות התזונתיות שלך.

ניתן להסיק מסקנות או להיווצר מהמידע המפורט לעיל אודות תחומי העניין וההעדפות שלך

הסכום וסוג המידע שאנו אוספים, משתמשים בו או חושפים יוגבלו, בכל מקום אפשרי, לזה הדרוש כדי למלא את המטרות המזוהות להלן. אנו אוספים מידע אישי באמצעים הוגנים וחוקיים, ובכל מקום מתאים, ישירות ממך.

מדוע אנו אוספים מידע אישי

אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי למטרה העיקרית של מתן שירותים לך, כולל ובנוסף למטרות הבאות:

מטרה / פעילות	סוג נתונים
לרשום אותך כלקוח חדש או פוטנציאלי	(א) זהות (ב) איש קשר
כדי לעבד ולספק את הרכישות שלך של השירותים שלנו, כולל: (א) ניהול תשלומים, עמלות וחיובים (ב) לאסוף ולהחזיר כסף שחייבים לנו (ג) כדי לאכוף ציות לתנאים ולהסכמים או למדיניות שלנו(ד) גילוי לספקי השירותים שלנו	זהות איש קשר פיננסיים טרנזקציה שיווק ותקשורת שמע ווידאו בריאות אלקטרוני
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך שתכלול: (א) תקשורת איתך על שירותים שרכשת מאיתנו (ב) להודיע לך על שינויים בתנאים או במדיניות הפרטיות שלנו (ג) לבקש ממך להשאיר סקירה או לערוך סקר	(א) זהות (ב) איש קשר (ג) פרופיל (ד) שיווק ותקשורת (ה) בריאות (ו) מסקנה אלקטרונית (i)
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח של נתונים)	זהות איש קשר טכני שימוש
כדי לספק לך תוכן ופרסומות רלוונטיים באתר ולמדוד או להבין את האפקטיביות של הפרסום שאנו מגישים לך	זהות איש קשר פרופיל שימוש שיווק ותקשורת טכני מיקום גיאוגרפי הסקת מסקנות
כדי להשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר שלנו, מוצרים / שירותים, שיווק, קשרי לקוחות וחוויות	(א) טכני (ב) שימוש
כדי לשלוח לך חומר קידום מכירות ולהציע לך הצעות והמלצות על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך	זהות איש קשר טכני שימוש פרופיל מיקום גיאוגרפי הסקת מסקנות
גילוי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות אחרות	זהות איש קשר פרופיל שימוש שיווק ותקשורת טכני מיקום גיאוגרפי אלקטרוני שמע ווידאו
כדי לקבל החלטות לגבי הבחירה שלך וגיוס לעבודה	(א) גיוס
גילוי הנוגע למיזוגים ורכישות חשיפה בתוך הארגון הארגוני שלנו	(א) זהות (ב) איש קשר (ג) פרופיל (ד) שימוש (ה) שיווק ותקשורת (ו) טכני (ז) מיקום גיאוגרפי

אנו עשויים גם לאסוף, להשתמש ולחשוף את המידע האישי שלך כפי שמותר או נדרש בדרך אחרת על פי החוק החל.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך

כפי שצוין קודם לכן במדיניות זו, אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות שאספנו אותו, לרבות לצורך סיפוק כל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווחית. כאשר אין עוד צורך לשמור את המידע האישי שלך, אנו נמחק באופן מאובטח, או בנסיבות מסוימות, אנו נהפוך את המידע האישי שלך לאנונימי (כך שלא ניתן יהיה עוד לשייך אותו אליך) למטרות מחקריות או סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הצהרה נוספת אליך. כל אנונימיזציה כזו תתבצע בהתאם, ובמידת האפשר על פי החוק החל.

חשיפת מידע אישי

כדי לספק שירותים ולנהל ביעילות את העסק שלנו, ייתכן שנצטרך לשתף את המידע האישי שלך כפי שמותר על פי חוק. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם קטגוריות הנמענים הבאות:

חברות נוספות במשפחת החברות של קבוצת הורנלואר

ספקי שירות של צד שלישי המבצעים שירותים בשמנו כדי לסייע לך לספק לך שירותים, כולל שירותי IT וניהול מערכות, ספקי שירותי שיווק, ספקי ניתוח נתונים. שותפי פרסום, סוכנויות גיוס.
ספקי כרטיסים של צד שלישי שעשויים לקבל את הנתונים האישיים שלך כדי לספק לך שירותים. לדוגמה, אם אתה רוכש חבילת חבילה הכוללת הצעות מחברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), ייתכן שהנתונים האישיים שלך ישותפו כדי להקל על הרכישה. לאחר שמידע אישי משותף עם ספק כרטיסים, המידע הופך להיות כפוף לנוהלי הפרטיות של ספק הכרטיסים.
יועצים מקצועיים לרבות עורכי דין, בנקאים, רואי חשבון ומבטחים.
רגולטורים ורשויות אחרות במידת הצורך על פי חוק
צדדים שלישיים שאליהם אנו עשויים לבחור למכור, להעביר או למזג חלקים מהעסק שלנו או מהנכסים שלנו. לחלופין, אנו עשויים לבקש לרכוש עסקים אחרים או להתמזג איתם. אם מתרחש שינוי בעסק שלנו, הבעלים החדשים רשאים להשתמש במידע האישי שלך באותו אופן כפי שנקבע בהצהרת פרטיות זו.

אנו דורשים מכל חברות הקבוצה וספקי השירותים של צד שלישי לכבד את אבטחת המידע האישי שלך ולטפל בו בהתאם לחוק. איננו מאפשרים לספקי השירותים החיצוניים שלנו להשתמש במידע האישי שלך למטרותיהם שלהם ומאפשרים להם לעבד את המידע האישי שלך רק למטרות ספציפיות ובהתאם להוראות שלנו. הנתונים האישיים שלך כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הכרטיסים לאחר העברת הנתונים.

איננו מוכרים את המידע האישי שאנו אוספים אודותיך. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירות או צדדים שלישיים בהתאם למטרות העסקיות המפורטות בהצהרת פרטיות זו.

הסכמה

אנו נקבל את הסכמתך לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע האישי שלך במידת הצורך על פי החוקים והתקנות החלים. אנו מניחים שהסכמת לאיסוף הסביר שלנו ולשימוש במידע אישי בהתאם למטרות שלשמן המידע נמסר כאשר אתה יוזם איתנו קשר או מספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי. כמו כן, אנו מניחים כי כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו בשמך ובשם/או בשמך ובשם אחרים, אתה מסכים בשמך ו/או בשמם של אחרים לאיסוף, שימוש וחשיפה סבירים של מידע אישי.

בעת שימוש במידע אישי למטרה חדשה, אנו נתעד מטרה חדשה זו ונבקש שוב הסכמה. לא נשתמש במידע האישי שלך ללא הסכמתך אלא אם כן הוא מיועד לאותה מטרה שלשמה נאסף או נאסף המידע במקור, בהתאם למטרה שלשמה המידע נאסף במקור או נאסף או הוסמך או נדרש על פי חוק לעשות זאת.

העברת מידע אישי לחו"ל

המטה של קבוצת הורנלואר נמצא בארצות הברית והאתרים מתארחים בארצות הברית. כתוצאה מכך, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר או מאוחסן מחוץ לקנדה. מידע אישי שתמסור לנו עשוי להיות נגיש לבתי משפט, לרשויות אכיפת החוק ולרשויות הביטחון הלאומי של תחומי השיפוט שבהם אנו מעבירים, מאחסנים או מעבדים מידע אישי באופן אחר.

הזכויות שלך

בהתאם למיקום שלך, לאנשים בקנדה עשויות להיות זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלהם בהתאם לחוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, בכפוף להגבלות ומגבלות מסוימות בהתאם לחוקים אלה, שעשויות לכלול את הזכות ל:

לגשת, לתקן, לתקן או לעדכן את המידע האישי שלהם;

להיות מעודכן (ו/או לקבל תיאור של) קיומו, השימוש והחשיפה של המידע האישי שלהם, ולאתגר את הדיוק והשלמות של מידע זה ולתקן אותו בהתאם לצורך;
לבטל את ההסכמה להמשך איסוף, שימוש או חשיפה של מידע אישי, בכפוף למגבלות משפטיות או חוזיות והודעה סבירה;
לרכוש מידע על המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לטיפול שלנו במידע אישי; ו/או
שאל שאלה או טפל באתגר הנוגע לציות לחוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים על האדם המוגדר כאחראי לציות שלנו לחוקים אלה.

שים לב כי ייתכן שתידרש לספק הוכחת זהות מתאימה בקשר לבקשה לממש את זכויותיך על פי חוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, לרבות בקשר לבקשה לגשת למידע האישי שלך או לתקן אותו.

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא צור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו [email protected].

זכויות הפרטיות של קליפורניה

סעיף זה מתאר כיצד אנו משתמשים, חושפים ומעבדים את המידע האישי שלך במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018 ("CCPA") שנכנס לתוקף עד 31 בדצמבר 2022 וחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה לשנת 2020 (CPRA) שייכנס לתוקף ב-1 בינואר 2023. סעיף זה משלים את מדיניות הפרטיות לעיל ומחול רק על תושבי קליפורניה.

קטגוריות מידע אישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו

המונח "מידע אישי" כפי שנעשה בו שימוש בסעיף זכויות הפרטיות של קליפורניה פירושו מידע המזהה, מתייחס, מתאר, מסוגל באופן סביר להיות משויך, או יכול להיות מקושר באופן סביר, במישרין או בעקיפין, עם צרכן או משק בית מסוים. "מידע אישי" אינו כולל כל מידע זמין לציבור, לא מזוהה, מצטבר או אנונימי. אנו אוספים גם "מידע אישי רגיש" כפי שמונח זה מוגדר על ידי CPRA.

קטגוריית מידע אישי	קטגוריות מקורות שמהם נאסף מידע אישי	מטרות לאיסוף / שימוש	קטגוריות של צדדים שלישיים שאליהם אנו חושפים מידע אישי
מזהים כגון שם, כתובת, מזהה אישי ייחודי, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת ה- IP, התוכנה ומספרי הזיהוי של המכשיר המשויכים למכשירים שלך	ישירות ממך עוגיות באתרי האינטרנט שלנו מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך למטרות שיווק כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו ספקי כרטיסים של צד שלישי
סיווגים דמוגרפיים ומוגנים, כגון מגדר	ישירות ממך	למטרות שיווק כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו ספקי כרטיסים של צד שלישי
פרטי כרטיס תשלום	ישירות ממך	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו
מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו, הושגו או נלקחו בחשבון על ידך	ישירות ממך עוגיות באתרי האינטרנט שלנו מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך למטרות שיווק כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו ספקי כרטיסים של צד שלישי
אינטרנט או מידע אלקטרוני אחר לגבי היסטוריית הגלישה שלך, היסטוריית החיפוש, דף האינטרנט שבו ביקרת לפני שהגעת לאתרים שלנו, משך הביקור ומספר הצפיות בדף, נתוני זרם הקליקים, העדפות האזור, המפעיל הסלולרי שלך, חותמות תאריך ושעה המשויכות לעסקאות ומידע על תצורת המערכת	ישירות ממך עוגיות באתרי האינטרנט שלנו מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים ספקי השירותים שלנו	למטרות שיווק כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו
המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כדי לאפשר לנו לאסוף מידע כזה	ישירות ממך עוגיות באתרי האינטרנט שלנו מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב למטרות שיווק כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו
הקלטות שמע של קולך במידה שתתקשר אלינו, כפי שמותר על פי החוק החל	ישירות ממך	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו
צילומי וידאו שלך שניתן לצלם באזורים הציבוריים של המתחם שלנו, כפי שמותר על פי חוק	ישירות ממך ספקי השירותים שלנו	כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו
תעתיקים מקוונים של צ'אט או דוא"ל במידה שאתה יוצר איתנו קשר, כפי שנקבע בחוק	ישירות ממך	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו
SMS או תמלילי טקסט במידה שאתה מצטרף אלינו או יוצר איתנו קשר, כפי שנקבע בחוק	ישירות ממך	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך למטרות שיווק כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו
תוכן משתמש שאתה מספק לנו כגון הערות, המלצות, תמונות, בקשות לשירות לקוחות, תמונות ותוכן אחר, כפי שמותר על פי חוק	ישירות ממך	כדי לספק לך מוצרים ושירותים כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו למטרות שיווק כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו ספקי כרטיסים של צד שלישי
מידע מקצועי או הקשור לתעסוקה	ישירות ממך ספקי השירותים שלנו	למטרות תעסוקה וגיוס עובדים כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו
מסקנות לגבי ההעדפות, המאפיינים, ההתנהגות והגישות שלך.	ישירות ממך עוגיות באתרי האינטרנט שלנו מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים ספקי השירותים שלנו	למטרות שיווק כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	עם ישויות השותפות שלנו ספקי השירותים שלנו ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס שותפי הפרסום שלנו

בדרך כלל איננו אוספים מידע ביומטרי, או מידע הקשור לחינוך. לקבלת מידע נוסף על המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותו, עיין בסעיפים 1 ו -2 לעיל.

שיתוף מידע אישי למטרות עסקיות

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצד אחר למטרה עסקית כמפורט בתרשים שלהלן. כאשר אנו חושפים מידע אישי זה לספק שירות חיצוני, אנו עושים זאת בהתאם לחוזה המתאר את המטרה לגילוי כזה ומחייב את הנמען לשמור בסודיות את המידע האישי ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת מלבד ביצוע חובותיו במסגרת החוזה. אם נשתף את המידע שלך עם ספק כרטיסים של צד שלישי, הנתונים שלך עשויים להיות כפופים למדיניות הפרטיות שלהם לאחר העברת הנתונים. לדוגמה, בעת רכישת חבילות הכוללות שירותים עם חברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם אותה חברה כדי לספק את השירותים שנרכשו. הנתונים האישיים שלך כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הכרטיסים לאחר העברת הנתונים.

קטגוריית מידע אישי או מידע אישי רגיש	שיתוף למטרות עסקיות ישימות
קטגוריית מידע אישי או מידע אישי רגיש	ביקורת וחשיפות של מודעות	אבטחה ותקינות	פונקציונליות ואיתור באגים	שימוש לטווח קצר / ארעי, כולל פרסום ללא התאמה אישית	שירותים המבוצעים בשמנו	שירותי שיווק	מחקר ופיתוח	בקרת איכות ושיפור המוצרים והשירותים שלנו
מזהי	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü
סיווגים דמוגרפיים או מוגנים,	ü			ü	ü	ü	ü	ü
פרטי כרטיס תשלום				ü	ü
מידע מסחרי				ü	ü	ü	ü	ü
אינטרנט או מידע אלקטרוני אחר	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü
המיקום הגיאוגרפי שלך		ü	ü		ü	ü	ü	ü
הקלטות שמע					ü			ü
הקלטות וידאו		ü
תעתיקים של צ'אט או דוא"ל מקוונים					ü	ü		ü
תמלילי SMS או טקסט					ü	ü		ü
תוכן משתמש		ü		ü		ü	ü	ü
מידע מקצועי או הקשור לתעסוקה					ü
מסקנות שנמשכו						ü	ü	ü

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך

זכויות הפרטיות שלך בקליפורניה

כתושב קליפורניה, יש לך זכויות ביחס למידע האישי שלך; עם זאת, זכויותיך כפופות לחריגים מסוימים. לדוגמה, איננו יכולים לחשוף פיסות מידע אישי ספציפיות אם הגילוי ייצור סיכון משמעותי, רהוט ובלתי סביר לאבטחת המידע האישי, לחשבונך אצלנו או לאבטחת מערכות הרשת שלנו.

הזכות מפני אפליה – יש לך את הזכות שלא להיות מופלה לרעה בגין מימוש כל אחת מהזכויות המתוארות בסעיף זה. לא נפלה אותך לרעה על כך שמימשת את זכותך לדעת, למחוק או לבטל את הסכמתך למכירות.
הזכות לדעת – יש לך את הזכות לבקש בכתב: (1) רשימה של קטגוריות המידע האישי, כגון שם, כתובת, כתובת, כתובת דוא"ל, שעסק גילה לצדדים שלישיים במהלך השנה הקלנדרית הקודמת למטרות השיווק הישיר של הצדדים השלישיים, וכן (ii) השמות והכתובות של כל הצדדים השלישיים הללו. בנוסף, יש לך את הזכות לבקש: (1) את קטגוריות המידע האישי שאספנו אודותיך, (ii) את קטגוריות המקורות שמהם נאסף מידע אישי, (iii) את המטרה העסקית או המסחרית לאיסוף המידע, (4) את הקטגוריות של צדדים שלישיים שאיתם חלקנו מידע אישי, וכן (5) את פיסות המידע האישי הספציפיות שאנו מחזיקים אודות אדם מסוים. יש לך את הזכות לבקש עותק של המידע האישי הספציפי שאספנו אודותיך במהלך 12 החודשים שקדמו לבקשתך.
הזכות למחיקה – יש לך את הזכות לבקש מאיתנו למחוק כל מידע אישי שאספנו ממך או לשמור עליך, בכפוף לחריגים מסוימים.
הזכות לתיקון – החל מ- 1 בינואר 2023, אם אתה סבור כי כל המידע האישי שאנו שומרים אודותיך אינו מדויק, תחת CPRA אתה רשאי להגיש בקשה עבורנו לתקן מידע זה. עם קבלת בקשה לאימות לתיקון מידע אישי לא מדויק, נשתמש במאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי לתקן את המידע כפי שאתה מורה.
הזכות להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך – החל מה-1 בינואר 2023, אתה רשאי להורות לנו להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך לשימושים הנחוצים באופן סביר כדי לספק את הסחורות והשירותים שלנו, או לפי הצורך; כדי להבטיח אבטחה ויושרה; לשימוש ארעי לטווח קצר, לרבות לפרסום שאינו מותאם אישית; כדי לתחזק או לשרת חשבונות, לספק שירות לקוחות, לעבד או למלא הזמנות ועסקאות, לאמת פרטי לקוחות, לעבד תשלומים, לספק מימון, לספק שירותים אנליטיים, לספק אחסון או שירותים דומים אחרים; וכדי לאמת או לשמור על האיכות או הבטיחות של שירות או מכשיר בבעלות, ייצור, ייצור או נשלט על ידינו, וכדי לשפר, לשדרג או לשפר שירותים או התקנים כאלה.

כדי לממש את זכותך לדעת, למחוק או לתקן את המידע האישי שלך או להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך או לכל שאלה או חשש אחר, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו [email protected] או להתקשר אלינו למספר 833-311-0971.

בעת הגשת בקשה בנוגע לזכויות הפרטיות שלך, אנו עשויים לבקש ממך לאמת את זהותך. לשם כך, אנו עשויים לבקש ממך לאמת מידע אישי שכבר יש לנו בקובץ אודותיך. אם לא נוכל לאמת את זהותך מהמידע שיש לנו בקובץ, אנו עשויים לבקש ממך מידע נוסף, שבו נשתמש רק כדי לאמת את זהותך, ולמטרות אבטחה או מניעת הונאות. אם תממש את זכותך לבקש חלקים ספציפיים מהמידע האישי שלך, אנו עשויים לדרוש ממך לחתום על הצהרה תחת קנס של שבועת שקר שאתה הצרכן שהמידע האישי שלו הוא נושא הבקשה.

הזכות לבטל את הסכמתה של מכירה או שיתוף של המידע האישי שלך – ה-CCPA מגדיר באופן נרחב "מידע אישי" ו"מכירה" כך ששיתוף מזהים ומזהים המקושרים אליך לקבלת הטבה עשוי להיחשב למכירה. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך למכור את המידע האישי שלך כפי שהוגדר ב- CCPA. איננו מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, אנו "משתפים" מידע אישי שנאסף על ידי קובצי Cookie כגון כתובת IP לצדדים שלישיים למטרות פרסום התנהגותי חוצה הקשרים. כדי לבטל את הסכמתך לשיתוף המידע האישי שלך למטרה זו, עיין בסעיף של מדיניות פרטיות זו שכותרתו" באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie ובכלי מעקב" או בקר בדף האינטרנט שלנו אל תמכור או שתף את המידע האישי שלי לקבלת מידע נוסף.

להאיר את חוק האור

תושבי קליפורניה עשויים לבקש מאיתנו הודעה המתארת אילו קטגוריות של מידע אישי (אם בכלל) חלקנו עם צדדים שלישיים, כולל השותפים התאגידיים שלנו, למטרות שיווק ישיר במהלך השנה הקלנדרית הקודמת. תוכלו לבקש הודעה כזו פעם בשנה וללא תשלום. כדי לבקש הודעה, אנא שלחו לנו אימייל [email protected]. בבקשתך, ציין כי ברצונך לקבל "הודעת זכויות פרטיות בקליפורניה". אנו נגיב לך בשלושים (30) יום או כפי שמותר על פי חוק.

הודעה על תמריץ כספי

אנו מציעים ללקוחותינו תוכנית נאמנות המספקת הטבות מסוימות, כגון נקודות הניתנות למימוש עבור הנחות על שירותים. תוכנית הנאמנות היא בחינם לכל הלקוחות ומתגמלת אותך על השימוש בשירותים שלנו. אתה יכול למצוא תיאור מלא של תוכנית הנאמנות, כולל היתרונות המוצעים, ותנאים משפטיים קשורים על ידי קריאת תנאי התגמולים שלנו.
אנו עשויים גם לספק תוכניות אחרות, כגון הגרלות, תחרות או קמפיינים דומים אחרים לקידום מכירות (ביחד, "התוכניות"). כאשר אתה נרשם לאחת מתוכניות אלה, אנו עשויים לבקש מידע אישי כגון שמך וכתובת הדוא"ל שלך.

תמריצים כספיים, כהגדרתם ב-CCPA, כוללים תוכניות, הטבות או הצעות אחרות, לרבות תשלומים לצרכנים כפיצוי, בגין גילוי, מחיקה או מכירה של מידע אישי אודותיהם. תוכניות אלה עשויות להיחשב "תמריץ כספי" על פי החוק בקליפורניה מכיוון שהן כרוכות באיסוף מידע אישי.

כאשר אתה נרשם לאחת התוכניות ומספק את המידע האישי שלך, לדוגמה, שם וכתובת דואר אלקטרוני, איסוף מידע אישי עבור התוכניות עשוי להיחשב תמריץ כספי. בנסיבות כאלה, אנו מציעים הפרש מחירים הקשור באופן סביר לערך הנתונים שלך אלינו בקשר לתוכנית הנאמנות או לתוכניות.

באפשרותך לבטל את הסכמתך להשתתף בתוכנית בכל עת על-ידי יצירת קשר איתנו באמצעות האפשרויות המופיעות בכללי התוכנית החלים. לקבלת פרטים מלאים על תוכנית הנאמנות, אנא קרא את תנאי התגמולים. כללי תוכנית עבור תוכניות אחרות ישוחררו כאשר הם יהיו זמינים.

הודעה מיוחדת לאנשים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ

סעיף זה חל רק על אנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם בזמן שהם ממוקמים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ו/או שוויץ (ביחד, "המדינות המיועדות"). אנו עשויים לבקש ממך לזהות באיזו מדינה אתה נמצא כאשר אתה משתמש בחלק מהשירותים או שאנו עשויים להסתמך על כתובת ה- IP שלך כדי לזהות באיזו מדינה אתה נמצא.

כאשר אנו מסתמכים על כתובת ה- IP שלך, איננו יכולים להחיל את תנאי סעיף זה על כל אדם שמסווה או מסתיר מאיתנו בדרך אחרת את פרטי המיקום שלו כדי לא להופיע במדינות המיועדות לכך. אם תנאים כלשהם בסעיף זה מתנגשים עם תנאים אחרים הכלולים במדיניות זו, התנאים בסעיף זה יחולו על משתמשים במדינות המיועדות.

סיטי קרוזס בע"מ (חברה המאוגדת באנגליה ובוויילס, עם מספר חברה 00312286) היא נציגת הורנלואר בנושאי פרטיות נתונים בבריטניה. פרטי הקשר שלה הם: מזח גן הדובדבן, רחוב גן הדובדבן, רות'רהית', לונדון, SE16 4TU; [email protected].

Walk Agency Limited, חברה המאוגדת באירלנד, היא הנציגה של הורנלואר בנושאי פרטיות נתונים בתוך האזור הכלכלי האירופי. פרטי הקשר שלו הם: רחוב באגוט התחתון 114, דבלין D02 YX75 אירלנד; [email protected].

באפשרותך להפנות אלינו כל שאלה או תלונה על השימוש או החשיפה של המידע האישי שלך על ידי יצירת קשר איתנו כמפורט לעיל. אנו נחקור וננסה לפתור כל תלונה או מחלוקות בנוגע לשימוש או לחשיפה של המידע האישי שלך. אם אתה נמצא באירופה ואינך מרוצה מהחלטת התלונה שלך, באפשרותך לפנות לרשות הרלוונטית להגנה על נתונים בתחום השיפוט שלך באירופה באמצעות פרטי הקשר שסופקו http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm לקבלת מידע וסיוע נוספים.

כאשר עלינו לאסוף מידע אישי על פי חוק, או על פי תנאי החוזה שיש לנו איתך ואינך מצליח לספק נתונים אלה כאשר תתבקש, ייתכן שלא נוכל לבצע את החוזה שיש לנו או לנסות להתקשר איתך (לדוגמה, לספק לך סחורות או שירותים או לעבד את בקשת העבודה שלך). במקרה זה, ייתכן שנצטרך לבטל מוצר או שירות שיש לך איתנו, או לא לקדם את בקשת העבודה שלך. אנו נודיע לך אם זה המקרה באותו הזמן.

קטגוריות של מידע אישי שנאסף

אנו עשויים לקבל, להשתמש ולאחסן את הקטגוריות הבאות של מידע אישי שקיבצנו יחד כדלקמן:

נתוני זהות כוללים שם פרטי, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה.
נתוני יצירת קשר כוללים כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספרי טלפון.

נתונים פיננסיים כוללים פרטי חשבון בנק וכרטיס תשלום.
נתונים טכניים כוללים כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני הכניסה שלך, סוג הדפדפן והגירסה שלך, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגי תוספים וגירסאות של דפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר זה. בעת גישה לשירות באמצעות מכשיר נייד, נתונים טכניים אלה עשויים לכלול מידע כגון סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
נתוני הפרופיל כוללים את שם המשתמש והסיסמה שלך, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידך, התקשרויות של החברה שבוצעו על ידך כגון שיחות, הודעות דוא"ל או דפי אינטרנט שבהם ביקרת, העדפותיך, משוב ותגובות לסקר.
נתוני שמע ווידאו כוללים הקלטות שמע של קולך אם אתה מתקשר אלינו וקטעי וידאו ותצלומים שניתן לצלם של השטחים הציבוריים של המתחם שלנו, במידה המותרת על פי חוק
נתונים אלקטרוניים כוללים תמלילי צ'אט מקוונים, תמלילי SMS או הודעות טקסט בינך לבין הורנלואר, וכל תמונה, וידאו, מולטימדיה או הודעות או תוכן שאתה מספק באתרים כגון ביקורות, הערות, בקשות לשירות לקוחות, תגובות לסקר, תמונות, המלצות, פרופילי מדיה חברתית ותוכן אחר, במידה המותרת על פי החוק החל.

נתוני השימוש כוללים מידע על אופן השימוש שלך באתר, במוצרים ובשירותים שלנו. נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן שהושקע בדפים אלה, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
נתוני מיקום גיאוגרפי כוללים את המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כך שיאפשר לנו לאסוף מידע כזה.
נתוני שיווק ותקשורת כוללים את ההעדפות שלך בקבלת שיווק מאיתנו ומהצדדים השלישיים שלנו ואת העדפות התקשורת שלך, כמו גם מסקנות לגבי ההעדפות, המאפיינים, ההתנהגות והגישות שלך.
נתוני הגיוס כוללים:

פרטי יצירת קשר (כולל שמות, כתובות דואר, כתובות דוא"ל ומספרי טלפון)

המידע שסיפקת באמצעות תהליך הבקשה שלנו, כולל שם, כותרת, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל אישית, תאריך לידה, מין, היסטוריית תעסוקה, כישורים ושכר והטבות קודמים (אם סופקו).
פרטים על ההמלצות שלך, ורשומות רפואיות.

אנו עשויים גם לאסוף את נתוני הבריאות שלך, שהם קטגוריה מיוחדת של מידע אישי. באופן ספציפי, אנו עשויים לאסוף נתונים אודות:

כל מצב בריאותי שיש לך;
מצב החיסון שלך לקוביד-19; ו

הדרישות התזונתיות שלך.

ניתן להסיק מסקנות או להיווצר מהמידע המפורט לעיל אודות תחומי העניין וההעדפות שלך

בסיסים משפטיים לעיבוד המידע האישי שלך

קבענו להלן, בתבנית טבלה, תיאור של כל הדרכים שבהן אנו מתכננים להשתמש במידע האישי שלך, ועל אילו מהבסיסים המשפטיים עליהם אנו מסתמכים כדי לעשות זאת. זיהינו גם מה האינטרסים הלגיטימיים שלנו במידת הצורך.

שים לב שאנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך ליותר מקרקע חוקית אחת בהתאם למטרה הספציפית שלשמה אנו משתמשים בנתונים אלה. אנא צרו איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected] אם אתם זקוקים לפרטים על הקרקע המשפטית הספציפית עליה אנו מסתמכים כדי לעבד את המידע האישי שלכם, שם יותר מקרקע אחת הונחה בטבלה שלהלן.

מטרה / פעילות	סוג נתונים	בסיס חוקי לעיבוד כולל בסיס של אינטרס לגיטימי
לרשום אותך כלקוח חדש או פוטנציאלי	(א) זהות (ב) איש קשר	ביצוע חוזה איתך
כדי לעבד ולספק את הרכישות שלך של השירותים שלנו, כולל:   (א) ניהול תשלומים, עמלות וחיובים (ב) לאסוף ולהחזיר כסף שחייבים לנו (ג) כדי לאכוף ציות לתנאים ולהסכמים או למדיניות שלנו(ד) גילוי לספקי השירותים שלנו	זהות איש קשר פיננסיים טרנזקציה שיווק ותקשורת שמע ווידאו בריאות אלקטרוני	(א) ביצוע חוזה איתך (ב) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להחזיר חובות המגיעים לנו ולקדם את השירותים שלנו) (ג) על בסיס הסכמתך
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך שתכלול:   (א) תקשורת איתך על שירותים שרכשת מאיתנו (ב) להודיע לך על שינויים בתנאים או במדיניות הפרטיות שלנו (ג) לבקש ממך להשאיר סקירה או לערוך סקר	(א) זהות (ב) איש קשר (ג) פרופיל (ד) שיווק ותקשורת (ה) בריאות (ו) מסקנה אלקטרונית (ז)	(א) ביצוע חוזה איתך (ב) יש צורך לעמוד בחובה משפטית (ג) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לעדכן את הרשומות שלנו וללמוד כיצד לקוחות משתמשים בשירותים שלנו)
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח של נתונים)	זהות איש קשר טכני שימוש	(א) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (להפעלת העסק שלנו, מתן שירותי ניהול ו- IT, אבטחת רשת, למניעת הונאות ובהקשר של ארגון מחדש עסקי או ארגון מחדש של קבוצה או מכירה מחדש של עסקים או נכסים) (ב) יש צורך לעמוד בחובה משפטית
כדי לספק לך תוכן ופרסומות רלוונטיים באתר ולמדוד או להבין את האפקטיביות של הפרסום שאנו מגישים לך	זהות איש קשר פרופיל שימוש שיווק ותקשורת טכני מיקום גיאוגרפי הסקת מסקנות	הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (ללמוד כיצד לקוחות משתמשים במוצרים /שירותים שלנו, לפתח אותם, להגדיל את העסק שלנו וליידע את אסטרטגיית השיווק שלנו)
כדי להשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר שלנו, מוצרים / שירותים, שיווק, קשרי לקוחות וחוויות	(א) טכני (ב) שימוש	הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (להגדיר סוגי לקוחות עבור המוצרים והשירותים שלנו, לשמור על האתר שלנו מעודכן ורלוונטי, לפתח את העסק שלנו וליידע את אסטרטגיית השיווק שלנו)
כדי לשלוח לך חומר קידום מכירות ולהציע לך הצעות והמלצות על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך	זהות איש קשר טכני שימוש פרופיל מיקום גיאוגרפי הסקת מסקנות שיווק ותקשורת מיקום גיאוגרפי אלקטרוני	הכרחי עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לפתח את המוצרים / שירותים שלנו ולהגדיל את העסק שלנו)
גילוי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות אחרות	זהות איש קשר פרופיל שימוש שיווק ותקשורת טכני מיקום גיאוגרפי אלקטרוני שמע ווידאו	הכרחי כדי לעמוד בהתחייבות משפטית
כדי לקבל החלטות לגבי הבחירה שלך וגיוס לעבודה	(א) גיוס	(א) לנקוט צעדים לפני התקשרות איתך בחוזה (ב) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להבטיח שנוכל לקבל החלטות גיוס)
גילוי הנוגע למיזוגים ורכישות חשיפה בתוך הארגון הארגוני שלנו	(א) זהות (ב) איש קשר (ג) פרופיל (ד) שימוש (ה) שיווק ותקשורת (ו) טכני (ז) מיקום גיאוגרפי	בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לגדול ולהרחיב את העסק שלנו)

שיווק

אנו שואפים לספק לך אפשרויות לגבי שימושים מסוימים במידע האישי שלך, במיוחד סביב שיווק.

אנו עשויים להשתמש בנתוני הזהות, איש הקשר, הטכני, השימוש, המיקום הגיאוגרפי והפרופיל שלך כדי ליצור תצוגה לגבי מה שאנחנו חושבים שאתה עשוי לרצות או להזדקק לו, או מה שעשוי לעניין אותך. כך אנו מחליטים אילו מוצרים, שירותים והצעות עשויים להיות רלוונטיים עבורך (אנו קוראים לזה שיווק).

תקבל מאיתנו תקשורת שיווקית אם ביקשת מאיתנו מידע, רכשת מאיתנו סחורות או שירותים, הסכמת לקבל מאיתנו תקשורת כזו או כאשר אנו רודפים אחר אינטרס לגיטימי ויש לך זכות חוקית לעשות זאת, ובכל מקרה, לא בחרת שלא לקבל את השיווק הזה.

אם אינך רוצה שנשתמש במידע האישי שלך בדרך זו או שנחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק, לחץ על קישור לביטול מנוי בהודעות הדוא"ל שלך או שלח לנו דוא"ל בדואר אלקטרוני [email protected]. ניתן להתנגד לשיווק ישיר בכל עת וללא תשלום.

2. ביטול הצטרפות

אתה יכול לבקש מאיתנו או מצדדים שלישיים להפסיק לשלוח לך הודעות שיווקיות בכל עת על ידי לחיצה על קישור לביטול מנוי בהודעות הדוא"ל שלך או שליחת דוא"ל אלינו [email protected] בכל עת.

כאשר תבטל את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות אלה, הדבר לא יחול על מידע אישי שנמסר לנו כתוצאה מרכישת מוצר/שירות, חוויית שירות או עסקאות אחרות.

3. חשיפת המידע האישי שלך

חברות אחרות בתוך משפחת החברות של קבוצת הורנלואר;
ספקי שירות (שעשויים לכלול "ספקי שירות" כפי שמונח זה מוגדר תחת התקנה הכללית להגנה על נתונים, לרבות שירותי IT וניהול מערכות וסוכנויות גיוס;
ספקי כרטיסים של צד שלישי שהם ישויות מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספקי כרטיסים"), אך מהם רכשת שירותים מהאתרים שלנו.

יועצים מקצועיים לרבות עורכי דין, בנקאים, רואי חשבון ומבטחים;
רגולטורים ורשויות אחרות כאשר הדבר נדרש על פי חוק;
צדדים שלישיים שאליהם אנו עשויים לבחור למכור, להעביר או למזג חלקים מהעסק שלנו או מהנכסים שלנו. לחלופין, אנו עשויים לבקש לרכוש עסקים אחרים או להתמזג איתם. אם מתרחש שינוי בעסק שלנו, הבעלים החדשים רשאים להשתמש במידע האישי שלך באותו אופן כפי שנקבע בהצהרת פרטיות זו.

4. העברות בינלאומיות

המטה של קבוצת הורנלואר נמצא בארצות הברית והאתרים מתארחים בארצות הברית. כתוצאה מכך, אם אתה נמצא באירופה או בבריטניה, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר מחוץ לאירופה.

מידע אישי שנמסר לנו מרצונו החופשי עשוי להישמר או לגשת אליו בשרתים או בקבצים הממוקמים בארצות הברית, שחלק מהמדינות המיועדות או כולן לא ראו בהן אמצעי הגנה "נאותים" על הפרטיות. אם אינך מסכים לכך שהמידע האישי שלך יעובד ויאוחסן בארצות הברית, אנא אל תספק לנו אותו. על ידי מסירה מרצון של המידע האישי שלך באתרים או באמצעותם, אתה מאשר ומקבל שהמידע האישי שלך יועבר, יעובד ויאוחסן בארצות הברית.

חלק מספקי השירותים של צד שלישי שלנו ממוקמים מחוץ למדינות המיועדות לכך, כך שעיבוד המידע האישי שלך יכלול גם העברת נתונים מחוץ למדינות המיועדות לכך.

בכל פעם שאנו מעבירים את המידע האישי שלך אל מחוץ למדינות המיועדות, אנו מבטיחים כי תינתן לו מידה דומה של הגנה על-ידי הבטחת יישום לפחות אחד מאמצעי ההגנה הבאים:

אנו נעביר את המידע האישי שלך רק למדינות שנחשבו כמספקות רמה נאותה של הגנה על מידע אישי על ידי הנציבות האירופית. לפרטים נוספים ראו הנציבות האירופית: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

כאשר אנו משתמשים בספקים מסוימים, אנו עשויים להשתמש בחוזים ספציפיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית המעניקים למידע אישי את אותה הגנה שיש לו באירופה. לפרטים נוספים ראו https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

אנא צרו איתנו קשר בפרטים המפורטים לעיל אם אתם ממוקמים באירופה ורוצים מידע נוסף על המנגנון הספציפי המשמש אותנו בעת העברת מידע אישי מחוץ לאירופה.

5. אבטחת מידע

הוצאנו נהלים לטיפול בכל חשד להפרת מידע אישי ונודיע לך ולכל רגולטור רלוונטי על הפרה שבה אנו נדרשים על פי חוק לעשות זאת.

6. שמירת נתונים

כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה למידע האישי שלך, אנו רואים את הכמות, האופי והרגישות של המידע האישי, את הסיכון הפוטנציאלי לפגיעה משימוש או חשיפה בלתי מורשים במידע האישי שלך, את המטרות שלשמן אנו מעבדים את המידע האישי שלך והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, ואת הדרישות המשפטיות החלות.

7. זכויותיך החוקיות כתושב המדינות המיועדות

אם אתה נמצא במדינות המיועדות לכך, בנסיבות מסוימות, יש לך זכויות על פי חוקי הגנת נתונים ביחס למידע האישי שלך. זכויות אלה כוללות:

בקש גישה למידע האישי שלך (הידוע בכינויו "בקשת גישה לנושא נתונים"): הדבר מאפשר לך לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבדוק שאנו מעבדים אותו כדין.

בקש תיקון של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך: הדבר מאפשר לך לתקן את כל הנתונים הלא שלמים או הלא מדויקים שאנו מחזיקים אודותיך, אם כי ייתכן שנצטרך לאמת את דיוק הנתונים החדשים שאתה מספק לנו.

בקשת מחיקה של המידע האישי שלך: זה מאפשר לך לבקש מאיתנו למחוק או להסיר מידע אישי שבו אין סיבה טובה לנו להמשיך לעבד אותו.

יש לך גם את הזכות לבקש מאיתנו למחוק או להסיר את המידע האישי שלך שבו מימשת בהצלחה את זכותך להתנגד לעיבוד (ראה להלן), כאשר ייתכן שעידבנו את המידע שלך שלא כדין או כאשר אנו נדרשים למחוק את המידע האישי שלך כדי לציית לחוק המקומי. עם זאת, שים לב שייתכן שלא תמיד נוכל להיענות לבקשת המחיקה שלך מסיבות משפטיות ספציפיות אשר יקבלו הודעה לך, אם רלוונטי, בעת בקשתך.

התנגד לעיבוד המידע האישי שלך כאשר אנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי (או של צד שלישי) ויש משהו במצב הספציפי שלך שגורם לך לרצות להתנגד לעיבוד בשטח זה כפי שאתה מרגיש שהוא משפיע על זכויות היסוד והחירויות שלך.

יש לך גם את הזכות להתנגד למקום שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר. במקרים מסוימים, אנו עשויים להוכיח שיש לנו עילה לגיטימית משכנעת לעבד את המידע שלך אשר עוקף את זכויותיך וחירויותיך.

יש לך את הזכות לא להיות כפוף לקבלת החלטות אוטומטית, כולל יצירת פרופילים. לעתים אנו משתמשים במחשבים ובטכנולוגיה שלנו כדי ללמוד את המידע האישי שלך. זה עוזר לנו להשתמש במידע זה כדי שנדע כיצד אתה משתמש בשירותים שלנו, ולהציע לך הצעות והמלצות לגבי סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך.

בקש הגבלה של עיבוד המידע האישי שלך. הדבר מאפשר לך לבקש מאיתנו להשעות את עיבוד המידע האישי שלך בתרחישים הבאים:

(א) אם ברצונך שנבסס את דיוק הנתונים;

(ב) כאשר השימוש שלנו בנתונים אינו חוקי אך אינך רוצה שנמחק אותם;

(ג) כאשר אתה צריך אותנו כדי להחזיק את הנתונים גם אם אנחנו כבר לא דורשים את זה כפי שאתה צריך את זה כדי להקים, לממש או להגן על תביעות משפטיות; או

(ד) התנגדת לשימוש שלנו בנתונים שלך, אך עלינו לוודא אם יש לנו עילה לגיטימית גוברת לשימוש בהם.

בקש את העברת המידע האישי שלך אליך או לצד שלישי. אנו נספק לך, או לצד שלישי שבחרת, את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה. שים לב שזכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שסיפקת לנו בתחילה את הסכמתנו לשימוש או היכן השתמשנו במידע כדי לבצע איתך חוזה.

בטל את הסכמתך בכל עת שבה אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך. עם זאת, הדבר לא ישפיע על החוקיות של כל עיבוד שבוצע לפני שתבטל את הסכמתך. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שלא נוכל לספק לך מוצרים או שירותים מסוימים. אנו נייעץ לך אם זה המקרה בזמן שאתה מבטל את הסכמתך.

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].

ייתכן שנצטרך לבקש ממך מידע ספציפי כדי לעזור לנו לאשר את זהותך ולהבטיח את זכותך לגשת למידע האישי שלך (או לממש כל אחת מזכויותיך האחרות). זהו אמצעי אבטחה כדי להבטיח שמידע אישי לא ייחשף בפני כל אדם שאין לו זכות לקבל אותו. אנו עשויים גם ליצור עמך קשר כדי לבקש ממך מידע נוסף ביחס לבקשתך להאיץ את תגובתנו.

חזרה לראש הדף