Kumpulan Hornblower / City Pengalaman Dasar Privasi
Dasar Privasi
Hornblower Group, Inc. ibu bapa, anak syarikat dan sekutunya ("Kumpulan Syarikat Hornblower") komited untuk melindungi privasi Maklumat Peribadi anda.
Keluarga Syarikat Hornblower Group terdiri daripada entiti undang-undang yang berbeza yang menawarkan perkhidmatan dan produknya di bawah nama jenama yang berbeza, termasuk, antara lain, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor, Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Extoursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore, dan Walks. Pernyataan privasi ini dikeluarkan bagi pihak seluruh Keluarga Syarikat Hornblower Group, jadi apabila kami menyebut "Hornblower", "Pengalaman Bandar", "kami", "kami" atau "kami" dalam pernyataan privasi ini, kami merujuk kepada syarikat yang berkaitan dalam Keluarga Syarikat Kumpulan Hornblower yang bertanggungjawab memproses maklumat anda. Sekiranya anda berada di Kesatuan Eropah, UK, atau Switzerland, Kumpulan Hornblower adalah "pengawal data" dan bertanggungjawab untuk laman web ini dan sebarang maklumat peribadi yang disediakan melalui laman web ini. Jika mana-mana terma Dasar Privasi ini bercanggah dengan terma mana-mana dasar privasi mana-mana Laman kami (ditakrifkan di bawah), maka terma Dasar Privasi ini akan ditadbir. Walau apa pun yang disebutkan di atas, jika mana-mana terma Dasar Privasi ini bercanggah dengan terma dasar privasi yang terdapat pada journeybeyond.com, maka terma dasar privasi mengenai journeybeyond.com akan ditadbir.
Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang kami kumpulkan dalam talian dan luar talian serta pilihan yang anda kaitkan dengan maklumat tersebut.
Sebagai tambahan kepada Dasar Privasi Standard:
- Sekiranya anda berada di Kanada, sila baca juga Dasar Privasi Kanada kami
- Jika anda tinggal di California, sila baca juga Dasar Privasi California kami
- Jika anda tinggal di Kesatuan Eropah, UK, atau Switzerland, sila baca juga Notis Khas kami kepada Individu di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom dan Switzerland
Dasar Privasi ini ("Dasar") telah direka dengan mempertimbangkan anda. Bagaimana ia terpakai kepada anda akan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan kami. Sebagai contoh, anda mungkin:
i. Membeli tiket ke dan / atau menghadiri salah satu daripada banyak tawaran pengalaman kami; seperti kapal layar sewa kami, pelayaran makan dan perkhidmatan feri atau melakukan lawatan berpandu atau lawatan berpandu atau pelayaran semalaman
ii. berkomunikasi dengan kami melalui sebarang komunikasi bertulis, elektronik, dan lisan;
iii. menggunakan salah satu laman web atau aplikasi mudah alih kami, dan semua laman web dan laman web yang sepadan yang menghubungkan atau memaparkan Dasar ini ("Laman");
iv. membuat akaun atau melanggan buletin e-mel kami;
v. menggunakan sebarang ciri atau kandungan lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami; Atau
vi. sebaliknya berkomunikasi dengan kami berhubung dengan operasi perniagaan kami.
Contoh-contoh ini dan apa-apa interaksi, komunikasi, atau penggunaan Laman-Laman kami, kemudahan, pengalaman, dan/atau pekerja atau kontraktor bebas merangkumi "Perkhidmatan" kami. Pilihan dan hak anda berkenaan dengan setiap interaksi dijelaskan dengan lebih terperinci di bawah. Klik pada "Ketahui Lebih Lanjut" di bawah setiap ikon untuk maklumat lanjut atau tatal ke bawah untuk membaca dasar penuh.
Maklumat Apa yang Kami Ada dan Di Mana Kami Mendapatkannya
Kami mengumpul dan menyimpan pelbagai jenis maklumat mengenai anda apabila anda membuat akaun, membeli tiket, menghadiri tawaran pengalaman kami, menghubungi kami, menggunakan Laman kami, menggunakan aplikasi dan media sosial atau sebaliknya menyerahkan Maklumat Peribadi kepada kami. Maklumat ini termasuk, jika berkenaan, Identiti, Hubungan, Kewangan, Teknikal, Profil, Audio dan Video, Elektronik, Penggunaan, Geolokasi, Pemasaran dan Komunikasi, Pengambilan, dan beberapa Data Kesihatan. Kami juga mungkin menarik inferens daripada maklumat ini tentang minat dan keutamaan anda. Kami mengumpul maklumat peribadi dengan cara yang adil dan sah dan, di mana sesuai, secara langsung daripada anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda dan Sebab
Kami akan mengumpul dan menggunakan maklumat anda untuk banyak sebab seperti membantu anda mendapatkan akses kepada Perkhidmatan kami, berkongsi berita, untuk pemasaran dan seperti yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.
Dengan siapa kami berkongsi data anda dan mengapa
Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda dengan rakan kongsi dan pihak ketiga lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan kami. Ini mungkin termasuk syarikat lain yang bergabung dengan Hornblower, penyedia perkhidmatan pentadbiran IT dan sistem, penasihat profesional, rakan pengiklanan, penyedia analisis data, dan lain-lain untuk membantu menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda; Kami juga boleh mendedahkan kepada pihak lain jika diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.
Menjaga Maklumat Anda
Keselamatan data anda adalah penting kepada kami dan kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan maklumat anda dilindungi dan memadamkannya dengan selamat apabila kami tidak lagi memerlukannya. Walau bagaimanapun, keselamatan yang sempurna tidak wujud, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak Maklumat Peribadi anda. Maklumat Peribadi anda mungkin diproses di negara lain, dan dengan itu, mungkin boleh diakses oleh mahkamah, penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkuasa keselamatan negara di negara-negara tersebut.
Hubungi Kami
Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang soalan
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau maklum balas mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami dengan menghantar e-mel kepada kami di [email protected].
Dasar Privasi Standard
Maklumat Apa yang Kami Ada dan Di Mana Kami Mendapatkannya
Maklumat Peribadi adalah sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda, mengenal pasti anda secara peribadi atau boleh digunakan untuk mengenal pasti anda, seperti ID pengguna, nama, alamat e-mel, nama, nombor telefon, alamat dan nombor akaun pembayaran anda. Jenis Maklumat Peribadi yang mungkin kami kumpulkan tentang anda termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung:
Kami mengumpul maklumat yang anda kongsi dengan kami apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, apabila anda menempah kapal layar sewa, pelayaran makan dan perkhidmatan feri melalui Laman kami atau dengan menghubungi kami, kami mungkin meminta nama, alamat jalan, alamat e-mel, dan maklumat pembayaran anda. Apabila anda mengisi borang tempahan dengan kami di Laman kami, kami mungkin mengumpul nama, e-mel, telefon, nama syarikat dan maklumat parti anda. Kami juga boleh mengumpul Maklumat Peribadi anda berkaitan dengan pekerjaan di Hornblower yang anda tinggalkan di Laman kami.
Kami mengumpul maklumat daripada anda secara pasif:
Kami mungkin mengumpul maklumat tentang penggunaan Perkhidmatan oleh anda. Sebagai contoh, kami mungkin mengumpul maklumat yang dihantar oleh pelayar anda setiap kali anda melawat Laman kami atau apabila anda mengakses Laman oleh atau melalui peranti mudah alih ("Data Penggunaan"). Data Penggunaan ini mungkin termasuk maklumat seperti alamat Protokol Internet komputer anda (cth. alamat IP), jenis pelayar, versi pelayar, halaman Perkhidmatan kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain. Apabila anda mengakses Perkhidmatan dengan peranti mudah alih, Data Penggunaan ini mungkin termasuk maklumat seperti jenis peranti mudah alih yang anda gunakan, ID unik peranti mudah alih anda, alamat IP peranti mudah alih anda, sistem pengendalian mudah alih anda, jenis pelayar Internet mudah alih yang anda gunakan, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.
Kami juga mungkin menggunakan dan menyimpan maklumat tentang lokasi anda jika anda memberi kami kebenaran untuk berbuat demikian ("Data Lokasi"). Kami menggunakan data ini untuk menyediakan ciri-ciri Perkhidmatan kami, untuk memperbaiki dan menyesuaikan Perkhidmatan kami. Anda boleh mendayakan atau melumpuhkan perkhidmatan lokasi apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami pada bila-bila masa melalui tetapan peranti anda.
Kami mengumpul maklumat tentang anda daripada Ahli Gabungan dan Anak Syarikat kami:
Kami mungkin mendapatkan Maklumat Peribadi anda daripada syarikat yang dikawal oleh atau di bawah kawalan bersama dengan Hornblower.
Kami mengumpul maklumat tentang anda daripada pihak ketiga:
Sebagai contoh, jika anda menggunakan ciri media sosial dengan Laman kami atau menyiarkan ke platform media sosial, laman media sosial akan memberi kami beberapa maklumat mengenai anda. Jika kami mengumpul maklumat tentang anda daripada orang lain, termasuk ahli keluarga, rakan atau ejen pelancongan, yang ingin menggunakan Perkhidmatan kami bagi pihak anda, orang itu akan diminta untuk memberi kami maklumat peribadi yang sama yang biasanya kami kumpulkan daripada anda secara langsung untuk melengkapkan tempahan anda. Kami menganggap orang itu mendapat persetujuan dan kebenaran anda untuk memberi kami maklumat peribadi anda untuk tujuan relevan yang diterangkan dalam dasar itu, melainkan dan sehingga kami dinasihatkan sebaliknya.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda dan Sebab
Kami menggunakan maklumat untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Kami akan menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk memberikan maklumat atau menyampaikan Perkhidmatan yang anda minta dan untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif Perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian. Jika maklumat yang berkenaan akan diberikan atau Perkhidmatan akan dilakukan oleh pihak ketiga, maka kami akan mendedahkan maklumat yang berkenaan kepada pihak ketiga yang memberikan maklumat tersebut atau melaksanakan Perkhidmatan yang berkenaan. Maklumat anda mungkin tersedia atau diberikan kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan kontraktor yang diwajibkan secara kontrak untuk melindungi maklumat anda seperti yang didedahkan dalam Dasar ini.
Kami menggunakan maklumat untuk mengemas kini anda tentang perubahan kepada perkhidmatan kami
Kami akan menghantar maklumat berkaitan pentadbiran atau akaun kepada anda untuk memberitahu anda tentang perubahan kepada Perkhidmatan kami. Komunikasi sedemikian mungkin termasuk maklumat tentang kemas kini Dasar, pengesahan transaksi anda, kemas kini keselamatan atau maklumat berkaitan transaksi lain yang berkaitan. Kami memproses maklumat hubungan anda untuk menghantar komunikasi tersebut kepada anda. Komunikasi berkaitan perkhidmatan tidak bersifat promosi. Anda tidak dapat berhenti melanggan komunikasi tersebut, jika tidak, anda mungkin terlepas perkembangan penting yang berkaitan dengan akaun anda atau Perkhidmatan.
Kami menggunakan maklumat untuk menjawab permintaan atau soalan anda
Kami mengumpul apa-apa maklumat yang anda berikan kepada kami apabila anda menghubungi kami, seperti dengan soalan, kebimbangan, maklum balas, pertikaian atau isu. Tanpa Maklumat Peribadi anda, kami tidak dapat memberi respons kepada anda atau memastikan penggunaan dan keseronokan Perkhidmatan anda yang berterusan.
Kami menggunakan maklumat untuk menghantar Komunikasi Pemasaran dan Promosi kepada anda
Kami mungkin menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menghubungi anda dengan surat berita, bahan pemasaran atau promosi, tawaran, dan maklumat lain yang mungkin menarik minat anda berdasarkan Perkhidmatan yang telah anda beli atau bertanya tentang melainkan anda memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut. Anda boleh memilih untuk tidak menerima apa-apa, atau semua e-mel ini daripada kami dengan mengikuti pautan berhenti melanggan atau arahan yang diberikan dalam mana-mana e-mel yang kami hantar. Anda boleh memilih program SMS / teks kami dengan menghantar mesej STOP ke mana-mana mesej SMS yang kami hantar. Kami tidak akan membeli persetujuan, atau menjual, menyewa atau berkongsi persetujuan untuk ikut serta dalam program SMS / teks mudah alih kami.
Kami menggunakan maklumat untuk meningkatkan perkhidmatan kami
Kami akan menggunakan maklumat anda untuk mengumpul analisis atau maklumat berharga supaya kami dapat meningkatkan Perkhidmatan kami dan untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal. Kami juga mungkin menggunakan maklumat anda untuk memantau penggunaan Perkhidmatan kami termasuk tanpa had istilah carian yang dimasukkan, halaman yang dilawati dan dokumen yang dilihat.
Kami menggunakan maklumat untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap dasar kami
Apabila anda mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda terikat dengan Terma Penggunaan kami, Terma dan Syarat Perkhidmatan untuk pembelian, Terma Ganjaran yang berkenaan jika menyertai program Ganjaran, dan Dasar ini. Untuk memastikan anda mematuhinya, kami memproses Maklumat Peribadi anda dengan memantau, menyiasat, mencegah dan mengurangkan sebarang aktiviti yang didakwa atau sebenarnya dilarang, haram atau menyalahi undang-undang dalam Perkhidmatan kami. Kami juga memproses Maklumat Peribadi anda untuk: menyiasat, mencegah atau mengurangkan pelanggaran terma, perjanjian atau dasar dalaman kami; menguatkuasakan perjanjian kami dengan pihak ketiga dan rakan kongsi perniagaan; dan, seperti yang berkenaan, kumpulkan yuran berdasarkan penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda. Kami tidak boleh melaksanakan Perkhidmatan kami mengikut terma, perjanjian atau dasar kami tanpa memproses Maklumat Peribadi anda untuk tujuan tersebut.
Kami menggunakan maklumat untuk mengekalkan pematuhan undang-undang dan peraturan
Perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tertentu yang mungkin memerlukan kami memproses Maklumat Peribadi anda. Sebagai contoh, kami memproses Maklumat Peribadi anda untuk membayar cukai kami, untuk memenuhi kewajipan perniagaan kami, memastikan pematuhan dengan undang-undang pekerjaan dan pengambilan pekerja atau yang diperlukan untuk menguruskan risiko seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang berkenaan. Tanpa memproses Maklumat Peribadi anda untuk tujuan tersebut, kami tidak boleh melaksanakan Perkhidmatan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kami.
Dengan siapa kami berkongsi data anda dan mengapa
Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda dengan rakan kongsi dan pihak ketiga lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan kami.
Kami akan berkongsi maklumat dalam keluarga syarikat Hornblower Group.
Hornblower adalah sebahagian daripada organisasi korporat yang mempunyai banyak entiti undang-undang, proses perniagaan, struktur pengurusan dan sistem teknikal, Keluarga Syarikat Kumpulan Hornblower. Hornblower mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan organisasi ini untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda dan mengambil tindakan berdasarkan permintaan anda.
Kami akan berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami.
Kami mungkin menggunakan syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan Perkhidmatan kami ("Penyedia Perkhidmatan"), menyediakan Perkhidmatan bagi pihak kami, melaksanakan Perkhidmatan yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Perkhidmatan kami digunakan. Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada Maklumat Peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal tiket pihak ketiga.
Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal tiket pihak ketiga lain yang menyediakan perkhidmatan. Sebagai contoh, jika anda membeli pakej bundle yang termasuk tawaran daripada syarikat di luar Kumpulan Syarikat Hornblower ("Penyedia Tiket"), data peribadi anda mungkin dikongsi untuk memudahkan pembelian anda. Setelah maklumat peribadi dikongsi dengan Penyedia Tiket, maklumat tersebut menjadi tertakluk kepada amalan privasi Penyedia Tiket.
Kami mungkin berkongsi maklumat jika mana-mana bahagian perniagaan kami terlibat dalam penggabungan atau pengambilalihan.
Jika Hornblower terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset (setiap satu "transaksi") Maklumat Peribadi anda boleh didedahkan untuk menilai dan memudahkan transaksi dan/atau dipindahkan sebagai aset perniagaan. Sekiranya diperlukan, kami akan memberikan notis apabila Maklumat Peribadi anda dipindahkan atau didedahkan berhubung dengan transaksi dan menjadi tertakluk kepada perlindungan dasar privasi yang berbeza.
Kami mungkin berkongsi maklumat jika kami fikir kami perlu mematuhi undang-undang atau melindungi diri kami.
Dalam keadaan tertentu, Hornblower mungkin dikehendaki atau dibenarkan untuk mendedahkan Maklumat Peribadi anda menurut undang-undang yang terpakai atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa awam (cth. mahkamah atau agensi kerajaan). Hornblower boleh mendedahkan Maklumat Peribadi anda dengan suci hati percaya bahawa tindakan sedemikian adalah perlu atau berhemat untuk:
• mematuhi kewajipan undang-undang;
melindungi dan mempertahankan hak atau harta Hornblower;
• mencegah atau menyiasat salah laku yang mungkin berkaitan dengan Perkhidmatan;
melindungi keselamatan peribadi pengguna Perkhidmatan atau orang ramai; Dan
• melindungi daripada liabiliti undang-undang.
Menjaga Maklumat Anda
Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan standard.
Keselamatan data anda sangat penting bagi kami dan kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan maklumat anda dilindungi, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Langkah-langkah keselamatan kami termasuk langkah-langkah fizikal, teknikal dan pentadbiran standard industri untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan atau pendedahan maklumat anda, untuk mengekalkan ketepatan data, untuk memastikan penggunaan maklumat yang sesuai, dan sebaliknya melindungi Maklumat Peribadi anda. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi Maklumat Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.
Kami hanya akan menyimpan data anda selama yang diperlukan.
Hornblower akan menyimpan Maklumat Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Maklumat Peribadi anda setakat yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami (contohnya, jika kami dikehendaki mengekalkan data anda untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan), menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian dan dasar undang-undang kami. Hornblower juga akan mengekalkan Data Penggunaan untuk tujuan analisis dalaman. Data Penggunaan biasanya dikekalkan untuk tempoh masa yang lebih singkat, kecuali apabila data ini digunakan untuk mengukuhkan keselamatan atau untuk meningkatkan fungsi Perkhidmatan kami, atau kami diwajibkan di sisi undang-undang untuk mengekalkan data ini untuk tempoh yang lebih lama.
Kami menyimpan maklumat di dalam dan di luar Amerika Syarikat.
Maklumat Peribadi anda, boleh dipindahkan ke — dan dikekalkan — komputer yang terletak di luar negeri, wilayah, negara atau bidang kuasa kerajaan lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada bidang kuasa anda. Jika anda berada di luar Amerika Syarikat dan memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, sila ambil perhatian bahawa kami memindahkan data, termasuk Maklumat Peribadi, ke Amerika Syarikat dan memprosesnya di sana.
Hornblower akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa Maklumat Peribadi anda dilayan dengan selamat dan selaras dengan Dasar ini dan tiada pemindahan Maklumat Peribadi anda akan berlaku kepada organisasi atau negara melainkan terdapat kawalan yang mencukupi termasuk keselamatan Maklumat Peribadi anda. Jika anda tidak mahu maklumat anda dipindahkan atau diproses atau dikekalkan di luar negara atau bidang kuasa di mana anda berada, anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan.
Kami mungkin memaut ke laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikawal oleh kami.
Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman web pihak ketiga tersebut. Kami menasihatkan anda untuk menyemak dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul Maklumat Peribadi daripada sesiapa di bawah umur 18 tahun tanpa persetujuan ibu bapa. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda sedar bahawa Anak anda telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami, sila hubungi kami. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapuskan maklumat tersebut daripada pelayan kami.
DASAR KUKI DAN PILIHAN IKLAN
Kami menggunakan teknologi penjejakan biasa.
Kami atau vendor kami menggunakan beberapa alat penjejakan yang biasa. Ini mungkin termasuk kuki penyemak imbas. Kami menggunakan alat ini:
- Untuk mengenali pelanggan baru atau masa lalu.
- Untuk menyimpan kata laluan anda jika anda didaftarkan di laman web kami.
- Untuk memperbaiki laman web dan aplikasi mudah alih kami.
- Untuk memberi anda kandungan pengiklanan di mana kami fikir anda akan berminat. Untuk berbuat demikian, kami atau rakan kongsi perniagaan kami mungkin memerhatikan tingkah laku anda dari masa ke masa di laman web ini dan di laman web pihak ketiga. Kami juga mungkin mengumpul maklumat tentang sejarah penyemakan imbas anda.
- Untuk lebih memahami kepentingan pelanggan kami dan pelawat laman web kami.
Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengesan aktiviti di Perkhidmatan kami.
Kuki adalah fail dengan sedikit data yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama. Kuki dihantar ke pelayar anda dari laman web dan disimpan pada peranti anda. Teknologi penjejakan lain juga digunakan seperti suar, tag dan skrip untuk mengumpul dan mengesan maklumat dan untuk memperbaiki dan menganalisis Perkhidmatan kami.
Kami menggunakan jenis kuki berikut pada Perkhidmatan kami:
-
Kuki yang Sangat Diperlukan - Kuki ini adalah penting kerana ia membolehkan anda menggunakan Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kuki yang sangat diperlukan membolehkan anda mengakses kawasan selamat pada Perkhidmatan kami. Tanpa kuki ini, sesetengah perkhidmatan tidak boleh disediakan. Kuki ini tidak mengumpul maklumat tentang anda untuk tujuan pemasaran. Kategori kuki ini adalah penting untuk Perkhidmatan kami berfungsi dan mereka tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsian - Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengingati pilihan anda supaya kami boleh menyesuaikan Perkhidmatan kami untuk menyediakan ciri-ciri yang dipertingkatkan dan kandungan yang diperibadikan kepada anda. Sebagai contoh, kuki ini boleh digunakan untuk mengingati nama atau keutamaan anda pada Perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan kuki berfungsi untuk menyasarkan anda dengan pemasaran dalam talian. Walaupun kuki ini boleh dilumpuhkan, ini mungkin menyebabkan kurang fungsi semasa penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda.
• Kuki Prestasi atau Analisis - Kuki ini mengumpul maklumat pasif tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk halaman web yang anda lawati dan pautan yang anda klik. Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan oleh kuki tersebut untuk memperbaiki dan mengoptimumkan Perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan kuki ini untuk menyasarkan anda dengan pemasaran dalam talian. Anda boleh mematikan kuki ini.
• Kuki Pihak Ketiga - Ini adalah kuki yang disediakan oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan tergolong dalam salah satu kategori kuki yang diterangkan di atas. Pembekal pihak ketiga ini memproses Maklumat Peribadi anda bagi pihak kami menurut arahan dan kewajipan kami selaras dengan Dasar ini.
Kami mungkin menggunakan Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami.
Contohnya ialah Google Analytics. Google Analytics adalah perkhidmatan analisis web yang ditawarkan oleh Google LLC ("Google") yang mengesan dan melaporkan trafik laman web. Google menggunakan data yang dikumpul untuk mengesan dan memantau penggunaan Perkhidmatan kami. Data ini dikongsi dengan perkhidmatan Google yang lain. Google boleh menggunakan data yang dikumpul untuk kontekstualisasi dan memperibadikan iklan rangkaian pengiklanannya sendiri.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang amalan privasi Google, sila lawati halaman web Privasi & Syarat Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on menyediakan pengunjung dengan keupayaan untuk menghalang data mereka daripada dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics, yang boleh didapati di: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Kami tidak mengawal, dan kami tidak bertanggungjawab untuk, Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga ini mengendalikan Maklumat Peribadi anda dan masing-masing mempunyai Dasar Privasi masing-masing.
Untuk maklumat mengenai mana-mana Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga lain yang kami gunakan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami, sila e-mel kepada kami di [email protected].
Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pemasaran semula untuk mengiklankan di laman web pihak ketiga kepada anda selepas anda melawat Perkhidmatan kami.
Kami dan vendor pihak ketiga kami menggunakan kuki untuk memaklumkan, mengoptimumkan dan menyampaikan iklan berdasarkan lawatan anda yang lalu ke Perkhidmatan kami. Salah satu contoh yang kami gunakan untuk tujuan ini ialah Google Ads. Perkhidmatan pemasaran semula Google Ads disediakan oleh Google. Anda boleh menarik diri daripada perkara ini dengan melawati halaman Tetapan Google Ads: http://www.google.com/settings/ads.
Contoh lain ialah Iklan Facebook. Anda boleh memilih untuk keluar daripada ini dengan melawati halaman Keutamaan Iklan Facebook: https://www.facebook.com/help/109378269482053.
Untuk maklumat mengenai mana-mana perkhidmatan pemasaran semula lain yang kami gunakan untuk mengiklankan di laman web pihak ketiga kepada anda selepas anda melawat Perkhidmatan kami, sila e-mel kepada kami di [email protected].
Kami juga mungkin menggunakan alat penjejakan yang lain.
Untuk melihat prestasi Laman kami, kadangkala kami menggunakan suar penukaran, tag, skrip dan piksel, yang membakar baris pendek kod untuk memberitahu kami apabila anda telah mengklik butang tertentu atau mencapai halaman tertentu. Kami juga menggunakan teknologi penjejakan ini untuk menganalisis corak penggunaan di Laman kami. Penggunaan teknologi ini membolehkan kami merekodkan bahawa peranti, penyemak imbas atau aplikasi tertentu telah melawat laman web tertentu.
Anda boleh mengawal kuki dan alat penjejakan
Pelayar anda mungkin memberi anda pilihan untuk menolak beberapa atau semua kuki penyemak imbas. Anda juga mungkin boleh mengalih keluar kuki daripada penyemak imbas anda. Anda boleh menggunakan keutamaan anda berhubung dengan kuki yang dihidangkan di Laman kami dengan mengambil langkah-langkah yang digariskan di bawah:
- Kuki Pihak Pertama - Anda boleh membolehkan, melumpuhkan atau memadam kuki kami melalui penyemak imbas yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan kami. Untuk melakukan ini, ikut arahan yang disediakan oleh penyemak imbas anda (biasanya terletak dalam tetapan "Bantuan", "Alat" atau "Edit"). Sila ambil perhatian, jika anda menetapkan pelayar anda untuk melumpuhkan kuki, anda mungkin tidak dapat mengakses kawasan selamat Perkhidmatan kami dan bahagian Perkhidmatan mungkin tidak berfungsi dengan betul untuk anda. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai cara menukar tetapan kuki penyemak imbas anda di http://www.allaboutcookies.org.
- Kuki Pihak Ketiga – Pelayar moden juga membolehkan anda menyekat kuki pihak ketiga menggunakan langkah-langkah yang diterangkan di atas.
- Jangan Jejak - Kami tidak menyokong isyarat Jangan Jejak. Jangan Jejak adalah keutamaan yang boleh anda tetapkan dalam pelayar web anda untuk memaklumkan laman web yang anda tidak mahu dijejaki. Anda boleh mendayakan atau menyahdayakan Jangan Jejak dengan melawati halaman Keutamaan atau Seting pelayar web anda.
Hubungi Kami
Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang soalan
Sebelum menggunakan Perkhidmatan kami, sila baca dengan teliti Terma Penggunaan, Terma dan Syarat Perkhidmatan, dan Dasar ini. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Dasar ini, terma yang digunakan dalam Dasar ini mempunyai makna yang sama seperti Terma Penggunaan kami. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan Maklumat Peribadi anda selaras dengan Dasar ini, Terma Penggunaan, dan, jika sebarang pembelian dibuat, sebarang Terma dan Syarat Perkhidmatan yang berkenaan. Jika anda tidak selesa dengan mana-mana bahagian Dasar ini, Terma Penggunaan atau Terma dan Syarat Perkhidmatan, anda tidak boleh menggunakan, mengakses atau membeli Perkhidmatan kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau maklum balas mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami dengan menghantar e-mel kepada kami di [email protected].
Perkara yang akan kami lakukan jika terdapat kemas kini pada Dasar ini
Kami boleh mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar baru di laman web ini dan mengemas kini tarikh kuat kuasa. Jika perubahan penting, kami akan memberikan notis yang lebih menonjol seperti pemberitahuan e-mel jika berkenaan. Sila semak Dasar ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkesan apabila ia disiarkan di halaman ini.
Hak Cipta 2021 Kumpulan Hornblower. Hakcipta terpelihara.
Hak Privasi Kanada
Untuk tujuan Dasar Kanada,
"Maklumat Peribadi" bermaksud maklumat mengenai individu yang boleh dikenal pasti, termasuk jika terdapat kemungkinan serius bahawa seseorang individu boleh dikenal pasti melalui penggunaan maklumat tersebut. Ia tidak termasuk maklumat perniagaan, seperti nama, tajuk, alamat perniagaan atau nombor telefon pekerja sesebuah organisasi.
"Tujuan Pemasaran" bermaksud untuk menghubungi anda dengan surat berita, bahan pemasaran atau promosi dan maklumat lain yang mungkin menarik minat anda berdasarkan Perkhidmatan yang telah anda beli atau bertanya tentang, jika anda telah bersetuju untuk menerima bahan tersebut dan/atau jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua istilah huruf besar lain dalam Dasar Kanada mempunyai makna yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Standard.
Maklumat Peribadi Apa yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin menerima, menggunakan dan menyimpan kategori Maklumat Peribadi berikut yang telah kami kumpulkan bersama seperti berikut:
- Data Identiti termasuk nama pertama, nama keluarga, nama pengguna atau pengecam yang serupa.
- Data Hubungan termasuk alamat pengebilan, alamat penghantaran, alamat e-mel dan nombor telefon.
- Data Kewangan termasuk akaun bank dan butiran kad pembayaran.
- Data Teknikal termasuk alamat protokol internet (IP), data log masuk anda, jenis dan versi penyemak imbas, tetapan zon waktu dan lokasi, jenis dan versi pemalam penyemak imbas, sistem operasi dan platform dan teknologi lain pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses laman web ini. Apabila anda mengakses Perkhidmatan dengan peranti mudah alih, Data Teknikal ini mungkin termasuk maklumat seperti jenis peranti mudah alih yang anda gunakan, ID unik peranti mudah alih anda, alamat IP peranti mudah alih anda, sistem pengendalian mudah alih anda, jenis pelayar Internet mudah alih yang anda gunakan, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.
- Data Profil termasuk nama pengguna dan kata laluan anda, pembelian atau pesanan yang dibuat oleh anda, penglibatan syarikat yang dibuat oleh anda seperti panggilan, e-mel atau halaman web yang dilawati, keutamaan, maklum balas dan respons tinjauan anda.
- Data Audio &Video termasuk rakaman audio suara anda jika anda menghubungi kami dan rakaman video dan gambar yang boleh diambil dari kawasan awam premis kami, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
- Data elektronik termasuk transkrip sembang dalam talian, transkrip SMS atau mesej teks, atau transkrip e-mel antara anda dan Hornblower, dan sebarang gambar, video, multimedia, atau mesej atau kandungan yang anda sediakan di Laman web seperti ulasan, komen, permintaan perkhidmatan pelanggan, respons tinjauan, imej, testimoni, profil media sosial, dan kandungan lain, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
- Data Penggunaan termasuk maklumat tentang cara anda menggunakan laman web, produk dan perkhidmatan kami. Data Penggunaan ini mungkin termasuk maklumat seperti halaman Perkhidmatan kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.
- Data geolokasi termasuk geolokasi anda, setakat mana anda telah mengkonfigurasi peranti anda untuk membenarkan kami mengumpul maklumat tersebut;
- Data Pemasaran dan Komunikasi termasuk keutamaan anda dalam menerima pemasaran daripada kami dan pihak ketiga kami dan pilihan komunikasi anda, serta kesimpulan tentang keutamaan, ciri, tingkah laku dan sikap anda.
- Data Pengambilan termasuk:
- Maklumat hubungan (termasuk nama, alamat pos, alamat e-mel dan nombor telefon)
- Maklumat yang anda berikan melalui proses permohonan kami, termasuk nama, tajuk, alamat, nombor telefon, alamat e-mel peribadi, tarikh lahir, jantina, sejarah pekerjaan, kelayakan, dan gaji dan faedah sebelumnya (jika disediakan).
- Butiran rujukan anda, dan rekod perubatan.
- Kami juga boleh mengumpul Data Kesihatan anda. Khususnya, kami mungkin mengumpul data mengenai:
- Sebarang keadaan kesihatan yang anda ada;
- Status vaksinasi Covid-19 anda; Dan
- Keperluan diet anda.
- Kesimpulan boleh diambil atau dibuat daripada maklumat yang disenaraikan di atas mengenai minat dan keutamaan anda
Jumlah dan jenis maklumat yang kami kumpulkan, gunakan, atau dedahkan akan dihadkan, di mana mungkin, yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikenal pasti di bawah. Kami mengumpul maklumat peribadi dengan cara yang adil dan sah dan, di mana sesuai, secara langsung daripada anda.
Sebab Kami Mengumpul Maklumat Peribadi
Kami mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan Maklumat Peribadi untuk tujuan utama menyediakan Perkhidmatan kepada anda, termasuk dan sebagai tambahan kepada tujuan berikut:
| Tujuan / Aktiviti | Jenis data |
| Untuk mendaftarkan anda sebagai pelanggan baru atau bakal pelanggan |
(a) Identiti (b) Hubungi |
|
Untuk memproses dan menyampaikan pembelian Perkhidmatan kami oleh anda termasuk: (a) Menguruskan pembayaran, fi dan caj (b) Mengumpul dan mendapatkan semula wang yang terhutang kepada kami (c) Untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap Terma dan Perjanjian atau Dasar kami (d) Pendedahan kepada Penyedia Perkhidmatan kami |
|
|
Untuk menguruskan hubungan kami dengan anda yang termasuk: (a) Berkomunikasi dengan anda mengenai Perkhidmatan yang telah anda beli daripada kami (b) Memberitahu anda tentang perubahan kepada terma atau dasar privasi kami (c) Meminta anda meninggalkan ulasan atau mengambil tinjauan |
(a) Identiti (b) Hubungi (c) Profil (d) Pemasaran dan Komunikasi (e) Kesihatan (f) Elektronik (i) Kesimpulan |
| Untuk mentadbir dan melindungi perniagaan kami dan laman web ini (termasuk penyelesaian masalah, analisis data, ujian, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data) |
|
| Untuk menyampaikan kandungan laman web dan iklan yang berkaitan kepada anda dan mengukur atau memahami keberkesanan pengiklanan yang kami sediakan untuk anda |
|
| Untuk menggunakan analisis data untuk memperbaiki laman web, produk / perkhidmatan, pemasaran, hubungan pelanggan dan pengalaman kami |
(a) Teknikal (b) Penggunaan |
| Untuk menghantar bahan promosi kepada anda dan membuat cadangan dan cadangan kepada anda tentang barangan atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda |
|
| Pendedahan kepada penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa lain |
|
| Untuk membuat keputusan mengenai pemilihan dan pengambilan anda untuk pekerjaan | (a) Pengambilan |
|
Pendedahan yang berkaitan dengan penggabungan dan pengambilalihan
Pendedahan dalam organisasi korporat kami |
(a) Identiti
(b) Hubungi (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknikal (g) Geolokasi |
Kami juga boleh mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda seperti yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Peribadi Anda
Seperti yang dinyatakan sebelum ini dalam Dasar ini, kami hanya akan menyimpan Maklumat Peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan. Sekiranya tidak lagi diperlukan untuk menyimpan Maklumat Peribadi anda, kami akan memadam, atau dalam keadaan tertentu, menjadikan Maklumat Peribadi anda tanpa nama (supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan anda) untuk tujuan penyelidikan atau statistik, dalam hal ini kami boleh menggunakan maklumat ini selama-lamanya tanpa pernyataan lanjut kepada anda. Sebarang anonimisasi sedemikian akan dilakukan mengikut, dan jika dibenarkan oleh, undang-undang yang berkenaan.
Pendedahan Maklumat Peribadi
Untuk menyediakan perkhidmatan dan menjalankan perniagaan kami dengan berkesan, kami mungkin perlu berkongsi Maklumat Peribadi anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan kategori penerima berikut:
- Syarikat lain dalam Keluarga Syarikat Hornblower Group
- Pembekal Perkhidmatan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami untuk membantu menyediakan Perkhidmatan kepada anda, termasuk perkhidmatan pentadbiran IT dan sistem, penyedia perkhidmatan pemasaran, penyedia analisis data. rakan pengiklanan, agensi pengambilan pekerja.
- Penyedia tiket pihak ketiga yang mungkin menerima data peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Sebagai contoh, jika anda membeli pakej bundle yang termasuk tawaran daripada syarikat di luar Kumpulan Syarikat Hornblower ("Penyedia Tiket"), data peribadi anda mungkin dikongsi untuk memudahkan pembelian anda. Setelah maklumat peribadi dikongsi dengan Penyedia Tiket, maklumat tersebut menjadi tertakluk kepada amalan privasi Penyedia Tiket.
- Penasihat profesional termasuk peguam, bank, juruaudit dan penanggung insurans.
- Pengawal selia dan pihak berkuasa lain apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Pihak ketiga yang kami boleh memilih untuk menjual, memindahkan atau menggabungkan sebahagian daripada perniagaan kami atau aset kami. Sebagai alternatif, kami mungkin berusaha untuk memperoleh perniagaan lain atau bergabung dengan mereka. Jika perubahan berlaku kepada perniagaan kami, maka pemilik baharu dibenarkan untuk menggunakan Maklumat Peribadi anda dengan cara yang sama seperti yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini.
Kami menghendaki semua syarikat kumpulan dan Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga untuk menghormati keselamatan Maklumat Peribadi anda dan memperlakukannya mengikut undang-undang. Kami tidak membenarkan Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya membenarkan mereka memproses Maklumat Peribadi anda untuk tujuan tertentu dan mengikut arahan kami. Data peribadi anda tertakluk kepada polisi privasi Penyedia Tiket sebaik sahaja data dipindahkan.
Kami tidak menjual Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan atau pihak ketiga mengikut tujuan perniagaan yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini.
Persetujuan
Kami akan mendapatkan persetujuan anda terhadap pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan Maklumat Peribadi anda jika diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Kami menganggap anda telah bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan Maklumat Peribadi yang munasabah selaras dengan tujuan maklumat tersebut diberikan apabila anda memulakan hubungan dengan kami atau memberikan Maklumat Peribadi secara sukarela kepada kami. Kami juga menganggap bahawa apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami bagi pihak diri anda dan/atau orang lain, bahawa anda bersetuju bagi pihak anda dan/atau orang lain untuk pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Maklumat Peribadi yang munasabah.
Apabila menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan baru, kami akan mendokumenkan tujuan baru itu dan meminta persetujuan lagi. Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda tanpa persetujuan anda melainkan ia adalah untuk tujuan yang sama di mana maklumat tersebut pada asalnya dikumpulkan atau disusun, selaras dengan tujuan maklumat tersebut pada asalnya dikumpulkan atau dikumpulkan atau diberi kuasa atau dikehendaki oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
Pemindahan Maklumat Peribadi Ke Luar Negara
Hornblower Group beribu pejabat di Amerika Syarikat dan Laman web dihoskan di Amerika Syarikat. Akibatnya, Maklumat Peribadi anda mungkin dipindahkan atau disimpan di luar Kanada. Maklumat Peribadi yang anda berikan kepada kami mungkin boleh diakses oleh mahkamah, penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkuasa keselamatan negara bidang kuasa tersebut di mana kami memindahkan, menyimpan atau memproses Maklumat Peribadi.
Hak Anda
Bergantung pada lokasi anda, individu di Kanada mungkin mempunyai hak tertentu berkenaan dengan Maklumat Peribadi mereka menurut undang-undang privasi dan perlindungan data yang berkenaan, tertakluk kepada beberapa sekatan dan batasan menurut undang-undang tersebut, yang mungkin termasuk hak untuk:
- mengakses, membetulkan, membetulkan atau mengemas kini Maklumat Peribadi mereka;
- dimaklumkan tentang (dan/atau mendapatkan akaun) kewujudan, penggunaan, dan pendedahan Maklumat Peribadi mereka, dan mencabar ketepatan dan kesempurnaan maklumat tersebut dan memindanya mengikut kesesuaian;
- menarik balik persetujuan untuk terus mengumpul, menggunakan atau mendedahkan Maklumat Peribadi, tertakluk kepada sekatan undang-undang atau kontrak dan notis yang munasabah;
- memperoleh maklumat mengenai dasar dan amalan kami berkenaan dengan pengendalian Maklumat Peribadi kami; dan/atau
- Tanya soalan atau atasi cabaran mengenai pematuhan undang-undang privasi dan perlindungan data yang berkenaan kepada orang yang ditetapkan sebagai bertanggungjawab terhadap pematuhan kami terhadap undang-undang tersebut.
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin dikehendaki memberikan bukti identiti yang sesuai berkaitan dengan permintaan untuk melaksanakan hak anda di bawah undang-undang privasi dan perlindungan data yang berkenaan, termasuk berkaitan dengan permintaan untuk mengakses atau membetulkan Maklumat Peribadi anda.
Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected].
Hak Privasi California
Kategori Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Istilah "maklumat peribadi" seperti yang digunakan dalam bahagian Hak Privasi California ini bermaksud maklumat yang mengenal pasti, berkaitan dengan, menerangkan, secara munasabah mampu dikaitkan dengan, atau boleh dikaitkan secara munasabah, secara langsung atau tidak langsung, dengan pengguna atau isi rumah tertentu. "Maklumat peribadi" tidak termasuk apa-apa maklumat yang tersedia secara umum, dinyahkenal pasti, diagregatkan atau tanpa nama. Kami juga mengumpul "Maklumat Peribadi Sensitif" kerana istilah tersebut ditakrifkan oleh CPRA.
| Kategori Maklumat Peribadi | Kategori Sumber yang Dikumpulkan Maklumat Peribadi | Tujuan pengumpulan/penggunaan | Kategori pihak ketiga yang kami dedahkan maklumat peribadi |
| pengecam seperti nama, alamat, pengecam peribadi unik, e-mel, nombor telefon, alamat IP, perisian dan nombor pengenalan peranti anda yang dikaitkan dengan peranti anda |
Terus daripada anda
Kuki di laman web kami Penjejakan Aplikasi Mudah Alih |
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk berkomunikasi dengan anda tentang perubahan kepada perkhidmatan kami, memberi anda maklumat mengenai perkhidmatan, dan meminta maklum balas Untuk menjawab permintaan atau soalan anda Untuk tujuan pemasaran Untuk menunjukkan iklan yang berkaitan kepada anda semasa anda melayari internet atau menggunakan media sosial Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami Untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap dasar kami Mengekalkan pematuhan undang-undang dan peraturan |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami Pembekal tiket pihak ketiga |
| Klasifikasi demografi dan dilindungi, seperti jantina | Terus daripada anda |
Untuk tujuan pemasaran
Untuk menunjukkan iklan yang berkaitan kepada anda semasa anda melayari internet atau menggunakan media sosial Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami Pembekal tiket pihak ketiga |
| Maklumat kad pembayaran | Terus daripada anda |
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk berkomunikasi dengan anda tentang perubahan kepada perkhidmatan kami, memberi anda maklumat mengenai perkhidmatan, dan meminta maklum balas Untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap dasar kami Mengekalkan pematuhan undang-undang dan peraturan |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami
|
| maklumat komersial seperti rekod produk atau perkhidmatan yang dibeli, diperoleh atau dipertimbangkan oleh anda |
Terus daripada anda
Kuki di laman web kami Penjejakan Aplikasi Mudah Alih |
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk berkomunikasi dengan anda tentang perubahan kepada perkhidmatan kami, memberi anda maklumat mengenai perkhidmatan, dan meminta maklum balas Untuk menjawab permintaan atau soalan anda Untuk tujuan pemasaran Untuk menunjukkan iklan yang berkaitan kepada anda semasa anda melayari internet atau menggunakan media sosial Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami Pembekal tiket pihak ketiga |
| Internet atau maklumat elektronik lain mengenai sejarah penyemakan imbas anda, sejarah carian, halaman web yang dilawati sebelum anda datang ke Laman kami, tempoh lawatan dan bilangan paparan halaman, data klik strim, pilihan tempatan, pembawa mudah alih anda, setem tarikh dan masa yang berkaitan dengan transaksi, dan maklumat konfigurasi sistem |
Terus daripada anda
Kuki di laman web kami Penjejakan Aplikasi Mudah Alih Pembekal Perkhidmatan Kami |
Untuk tujuan pemasaran
Untuk menunjukkan iklan yang berkaitan kepada anda semasa anda melayari internet atau menggunakan media sosial Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami
|
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami |
| geolokasi anda, setakat mana anda telah mengkonfigurasi peranti anda untuk membolehkan kami mengumpul maklumat tersebut |
Terus daripada anda
Kuki di laman web kami Penjejakan Aplikasi Mudah Alih
|
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk berkomunikasi dengan anda tentang perubahan kepada perkhidmatan kami, memberi anda maklumat mengenai perkhidmatan, dan meminta maklum balas Untuk tujuan pemasaran Untuk menunjukkan iklan yang berkaitan kepada anda semasa anda melayari internet atau menggunakan media sosial Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami |
| Rakaman audio suara anda setakat yang anda hubungi kami, seperti yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan |
Terus daripada anda
|
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk menjawab permintaan atau soalan anda Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami |
| Rakaman video anda yang boleh diambil di kawasan awam di premis kami, seperti yang dibenarkan di bawah undang-undang |
Terus daripada anda
Pembekal perkhidmatan kami |
Untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap dasar kami
Mengekalkan pematuhan undang-undang dan peraturan Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami |
| Sembang dalam talian atau transkrip e-mel setakat yang anda hubungi kami, seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang | Terus daripada anda |
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk menjawab permintaan atau soalan anda Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami |
| SMS atau transkrip teks setakat yang anda pilih masuk atau hubungi kami, seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang | Terus daripada anda |
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk menjawab permintaan atau soalan anda Untuk tujuan pemasaran Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami |
| Kandungan pengguna yang anda berikan kepada kami seperti komen, testimoni, imej, permintaan perkhidmatan pelanggan, gambar, dan kandungan lain, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang | Terus daripada anda |
Untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan
Untuk menjawab permintaan atau soalan anda Untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap dasar kami Untuk tujuan pemasaran Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami Pembekal tiket pihak ketiga |
| Maklumat profesional atau berkaitan pekerjaan |
Terus daripada anda
Pembekal Perkhidmatan Kami
|
Untuk tujuan pekerjaan dan pengambilan pekerja
Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami
|
|
kesimpulan tentang keutamaan, ciri, tingkah laku dan sikap anda.
|
Terus daripada anda
Kuki di laman web kami Penjejakan Aplikasi Mudah Alih Pembekal Perkhidmatan Kami
|
Untuk tujuan pemasaran
Untuk menunjukkan iklan yang berkaitan kepada anda semasa anda melayari internet atau menggunakan media sosial Untuk memahami, mengoptimumkan, membangunkan, dan meningkatkan Laman dan perkhidmatan kami |
Dengan entiti gabungan kami
Pembekal Perkhidmatan Kami Pembekal analisis data seperti Google Analytics Rakan kongsi pengiklanan kami |
Kami secara amnya tidak mengumpul maklumat biometrik, atau maklumat berkaitan pendidikan. Untuk maklumat lanjut mengenai Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan dan cara kami mengumpulnya, sila rujuk bahagian 1 dan 2 di atas.
Berkongsi Maklumat Peribadi untuk Tujuan Perniagaan
Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada pihak lain untuk tujuan perniagaan seperti yang digariskan dalam carta di bawah. Apabila kami mendedahkan Maklumat Peribadi tersebut kepada Pembekal Perkhidmatan pihak ketiga, kami berbuat demikian menurut kontrak yang menerangkan tujuan pendedahan tersebut dan menghendaki penerima menyimpan Maklumat Peribadi sulit dan tidak menggunakan jika untuk tujuan lain selain daripada melaksanakan tugasnya di bawah kontrak. Jika kami berkongsi maklumat anda dengan penyedia tiket pihak ketiga, maka data anda mungkin tertakluk kepada dasar privasi mereka sebaik sahaja data dipindahkan. Sebagai contoh, apabila anda membeli pakej bundle yang termasuk perkhidmatan dengan syarikat di luar Keluarga Syarikat Kumpulan Hornblower ("Penyedia Tiket"), kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan syarikat tersebut untuk menyediakan Perkhidmatan yang dibeli. Data peribadi anda tertakluk kepada polisi privasi penyedia tiket sebaik sahaja data dipindahkan.
| Kategori Maklumat Peribadi atau Maklumat Peribadi Sensitif |
Perkongsian untuk Tujuan Perniagaan yang Berkenaan |
|||||||
| Pengauditan & Kesan Iklan | Keselamatan & Integriti |
Fungsi & Penyahpepijatan
|
Penggunaan jangka pendek / sementara, termasuk pengiklanan yang tidak diperibadikan
|
Perkhidmatan yang Dilakukan Bagi Pihak Kami |
Perkhidmatan Pemasaran
|
Penyelidikan & Pembangunan
|
Kawalan Kualiti & Peningkatan Produk dan Perkhidmatan Kami | |
| pengecam | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü |
| Klasifikasi demografi atau dilindungi, | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ||
| Maklumat kad pembayaran | ü | ü | ||||||
| Maklumat komersial | ü | ü | ü | ü | ü | |||
| Internet atau maklumat elektronik lain | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü |
| geolokasi anda | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ||
| rakaman audio | ü | ü | ||||||
| Rakaman video | ü | |||||||
| Transkrip sembang dalam talian atau e-mel | ü | ü | ü | |||||
| Transkrip SMS atau teks | ü | ü | ü | |||||
| Kandungan Pengguna | ü | ü | ü | ü | ü | |||
| Maklumat profesional atau berkaitan pekerjaan | ü | |||||||
| Kesimpulan yang dilukis | ü | ü | ü | |||||
Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Peribadi Anda
Seperti yang dinyatakan sebelum ini dalam Dasar ini, kami hanya akan menyimpan Maklumat Peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan. Sekiranya tidak lagi diperlukan untuk menyimpan Maklumat Peribadi anda, kami akan memadam, atau dalam keadaan tertentu, menjadikan Maklumat Peribadi anda tanpa nama (supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan anda) untuk tujuan penyelidikan atau statistik, dalam hal ini kami boleh menggunakan maklumat ini selama-lamanya tanpa pernyataan lanjut kepada anda. Sebarang anonimisasi sedemikian akan dilakukan mengikut, dan jika dibenarkan oleh, undang-undang yang berkenaan.
Hak Privasi California anda
Sebagai penduduk California, anda mempunyai hak berhubung dengan Maklumat Peribadi anda; Walau bagaimanapun, hak anda tertakluk kepada pengecualian tertentu. Sebagai contoh, kami tidak boleh mendedahkan cebisan Maklumat Peribadi tertentu jika pendedahan itu akan mewujudkan risiko yang besar, boleh dipertikaikan dan tidak munasabah terhadap keselamatan Maklumat Peribadi, akaun anda dengan kami atau keselamatan sistem rangkaian kami.
- Hak Terhadap Diskriminasi - Anda mempunyai hak untuk tidak didiskriminasi kerana melaksanakan mana-mana hak yang diterangkan dalam bahagian ini. Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan hak anda untuk mengetahui, memadam atau menarik diri daripada jualan.
- Hak untuk Mengetahui - Anda mempunyai hak untuk meminta secara bertulis: (i) senarai kategori maklumat peribadi, seperti nama, alamat, alamat e-mel, bahawa perniagaan telah mendedahkan kepada pihak ketiga pada tahun kalendar sebelumnya untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga, dan (ii) nama dan alamat semua pihak ketiga tersebut. Di samping itu, anda mempunyai hak untuk meminta: (i) kategori maklumat peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda, (ii) kategori sumber dari mana maklumat peribadi dikumpulkan, (iii) tujuan perniagaan atau komersial untuk pengumpulan maklumat, (iv) kategori pihak ketiga yang kami telah berkongsi maklumat peribadi, dan (v) cebisan maklumat peribadi tertentu yang kami simpan mengenai seseorang individu. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan Maklumat Peribadi tertentu yang kami kumpulkan mengenai anda dalam tempoh 12 bulan sebelum permintaan anda.
- Hak untuk Memadam - Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan sebarang Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan daripada anda atau mengekalkan tentang anda, tertakluk kepada pengecualian tertentu.
- Hak untuk Membetulkan – Berkuat kuasa bermula 1 Januari 2023, jika anda percaya bahawa mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat, di bawah CPRA, anda boleh mengemukakan permintaan untuk kami membetulkan maklumat tersebut. Setelah menerima permintaan yang dapat disahkan untuk membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat, kami akan menggunakan usaha yang munasabah secara komersial untuk membetulkan maklumat tersebut seperti yang anda arahkan.
- Hak untuk Mengehadkan Penggunaan Maklumat Peribadi Sensitif Anda – Berkuat kuasa mulai 1 Januari 2023, anda boleh mengarahkan kami untuk mengehadkan penggunaan Maklumat Peribadi sensitif anda kepada penggunaan yang semunasabahnya perlu untuk menyediakan barangan dan perkhidmatan kami, atau seperti yang diperlukan; memastikan keselamatan dan integriti; untuk kegunaan jangka pendek dan sementara, termasuk untuk pengiklanan yang tidak diperibadikan; untuk mengekalkan atau perkhidmatan akaun, menyediakan perkhidmatan pelanggan, memproses atau memenuhi pesanan dan transaksi, mengesahkan maklumat pelanggan, memproses pembayaran, menyediakan pembiayaan, menyediakan perkhidmatan analitik, menyediakan penyimpanan, atau perkhidmatan lain yang serupa; dan untuk mengesahkan atau mengekalkan kualiti atau keselamatan perkhidmatan atau peranti yang dimiliki, dihasilkan, dihasilkan, atau dikawal oleh kami, dan untuk memperbaiki, menaik taraf atau meningkatkan perkhidmatan atau peranti tersebut.
Untuk menegaskan hak anda untuk mengetahui, memadam, atau membetulkan Maklumat Peribadi anda atau untuk mengehadkan penggunaan Maklumat Peribadi Sensitif anda atau untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan lain, sila hubungi kami dengan menghantar e-mel kepada kami di [email protected] atau menghubungi kami bebas tol di 833-311-0971.
Apabila membuat permintaan mengenai hak privasi anda, kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda. Untuk berbuat demikian, kami mungkin meminta anda mengesahkan Maklumat Peribadi yang kami ada pada fail tentang anda. Jika kami tidak dapat mengesahkan identiti anda daripada maklumat yang kami ada pada fail, kami mungkin meminta maklumat tambahan daripada anda, yang kami hanya akan gunakan untuk mengesahkan identiti anda, dan untuk tujuan keselamatan atau pencegahan penipuan. Jika anda menggunakan hak anda untuk meminta cebisan tertentu maklumat peribadi anda, kami mungkin menghendaki anda menandatangani perisytiharan di bawah penalti sumpah bohong bahawa anda adalah pengguna yang maklumat peribadinya adalah subjek permintaan tersebut.
- Hak untuk Memilih Keluar daripada Menjual atau Berkongsi Maklumat Peribadi Anda- CCPA secara meluas mentakrifkan "maklumat peribadi" dan "menjual" supaya berkongsi pengecam dan pengecam yang dikaitkan dengan anda untuk manfaat boleh dianggap sebagai jualan. Anda berhak untuk menarik diri daripada menjual Maklumat Peribadi anda seperti yang ditakrifkan dalam CCPA. Kami tidak menjual Maklumat Peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami "berkongsi" Maklumat Peribadi yang dikumpulkan oleh kuki seperti alamat IP kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tingkah laku merentas konteks. Untuk memilih keluar daripada perkongsian Maklumat Peribadi anda untuk tujuan ini, sila rujuk bahagian Dasar Privasi ini yang bertajuk, "Anda boleh mengawal kuki dan alat penjejakan" atau lawati laman web Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya kami untuk maklumat lanjut.
Bersinar Undang-undang Cahaya
Penduduk California boleh meminta notis daripada kami menerangkan kategori Maklumat Peribadi (jika ada) yang telah kami kongsi dengan pihak ketiga, termasuk sekutu korporat kami, untuk tujuan pemasaran langsung pada tahun kalendar sebelumnya. Anda boleh meminta notis tersebut sekali setahun dan percuma. Untuk meminta notis, sila e-mel kepada kami di [email protected]. Dalam permintaan anda, sila nyatakan bahawa anda mahukan "Notis Hak Privasi California." Kami akan memberi respons kepada anda dengan tiga puluh (30) hari atau seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.
Notis Insentif Kewangan
Kami menawarkan pelanggan kami program kesetiaan yang menyediakan faedah tertentu, seperti mata yang boleh ditebus untuk diskaun pada Perkhidmatan. Program kesetiaan ini adalah percuma kepada semua pelanggan dan memberi ganjaran kepada anda kerana menggunakan Perkhidmatan kami. Anda boleh mendapatkan penerangan lengkap tentang Program Kesetiaan, termasuk faedah yang ditawarkan, dan terma undang-undang yang berkaitan dengan membaca Terma Ganjaran kami.
Kami juga mungkin menyediakan program lain, seperti cabutan bertuah, pertandingan, atau kempen promosi lain yang serupa (secara kolektif, "Program"). Apabila anda mendaftar untuk salah satu Program ini, kami mungkin meminta maklumat peribadi seperti nama dan alamat e-mel anda.
Insentif kewangan, seperti yang ditakrifkan di bawah "CCPA, termasuk program, faedah, atau tawaran lain, termasuk bayaran kepada pengguna sebagai pampasan, untuk pendedahan, pemadaman, atau penjualan maklumat peribadi tentang mereka. Program-program ini boleh dianggap sebagai "insentif kewangan" di bawah undang-undang California kerana ia melibatkan pengumpulan maklumat peribadi.
Apabila anda mendaftar untuk salah satu Program dan memberikan maklumat peribadi anda, sebagai contoh, nama dan alamat e-mel, pengumpulan maklumat peribadi untuk Program boleh dianggap sebagai insentif kewangan. Dalam keadaan sedemikian, kami menawarkan perbezaan harga yang semunasabahnya berkaitan dengan nilai data anda kepada kami berkaitan dengan program atau Program kesetiaan.
Anda boleh memilih untuk tidak menyertai Program pada bila-bila masa dengan menghubungi kami menggunakan pilihan yang disediakan dalam peraturan Program yang berkenaan. Untuk maklumat lengkap mengenai program kesetiaan, sila baca Terma Ganjaran. Peraturan program untuk Program lain akan dikeluarkan apabila ia tersedia.
Notis Khas kepada Individu di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom dan Switzerland
Apabila kami bergantung pada alamat IP anda, kami tidak boleh menggunakan terma seksyen ini kepada mana-mana individu yang menyembunyikan maklumat lokasi mereka daripada kami supaya tidak muncul terletak di Negara-negara Yang Ditetapkan. Jika mana-mana terma dalam seksyen ini bercanggah dengan terma lain yang terkandung dalam Dasar ini, terma dalam seksyen ini hendaklah terpakai kepada pengguna di Negara Yang Ditetapkan.
City Cruises Limited (sebuah syarikat yang diperbadankan di England dan Wales, dengan nombor syarikat 00312286) adalah wakil Hornblower mengenai perkara privasi data di United Kingdom. Maklumat hubungannya ialah: Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, London, SE16 4TU; [email protected].
Walks Agency Limited, sebuah syarikat yang diperbadankan di Ireland, adalah wakil Hornblower mengenai perkara privasi data dalam Kawasan Ekonomi Eropah. Maklumat hubungannya ialah: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].
Anda boleh mengarahkan sebarang pertanyaan atau aduan mengenai penggunaan atau pendedahan Maklumat Peribadi anda kepada kami dengan menghubungi kami seperti yang dinyatakan di atas. Kami akan menyiasat dan cuba menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian mengenai penggunaan atau pendedahan Maklumat Peribadi anda. Jika anda berada di Eropah dan tidak berpuas hati dengan penyelesaian aduan anda, anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa anda di Eropah menggunakan maklumat hubungan yang disediakan di http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm untuk maklumat dan bantuan lanjut.
Di mana kami perlu mengumpul Maklumat Peribadi mengikut undang-undang, atau di bawah terma kontrak yang kami ada dengan anda dan anda gagal memberikan data tersebut apabila diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang kami ada atau cuba masuk dengan anda (contohnya, untuk menyediakan barangan atau perkhidmatan kepada anda atau memproses permohonan kerja anda). Dalam kes ini, kami mungkin perlu membatalkan produk atau perkhidmatan yang anda miliki dengan kami, atau tidak memajukan permohonan pekerjaan anda. Kami akan memberitahu anda jika ini berlaku pada masa itu.
Kategori Maklumat Peribadi yang Dikumpul
Kami mungkin menerima, menggunakan dan menyimpan kategori Maklumat Peribadi berikut yang telah kami kumpulkan bersama seperti berikut:
- Data Identiti termasuk nama pertama, nama keluarga, nama pengguna atau pengecam yang serupa.
- Data Hubungan termasuk alamat pengebilan, alamat penghantaran, alamat e-mel dan nombor telefon.
- Data Kewangan termasuk akaun bank dan butiran kad pembayaran.
- Data Teknikal termasuk alamat protokol internet (IP), data log masuk anda, jenis dan versi penyemak imbas, tetapan zon waktu dan lokasi, jenis dan versi pemalam penyemak imbas, sistem operasi dan platform dan teknologi lain pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses laman web ini. Apabila anda mengakses Perkhidmatan dengan peranti mudah alih, Data Teknikal ini mungkin termasuk maklumat seperti jenis peranti mudah alih yang anda gunakan, ID unik peranti mudah alih anda, alamat IP peranti mudah alih anda, sistem pengendalian mudah alih anda, jenis pelayar Internet mudah alih yang anda gunakan, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.
- Data Profil termasuk nama pengguna dan kata laluan anda, pembelian atau pesanan yang dibuat oleh anda, penglibatan syarikat yang dibuat oleh anda seperti panggilan, e-mel atau halaman web yang dilawati, keutamaan, maklum balas dan respons tinjauan anda.
- Data Audio &Video termasuk rakaman audio suara anda jika anda menghubungi kami dan rakaman video dan gambar-gambar yang boleh diambil dari kawasan awam premis kami, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang
- Data elektronik termasuk transkrip sembang dalam talian, transkrip SMS atau mesej teks antara anda dan Hornblower, dan sebarang gambar, video, multimedia, atau mesej atau kandungan yang anda sediakan di Laman seperti ulasan, komen, permintaan perkhidmatan pelanggan, respons tinjauan, imej, testimoni, profil media sosial, dan kandungan lain, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
- Data Penggunaan termasuk maklumat tentang cara anda menggunakan laman web, produk dan perkhidmatan kami. Data Penggunaan ini mungkin termasuk maklumat seperti halaman Perkhidmatan kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.
- Data geolokasi termasuk geolokasi anda, setakat mana anda telah mengkonfigurasi peranti anda untuk membolehkan kami mengumpul maklumat tersebut.
- Data Pemasaran dan Komunikasi termasuk keutamaan anda dalam menerima pemasaran daripada kami dan pihak ketiga kami dan pilihan komunikasi anda, serta kesimpulan tentang keutamaan, ciri, tingkah laku dan sikap anda.
- Data Pengambilan termasuk:
- Maklumat hubungan (termasuk nama, alamat pos, alamat e-mel dan nombor telefon)
- Maklumat yang anda berikan melalui proses permohonan kami, termasuk nama, tajuk, alamat, nombor telefon, alamat e-mel peribadi, tarikh lahir, jantina, sejarah pekerjaan, kelayakan, dan gaji dan faedah sebelumnya (jika disediakan).
- Butiran rujukan anda, dan rekod perubatan.
- Kami juga boleh mengumpul Data Kesihatan anda, yang merupakan Kategori Khas Maklumat Peribadi. Khususnya, kami mungkin mengumpul data mengenai:
- Sebarang keadaan kesihatan yang anda ada;
- Status vaksinasi Covid-19 anda; Dan
- Keperluan diet anda.
- Kesimpulan boleh diambil atau dibuat daripada maklumat yang disenaraikan di atas mengenai minat dan keutamaan anda
Asas Undang-undang untuk Memproses Maklumat Peribadi Anda
Kami telah menyatakan di bawah, dalam format jadual, penerangan tentang semua cara kami merancang untuk menggunakan Maklumat Peribadi anda, dan asas undang-undang yang kami harapkan untuk berbuat demikian. Kami juga telah mengenal pasti kepentingan sah kami di mana sesuai.
Sila ambil perhatian bahawa kami boleh memproses Maklumat Peribadi anda untuk lebih daripada satu alasan yang sah bergantung kepada tujuan khusus kami menggunakan data tersebut. Sila hubungi kami dengan menghantar e-mel kepada kami di [email protected] jika anda memerlukan butiran mengenai asas undang-undang tertentu yang kami bergantung pada untuk memproses Maklumat Peribadi anda di mana lebih daripada satu asas telah dinyatakan dalam jadual di bawah.
| Tujuan / Aktiviti | Jenis data | Dasar yang sah untuk pemprosesan termasuk asas kepentingan sah |
| Untuk mendaftarkan anda sebagai pelanggan baru atau bakal pelanggan |
(a) Identiti (b) Hubungi |
Pelaksanaan kontrak dengan anda |
|
Untuk memproses dan menyampaikan pembelian Perkhidmatan kami oleh anda termasuk: (a) Menguruskan pembayaran, fi dan caj (b) Mengumpul dan mendapatkan semula wang yang terhutang kepada kami (c) Untuk menguatkuasakan pematuhan terhadap Terma dan Perjanjian atau Dasar kami (d) Pendedahan kepada Penyedia Perkhidmatan kami |
|
(a) Pelaksanaan kontrak dengan anda (b) Keperluan untuk kepentingan sah kami (untuk mendapatkan semula hutang yang terhutang kepada kami dan mempromosikan Perkhidmatan kami)(c) Berdasarkan persetujuan anda |
|
Untuk menguruskan hubungan kami dengan anda yang termasuk: (a) Berkomunikasi dengan anda mengenai Perkhidmatan yang telah anda beli daripada kami (b) Memberitahu anda tentang perubahan kepada terma atau dasar privasi kami (c) Meminta anda meninggalkan ulasan atau mengambil tinjauan |
(a) Identiti (b) Hubungi (c) Profil (d) Pemasaran dan Komunikasi (e) Kesihatan (f) Elektronik (g) Kesimpulan |
(a) Pelaksanaan kontrak dengan anda (b) Perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang (c) Keperluan untuk kepentingan sah kami (untuk memastikan rekod kami dikemas kini dan untuk mengkaji cara pelanggan menggunakan Perkhidmatan kami) |
| Untuk mentadbir dan melindungi perniagaan kami dan laman web ini (termasuk penyelesaian masalah, analisis data, ujian, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data) |
|
(a) Keperluan untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan pentadbiran dan perkhidmatan IT, keselamatan rangkaian, untuk mencegah penipuan dan dalam konteks penyusunan semula perniagaan atau latihan penyusunan semula kumpulan atau penjualan perniagaan atau aset) (b) Perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang |
| Untuk menyampaikan kandungan laman web dan iklan yang berkaitan kepada anda dan mengukur atau memahami keberkesanan pengiklanan yang kami sediakan untuk anda |
|
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk mengkaji bagaimana pelanggan menggunakan produk / perkhidmatan kami, untuk membangunkannya, mengembangkan perniagaan kami dan memaklumkan strategi pemasaran kami) |
| Untuk menggunakan analisis data untuk memperbaiki laman web, produk / perkhidmatan, pemasaran, hubungan pelanggan dan pengalaman kami |
(a) Teknikal (b) Penggunaan |
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menentukan jenis pelanggan untuk produk dan perkhidmatan kami, untuk memastikan laman web kami dikemas kini dan relevan, untuk membangunkan perniagaan kami dan memaklumkan strategi pemasaran kami) |
| Untuk menghantar bahan promosi kepada anda dan membuat cadangan dan cadangan kepada anda tentang barangan atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda |
|
Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk membangunkan produk / perkhidmatan kami dan mengembangkan perniagaan kami) |
| Pendedahan kepada penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa lain |
|
|
| Untuk membuat keputusan mengenai pemilihan dan pengambilan anda untuk pekerjaan | (a) Pengambilan |
(a) Untuk mengambil langkah-langkah sebelum memasuki kontrak dengan anda (b) Keperluan untuk kepentingan sah kami (untuk memastikan bahawa kami boleh membuat keputusan pengambilan pekerja) |
|
Pendedahan yang berkaitan dengan penggabungan dan pengambilalihan
Pendedahan dalam organisasi korporat kami |
(a) Identiti
(b) Hubungi (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknikal (g) Geolokasi |
Berdasarkan kepentingan sah kami (untuk mengembangkan dan mengembangkan perniagaan kami) |
- PEMASARAN
Kami berusaha untuk memberi anda pilihan mengenai penggunaan tertentu Maklumat Peribadi anda, terutamanya di sekitar pemasaran.
Kami mungkin menggunakan Data Identiti, Kenalan, Teknikal, Penggunaan, Geolokasi dan Profil anda untuk membentuk pandangan tentang apa yang kami fikir anda mungkin mahu atau perlukan, atau apa yang mungkin menarik minat anda. Ini adalah bagaimana kami memutuskan produk, perkhidmatan dan tawaran mana yang mungkin relevan untuk anda (kami memanggil pemasaran ini).
Anda akan menerima komunikasi pemasaran daripada kami jika anda telah meminta maklumat daripada kami, membeli barangan atau perkhidmatan daripada kami, bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut atau di mana kami mengejar kepentingan sah dan mempunyai hak yang sah untuk berbuat demikian dan, dalam setiap kes, anda tidak memilih untuk tidak menerima pemasaran tersebut.
Jika anda tidak mahu kami menggunakan Maklumat Peribadi anda dengan cara ini atau untuk mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, sila klik pautan berhenti melanggan dalam e-mel anda atau menghantar e-mel kepada kami di [email protected]. Anda boleh membantah pemasaran langsung pada bila-bila masa dan secara percuma.
2. MEMILIH KELUAR
Anda boleh meminta kami atau pihak ketiga untuk berhenti menghantar mesej pemasaran kepada anda pada bila-bila masa dengan mengklik pada pautan berhenti melanggan dalam e-mel anda atau menghantar e-mel kepada kami pada [email protected] pada bila-bila masa.
Sekiranya anda memilih untuk tidak menerima mesej pemasaran ini, ini tidak akan terpakai kepada Maklumat Peribadi yang diberikan kepada kami hasil daripada pembelian produk/perkhidmatan, pengalaman perkhidmatan atau transaksi lain.
3. PENDEDAHAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA
Untuk menyediakan perkhidmatan dan menjalankan perniagaan kami dengan berkesan, kami mungkin perlu berkongsi Maklumat Peribadi anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan kategori penerima berikut:
- Syarikat lain dalam Keluarga Syarikat Hornblower Group;
- Pembekal perkhidmatan (yang mungkin termasuk "penyedia perkhidmatan" kerana istilah tersebut ditakrifkan di bawah Peraturan Perlindungan Data Am, termasuk perkhidmatan pentadbiran IT dan sistem dan agensi pengambilan;
- Penyedia tiket pihak ketiga yang merupakan entiti di luar Keluarga Syarikat Hornblower Group ("Penyedia Tiket"), tetapi dari mana anda membeli perkhidmatan dari Laman kami.
- Penasihat profesional termasuk peguam, bank, juruaudit dan penanggung insurans;
- Pengawal selia dan pihak berkuasa lain apabila dikehendaki oleh undang-undang;
- Pihak ketiga yang kami boleh memilih untuk menjual, memindahkan atau menggabungkan sebahagian daripada perniagaan kami atau aset kami. Sebagai alternatif, kami mungkin berusaha untuk memperoleh perniagaan lain atau bergabung dengan mereka. Jika perubahan berlaku kepada perniagaan kami, maka pemilik baharu dibenarkan untuk menggunakan Maklumat Peribadi anda dengan cara yang sama seperti yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini.
Kami menghendaki semua syarikat kumpulan dan Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga untuk menghormati keselamatan Maklumat Peribadi anda dan memperlakukannya mengikut undang-undang. Kami tidak membenarkan Penyedia Perkhidmatan pihak ketiga kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya membenarkan mereka memproses Maklumat Peribadi anda untuk tujuan tertentu dan mengikut arahan kami. Data peribadi anda tertakluk kepada polisi privasi Penyedia Tiket sebaik sahaja data dipindahkan.
Kami tidak menjual Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan atau pihak ketiga mengikut tujuan perniagaan yang dinyatakan dalam pernyataan privasi ini.
4. PEMINDAHAN ANTARABANGSA
Hornblower Group beribu pejabat di Amerika Syarikat dan Laman web dihoskan di Amerika Syarikat. Akibatnya, jika anda berada di Eropah atau United Kingdom, Maklumat Peribadi anda mungkin dipindahkan di luar Eropah.
Maklumat Peribadi yang diberikan secara sukarela kepada kami boleh dikekalkan atau diakses dalam pelayan atau fail yang terletak di Amerika Syarikat, yang mana sesetengah atau semua Negara Yang Ditetapkan tidak dianggap menyediakan perlindungan privasi yang "mencukupi". Jika anda tidak bersetuju untuk memproses dan menyimpan Maklumat Peribadi anda di Amerika Syarikat, sila jangan berikan kepada kami. Dengan secara sukarela memberikan Maklumat Peribadi anda pada atau melalui Laman-Laman, anda mengakui dan menerima bahawa Maklumat Peribadi anda akan dipindahkan, diproses dan disimpan di Amerika Syarikat.
Sesetengah penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami berpangkalan di luar Negara-negara Yang Ditetapkan, jadi pemprosesan Maklumat Peribadi anda oleh mereka juga akan melibatkan pemindahan data di luar Negara-negara Yang Ditetapkan.
Setiap kali kami memindahkan Maklumat Peribadi anda keluar dari Negara-negara Yang Ditetapkan, kami memastikan tahap perlindungan yang sama diberikan kepadanya dengan memastikan sekurang-kurangnya salah satu perlindungan berikut dilaksanakan:
Kami hanya akan memindahkan Maklumat Peribadi anda ke negara-negara yang telah dianggap menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi untuk Maklumat Peribadi oleh Suruhanjaya Eropah. Untuk maklumat lanjut, sila lihat European Commission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.
Apabila kami menggunakan pembekal tertentu, kami mungkin menggunakan kontrak khusus yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah yang memberikan Maklumat Peribadi perlindungan yang sama seperti yang ada di Eropah. Untuk maklumat lanjut, sila lihat: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Sila hubungi kami di butiran yang dinyatakan di atas jika anda berada di Eropah dan mahukan maklumat lanjut mengenai mekanisme khusus yang digunakan oleh kami semasa memindahkan Maklumat Peribadi keluar dari Eropah.
5. KESELAMATAN DATA
Kami telah menyediakan prosedur untuk menangani sebarang pelanggaran Maklumat Peribadi yang disyaki dan akan memaklumkan anda dan mana-mana pengawal selia yang berkenaan tentang pelanggaran di mana kami dikehendaki oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
6. PENGEKALAN DATA
Seperti yang dinyatakan sebelum ini dalam Dasar ini, kami hanya akan menyimpan Maklumat Peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan. Sekiranya tidak lagi diperlukan untuk menyimpan Maklumat Peribadi anda, kami akan memadam, atau dalam keadaan tertentu, menjadikan Maklumat Peribadi anda tanpa nama (supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan anda) untuk tujuan penyelidikan atau statistik, dalam hal ini kami boleh menggunakan maklumat ini selama-lamanya tanpa pernyataan lanjut kepada anda. Sebarang anonimisasi sedemikian akan dilakukan mengikut, dan jika dibenarkan oleh, undang-undang yang berkenaan.
Untuk menentukan tempoh penyimpanan yang sesuai untuk Maklumat Peribadi anda, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitiviti Maklumat Peribadi, potensi risiko bahaya daripada penggunaan atau pendedahan Maklumat Peribadi anda yang tidak dibenarkan, tujuan kami memproses Maklumat Peribadi anda dan sama ada kami boleh mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan keperluan undang-undang yang terpakai.
7. HAK UNDANG-UNDANG ANDA SEBAGAI PEMASTAUTIN NEGARA-NEGARA YANG DITETAPKAN
Jika anda berada di Negara-negara Yang Ditetapkan, dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak di bawah undang-undang perlindungan data berhubung dengan Maklumat Peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:
Meminta akses kepada Maklumat Peribadi anda (biasanya dikenali sebagai "permintaan akses subjek data"): ini membolehkan anda menerima salinan Maklumat Peribadi yang kami simpan tentang anda dan untuk memeriksa bahawa kami memprosesnya secara sah.
Meminta pembetulan Maklumat Peribadi yang kami simpan tentang anda: ini membolehkan anda mempunyai sebarang data yang tidak lengkap atau tidak tepat yang kami simpan tentang anda diperbetulkan, walaupun kami mungkin perlu mengesahkan ketepatan data baru yang anda berikan kepada kami.
Minta pemadaman Maklumat Peribadi anda: ini membolehkan anda meminta kami memadam atau mengeluarkan Maklumat Peribadi jika tiada sebab yang baik untuk kami terus memprosesnya.
Anda juga mempunyai hak untuk meminta kami memadam atau mengeluarkan Maklumat Peribadi anda apabila anda telah berjaya melaksanakan hak anda untuk membantah pemprosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses maklumat anda secara tidak sah atau di mana kami dikehendaki memadamkan Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi undang-undang tempatan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin tidak sentiasa dapat mematuhi permintaan anda untuk pemadaman atas sebab undang-undang tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda, jika berkenaan, pada masa permintaan anda.
Membantah pemprosesan Maklumat Peribadi anda di mana kami bergantung pada kepentingan sah (atau kepentingan sah pihak ketiga) dan terdapat sesuatu tentang situasi tertentu anda yang membuat anda ingin membantah pemprosesan atas alasan ini kerana anda merasakan ia memberi kesan kepada hak dan kebebasan asas anda.
Anda juga mempunyai hak untuk membantah di mana kami memproses Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam sesetengah kes, kami mungkin menunjukkan bahawa kami mempunyai alasan sah yang kukuh untuk memproses maklumat anda yang mengatasi hak dan kebebasan anda.
Anda mempunyai hak untuk tidak tertakluk kepada membuat keputusan automatik, termasuk pemprofilan. Kadangkala kami menggunakan komputer dan teknologi kami untuk mengkaji maklumat peribadi anda. Ini membantu kami menggunakan maklumat ini supaya kami tahu cara anda menggunakan perkhidmatan kami, dan membuat cadangan dan cadangan kepada anda tentang barangan atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda.
Minta sekatan pemprosesan Maklumat Peribadi anda. Ini membolehkan anda meminta kami menggantung pemprosesan Maklumat Peribadi anda dalam senario berikut:
(a) jika anda mahu kami menentukan ketepatan data;
(b) jika penggunaan data oleh kami menyalahi undang-undang tetapi anda tidak mahu kami memadamkannya;
(c) di mana anda memerlukan kami untuk memegang data walaupun kami tidak lagi memerlukannya kerana anda memerlukannya untuk menubuhkan, menjalankan atau mempertahankan tuntutan undang-undang; Atau
(d) Anda telah membantah penggunaan data anda oleh kami tetapi kami perlu mengesahkan sama ada kami telah mengatasi alasan yang sah untuk menggunakannya.
Meminta pemindahan Maklumat Peribadi anda kepada anda atau kepada pihak ketiga. Kami akan menyediakan kepada anda, atau pihak ketiga yang telah anda pilih, Maklumat Peribadi anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan, boleh dibaca oleh mesin. Sila ambil perhatian bahawa hak ini hanya terpakai kepada maklumat automatik yang pada mulanya anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau di mana kami menggunakan maklumat tersebut untuk melaksanakan kontrak dengan anda.
Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa di mana kami bergantung kepada persetujuan untuk memproses Maklumat Peribadi anda. Walau bagaimanapun, ini tidak akan menjejaskan kesahihan sebarang pemprosesan yang dijalankan sebelum anda menarik balik persetujuan anda. Jika anda menarik balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan tertentu kepada anda. Kami akan menasihati anda jika ini berlaku pada masa anda menarik balik persetujuan anda.
Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila e-mel kepada kami di [email protected].
Kami mungkin perlu meminta maklumat khusus daripada anda untuk membantu kami mengesahkan identiti anda dan memastikan hak anda untuk mengakses Maklumat Peribadi anda (atau untuk melaksanakan mana-mana hak anda yang lain). Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan bahawa Maklumat Peribadi tidak didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak mempunyai hak untuk menerimanya. Kami juga mungkin menghubungi anda untuk meminta maklumat lanjut berhubung dengan permintaan anda untuk mempercepatkan respons kami.