مجموعة هورنبلاور / تجارب المدينة سياسة الخصوصية

انتقل إلى

إشعار خاص للأفراد
في الاقتصاد الأوروبي
Area, المملكة المتحدة
وسويسرا

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 18 أبريل 2022

تلتزم Hornblower Group، Inc. شركاتها الأم والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها ("مجموعة شركات Hornblower Group") بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية.

تتكون عائلة شركات Hornblower Group من كيانات قانونية مختلفة تقدم خدماتها ومنتجاتها تحت أسماء تجارية مختلفة ، بما في ذلك ، من بين أمور أخرى ، Alcatraz City Cruises ، Alcatraz Island Services ، American Queen Voyages ، Anchor ، Bridgeport Shipyard ، City Cruises ، City Experiences ، City Ferries ، Devour Tours ، HMS Ferries ، Hornblower ، Journey Beyond ، Liberty Landing Ferries ، Niagara City Cruises ، رحلات نياجرا جيت سيتي البحرية ، عبارات مدينة نيويورك ، خدمات البحر ، الرحلات الشاطئية الأمريكية ، رحلات مدينة التمثال ، المغامرة على الشاطئ ، والمشي. يتم إصدار بيان الخصوصية هذا نيابة عن عائلة شركات مجموعة Hornblower بأكملها ، لذلك عندما نذكر "Hornblower" أو "City Experiences" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" في بيان الخصوصية هذا ، فإننا نشير إلى الشركة ذات الصلة في مجموعة شركات Hornblower Group المسؤولة عن معالجة معلوماتك. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، فإن مجموعة Hornblower هي "مراقب البيانات" وهي مسؤولة عن هذا الموقع وأي معلومات شخصية يتم توفيرها عبر هذا الموقع. إذا تعارضت أي من شروط سياسة الخصوصية هذه مع شروط أي سياسة خصوصية لأي من مواقعنا (المحددة أدناه) ، فإن شروط سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود. على الرغم مما سبق ، إذا تعارضت أي من شروط سياسة الخصوصية هذه مع شروط سياسة الخصوصية الموجودة في journeybeyond.com ، فإن شروط سياسة الخصوصية على journeybeyond.com هي التي تسود.

تصف هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت وغير متصل والخيارات التي ربطتها بهذه المعلومات.

بالإضافة إلى سياسة الخصوصية القياسية:

إذا كنت مقيما في كندا ، فيرجى أيضا قراءة سياسة الخصوصية الكندية الخاصة بنا
إذا كنت تعيش في كاليفورنيا ، فيرجى أيضا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا في كاليفورنيا
إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، فيرجى أيضا قراءة إشعارنا الخاص للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا

تم تصميم سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") مع وضعك في الاعتبار. تعتمد كيفية تطبيقه عليك على الطريقة التي تتفاعل بها معنا. على سبيل المثال، يمكنك:

i. شراء تذكرة إلى و / أو حضور أحد عروض التجربة العديدة لدينا ؛ مثل اليخوت المستأجرة ورحلات تناول الطعام وخدمات العبارات أو القيام بجولة أو رحلة استكشافية أو رحلة بحرية ليلية

ii. التواصل معنا من خلال أي اتصالات مكتوبة وإلكترونية وشفهية؛

iii. استخدام أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ، وجميع صفحات الويب والمواقع الإلكترونية المقابلة التي ترتبط بهذه السياسة أو تعرضها ("المواقع") ؛

iv. إنشاء حساب أو الاشتراك في نشراتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ؛

v. استخدام أي ميزات أو محتوى آخر نملكه أو نديره ؛ أو

vi. التواصل معنا فيما يتعلق بعملياتنا التجارية.

تشمل هذه الأمثلة وأي تفاعل أو اتصال أو استخدام آخر لمواقعنا ومرافقنا وخبراتنا و / أو موظفينا أو مقاولينا المستقلين "خدماتنا". يتم شرح اختياراتك وحقوقك فيما يتعلق بكل تفاعل بمزيد من التفصيل أدناه. انقر فوق "معرفة المزيد" أسفل كل رمز لمزيد من المعلومات أو قم بالتمرير لأسفل لقراءة السياسة الكاملة.

ما هي المعلومات التي لدينا وأين نحصل عليها
نقوم بجمع وتخزين أنواع مختلفة من المعلومات عنك عند إنشاء حساب أو شراء تذاكر أو حضور عروض تجربتنا أو الاتصال بنا أو استخدام مواقعنا أو استخدام التطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي أو إرسال معلومات شخصية إلينا بطريقة أخرى. تتضمن هذه المعلومات ، عند الاقتضاء ، الهوية ، جهة الاتصال ، المالية ، التقنية ، الملف الشخصي ، الصوت والفيديو ، الإلكترونية ، الاستخدام ، الموقع الجغرافي ، التسويق والاتصالات ، التوظيف ، وبعض البيانات الصحية. قد نستخلص أيضا استنتاجات من هذه المعلومات حول اهتماماتك وتفضيلاتك. نقوم بجمع المعلومات الشخصية بوسائل عادلة وقانونية ، وحيثما كان ذلك مناسبا ، مباشرة منك.

التعرف على المزيد

كيف نستخدم معلوماتك ولماذا
سنقوم بجمع معلوماتك واستخدامها للعديد من الأسباب مثل مساعدتك في الوصول إلى خدماتنا ومشاركة الأخبار والتسويق وعلى النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون.

التعرف على المزيد

مع من نشارك بياناتك ولماذا
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية مع الشركاء والأطراف الثالثة الأخرى المرتبطة بخدمتنا. قد تشمل هذه الشركات الأخرى التابعة ل Hornblower ، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام ، والمستشارين المحترفين ، وشركاء الإعلان ، وموفري تحليلات البيانات ، وغيرهم من أجل المساعدة في تقديم خدمتنا لك ؛ يجوز لنا أيضا الكشف لأطراف أخرى حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به.

التعرف على المزيد

الاعتناء بمعلوماتك
يعد أمان بياناتك أمرا مهما بالنسبة لنا ونتخذ خطوات لمحاولة التأكد من حماية معلوماتك وحذفها بشكل آمن عندما لا نحتاج إليها. ومع ذلك ، لا يوجد أمان مثالي ، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية. قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية في بلد آخر ، وبالتالي ، قد تكون متاحة للمحاكم وسلطات إنفاذ القانون والأمن القومي في تلك البلدان.

التعرف على المزيد

اتصل بنا

يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

التعرف على المزيد

سياسة الخصوصية القياسية

ما هي المعلومات التي لدينا وأين نحصل عليها

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك أو تحدد هويتك شخصيا أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك ، مثل معرف المستخدم والاسم وعنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف والعنوان ورقم حساب الدفع. تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ، على سبيل المثال لا الحصر:

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة:
نقوم بجمع المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال ، عندما تحجز يختا مستأجرا ورحلة بحرية لتناول الطعام وخدمات العبارات من خلال مواقعنا أو عن طريق الاتصال بنا ، قد نطلب اسمك وعنوان الشارع وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع. عندما تملأ نموذج حجز معنا على مواقعنا ، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك واسم شركتك ومعلومات الطرف. قد نقوم أيضا بجمع معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالتوظيف في Hornblower التي تتركها على موقعنا.

نقوم بجمع المعلومات منك بشكل سلبي:

قد نقوم بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات. على سبيل المثال ، قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة مواقعنا أو عند الوصول إلى المواقع عن طريق أو من خلال جهاز محمول ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات خدمتنا التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول ، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، ونظام تشغيل هاتفك المحمول ، ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
يجوز لنا أيضا استخدام وتخزين معلومات حول موقعك إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين خدماتنا وتخصيصها. يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدام خدماتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.

التعرف على المزيد

نقوم بجمع معلومات عنك من الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا:

قد نحصل على معلوماتك الشخصية من شركة تسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة مع Hornblower.

نقوم بجمع معلومات عنك من أطراف ثالثة:

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم ميزة وسائط اجتماعية مع مواقعنا أو تنشر على منصة وسائط اجتماعية ، فسيزودنا موقع التواصل الاجتماعي ببعض المعلومات عنك. إذا جمعنا معلومات عنك من شخص آخر، بما في ذلك أحد أفراد العائلة أو صديق أو وكيل سفر، يسعى إلى استخدام خدماتنا نيابة عنك، فسيطلب من هذا الشخص تزويدنا بنفس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك عادة مباشرة لإكمال حجزك. نحن نعتبر أن هذا الشخص قد حصل على موافقتك وتفويضك لتزويدنا بمعلوماتك الشخصية للأغراض ذات الصلة الموضحة في السياسة ، ما لم يتم إخطارنا بخلاف ذلك.

كيف نستخدم معلوماتك ولماذا

نستخدم المعلومات لتزويدك بالمنتجات والخدمات

سنستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير المعلومات أو تقديم الخدمات التي تطلبها وللسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك. إذا كان سيتم توفير المعلومات المعمول بها أو سيتم تنفيذ الخدمة من قبل طرف ثالث ، فسنكشف عن المعلومات المعمول بها للطرف الثالث الذي يقدم المعلومات أو يؤدي الخدمات المعمول بها. قد تكون معلوماتك متاحة أو مقدمة إلى موفري خدمات ومقاولين تابعين لجهات خارجية ملزمين تعاقديا بحماية معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.

نستخدم المعلومات لإطلاعك على التغييرات التي تطرأ على خدماتنا

سنرسل لك معلومات إدارية أو متعلقة بالحساب لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا. قد تتضمن هذه الاتصالات معلومات حول تحديثات السياسة أو تأكيدات معاملاتك أو تحديثات الأمان أو غيرها من المعلومات ذات الصلة بالمعاملات. نقوم بمعالجة معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال مثل هذه الاتصالات إليك. الاتصالات المتعلقة بالخدمة ليست ترويجية بطبيعتها. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات ، وإلا فقد تفوتك التطورات المهمة المتعلقة بحسابك أو الخدمات.

نستخدم المعلومات للرد على طلباتك أو أسئلتك

نقوم بجمع أي معلومات تزودنا بها عند الاتصال بنا ، مثل الأسئلة أو المخاوف أو التعليقات أو النزاعات أو المشكلات. بدون معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا الرد عليك أو ضمان استمرار استخدامك للخدمات واستمتاعك بها.

نستخدم المعلومات لنرسل لك اتصالات تسويقية وترويجية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية والعروض والمعلومات الأخرى التي قد تهمك بناء على الخدمات التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من رسائل البريد الإلكتروني هذه أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله. يمكنك اختيار برنامج الرسائل القصيرة / الرسائل النصية عن طريق إرسال رسالة STOP إلى أي رسالة SMS نرسلها. لن نشتري الموافقة أو نبيع أو نؤجر أو نشارك الموافقة على الاشتراك في برنامج الرسائل القصيرة / الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول.

نحن نستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا

سنستخدم معلوماتك لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا واكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها. يجوز لنا أيضا استخدام معلوماتك لمراقبة استخدام خدماتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مصطلحات البحث التي تم إدخالها والصفحات التي تمت زيارتها والمستندات التي تم عرضها.

نستخدم المعلومات لفرض الامتثال لسياساتنا

عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها ، فأنت ملزم بشروط الاستخدام الخاصة بنا ، وشروط وأحكام الخدمة للمشتريات ، وشروط المكافآت المعمول بها إذا كنت تشارك في برنامج المكافآت ، وهذه السياسة. لضمان امتثالك لها ، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال المراقبة النشطة والتحقيق ومنع وتخفيف أي أنشطة محظورة أو غير مشروعة أو غير قانونية مزعومة أو فعلية على خدماتنا. نقوم أيضا بمعالجة معلوماتك الشخصية من أجل: التحقيق في انتهاكات شروطنا أو اتفاقياتنا أو سياساتنا الداخلية أو منعها أو التخفيف من حدتها؛ إنفاذ اتفاقياتنا مع أطراف ثالثة وشركاء تجاريين؛ وحسب الاقتضاء، جمع الرسوم بناء على استخدامك لخدماتنا. لا يمكننا أداء خدماتنا وفقا لشروطنا أو اتفاقياتنا أو سياساتنا دون معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.

نستخدم المعلومات للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي

تخضع خدماتنا لقوانين ولوائح معينة قد تتطلب منا معالجة معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال ، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لدفع ضرائبنا ، أو للوفاء بالتزاماتنا التجارية ، أو ضمان الامتثال لقوانين التوظيف والتوظيف أو حسب الضرورة لإدارة المخاطر كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. بدون معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض ، لا يمكننا أداء الخدمات وفقا لمتطلباتنا القانونية والتنظيمية.

مع من نشارك بياناتك ولماذا

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية مع الشركاء والأطراف الثالثة الأخرى المرتبطة بخدماتنا.

سنشارك المعلومات داخل عائلة شركات Hornblower Group.

Hornblower هي جزء من منظمة مؤسسية لديها العديد من الكيانات القانونية والعمليات التجارية وهياكل الإدارة والأنظمة التقنية ، عائلة شركات Hornblower Group. قد تشارك Hornblower معلوماتك الشخصية مع هذه المنظمة من أجل تزويدك بالخدمات واتخاذ الإجراءات بناء على طلبك.

سنشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات نيابة عنا.

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا ("مزودي الخدمة") ، أو تقديم الخدمات نيابة عنا ، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

قد نشارك المعلومات مع مزودي التذاكر الخارجيين.

قد نشارك المعلومات مع مزودي التذاكر الآخرين الذين يقدمون الخدمات. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء حزمة تتضمن عروضا من شركة خارج مجموعة شركات Hornblower Group ("مزود التذاكر") ، فقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية لتسهيل عملية الشراء. بمجرد مشاركة المعلومات الشخصية مع مزود التذاكر ، تصبح المعلومات خاضعة لممارسات الخصوصية الخاصة بمزود التذاكر.

يجوز لنا مشاركة المعلومات إذا كان أي جزء من أعمالنا متورطا في عملية دمج أو استحواذ.

إذا كان Hornblower متورطا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول (كل منها "معاملة") ، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لتقييم وتسهيل المعاملة و / أو نقلها كأصل تجاري. عند الاقتضاء ، سنقدم إشعارا عندما يتم نقل معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها فيما يتعلق بمعاملة ما وتصبح خاضعة لحماية سياسة الخصوصية المختلفة.

قد نشارك المعلومات إذا اعتقدنا أنه يتعين علينا ذلك من أجل الامتثال للقانون أو لحماية أنفسنا.

في ظل ظروف معينة ، قد يطلب من Hornblower أو يسمح له بالكشف عن معلوماتك الشخصية وفقا للقانون المعمول به أو استجابة لطلبات صالحة من قبل سلطات إنفاذ القانون أو السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية). قد يكشف Hornblower عن معلوماتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري أو حكيم من أجل:
• الامتثال لالتزام قانوني ؛
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Hornblower ؛
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة ؛
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور ؛ و
• الحماية من المسؤولية القانونية.

الاعتناء بمعلوماتك

نحن نستخدم تدابير أمنية قياسية.

يعد أمان بياناتك أمرا مهما للغاية بالنسبة لنا ونتخذ خطوات لمحاولة التأكد من حماية معلوماتك ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. تشمل إجراءاتنا الأمنية تدابير مادية وتقنية وإدارية متوافقة مع معايير الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها ، للحفاظ على دقة البيانات ، لضمان الاستخدام المناسب للمعلومات ، وحماية معلوماتك الشخصية بطريقة أخرى. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريا.

ستحتفظ Hornblower بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. سيحتفظ Hornblower أيضا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر ، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقوم بتخزين المعلومات داخل وخارج الولايات المتحدة.

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى - والاحتفاظ بها - على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. إذا كنت متواجدا خارج الولايات المتحدة واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك.

ستتخذ Hornblower خطوات معقولة لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقا لهذه السياسة ولن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تتواجد فيها ، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.

قد نرتبط بمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نتحكم فيها.

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، توجيهك إلى موقع الويب الخاص بالجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خدماتنا ليست موجهة إلى أي شخص يقل عمره عن 18 عاما.

نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 18 عاما دون موافقة الوالدين. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

سياسة ملفات تعريف الارتباط وخيارات الإعلانات

نحن نستخدم تقنيات تتبع شائعة.

نستخدم نحن أو موردونا العديد من أدوات التتبع الشائعة. قد تشمل هذه ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. نستخدم هذه الأدوات:

للتعرف على العملاء الجدد أو السابقين.
لتخزين كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت مسجلا على مواقعنا.
لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
لخدمتك بمحتوى إعلاني نعتقد أنك ستكون مهتما به. للقيام بذلك ، قد نلاحظ نحن أو شركاؤنا التجاريون سلوكياتك بمرور الوقت على هذا الموقع وعبر مواقع الطرف الثالث. قد نقوم أيضا بجمع معلومات حول سجل التصفح الخاص بك.
لفهم اهتمامات عملائنا وزوار موقعنا بشكل أفضل.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفا فريدا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضا مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على خدماتنا:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأنها تمكنك من استخدام خدماتنا. على سبيل المثال ، تسمح لك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بالوصول إلى مناطق آمنة على خدماتنا. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير بعض الخدمات. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عنك لأغراض التسويق. هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل خدماتنا ولا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر اختياراتك حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا لتزويدك بميزات محسنة ومحتوى مخصص. على سبيل المثال ، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر اسمك أو تفضيلاتك على خدماتنا. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لاستهدافك بالتسويق عبر الإنترنت. بينما يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه ، فقد يؤدي ذلك إلى وظائف أقل أثناء استخدامك لخدماتنا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو التحليلية - تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات سلبية حول كيفية استخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك صفحات الويب التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. نستخدم المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين خدماتنا وتحسينها. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لاستهدافك بالتسويق عبر الإنترنت. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه.
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث - هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم توفيرها من قبل مزودي خدمة الطرف الثالث وتنتمي إلى إحدى فئات ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه. يقوم مقدمو الطرف الثالث هؤلاء بمعالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا وفقا لتعليماتنا والتزاماتنا المتوافقة مع هذه السياسة.

قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

مثال على ذلك هو تحليلات جوجل. Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google LLC ("Google") والتي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها في سياقها وتخصيصها.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والبنود في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. توفر الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics للزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics ، وهي متاحة على: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

نحن لا نتحكم ، ولسنا مسؤولين عن ، تعامل مزودي خدمة الطرف الثالث مع معلوماتك الشخصية ولكل منهم سياسة الخصوصية الخاصة به.

للحصول على معلومات حول أي مزودي خدمة آخرين نستخدمهم لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

قد نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع ويب الجهات الخارجية لك بعد زيارتك لخدماتنا.

نستخدم نحن وموردونا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لإعلام الإعلانات وتحسينها وعرضها بناء على زياراتك السابقة لخدمتنا. أحد الأمثلة التي نستخدمها لهذه الأغراض هو إعلانات Google. يتم توفير خدمة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google بواسطة Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في ذلك من خلال الانتقال إلى صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads.

مثال آخر هو إعلانات الفيسبوك. يمكنك إلغاء الاشتراك في ذلك من خلال زيارة صفحة تفضيلات إعلانات Facebook: https://www.facebook.com/help/109378269482053.

للحصول على معلومات حول أي خدمات تجديد نشاط تسويقي أخرى نستخدمها للإعلان على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية لك بعد زيارتك لخدماتنا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

قد نستخدم أدوات تتبع أخرى أيضا.

لمعرفة كيفية أداء مواقعنا ، نستخدم أحيانا إشارات التحويل والعلامات والبرامج النصية ووحدات البكسل ، والتي تطلق سطرا قصيرا من التعليمات البرمجية لإخبارنا عندما تنقر على زر معين أو تصل إلى صفحة معينة. نستخدم أيضا تقنيات التتبع هذه لتحليل أنماط الاستخدام على موقعنا. يتيح لنا استخدام هذه التقنيات تسجيل أن جهازا أو متصفحا أو تطبيقا معينا قد زار صفحة ويب معينة.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

قد يوفر لك متصفحك خيار رفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. قد تتمكن أيضا من إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يمكنك ممارسة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المقدمة على موقعنا من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه:

ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول - يمكنك تمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيلها أو حذفها من خلال المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا. للقيام بذلك ، اتبع الإرشادات التي يوفرها متصفحك (عادة ما تكون موجودة في إعدادات "المساعدة" أو "الأدوات" أو "تحرير"). يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعيين متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى المناطق الآمنة من خدماتنا وقد لا تعمل أجزاء من الخدمات بشكل صحيح بالنسبة لك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح على http://www.allaboutcookies.org.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث - تسمح لك المتصفحات الحديثة أيضا بحظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث باستخدام الخطوات الموضحة أعلاه.
عدم التتبع - نحن لا ندعم إشارات عدم التعقب. عدم التعقب هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ مواقع الويب التي لا تريد أن يتم تعقبك. يمكنك تمكين أو تعطيل "عدم التعقب" من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

اتصل بنا

يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة

قبل استخدام خدماتنا ، يرجى قراءة شروط الاستخدام وشروط وأحكام الخدمة وهذه السياسة بعناية. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة ، فإن المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة لها نفس المعاني الواردة في شروط الاستخدام الخاصة بنا. باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقا لهذه السياسة وشروط الاستخدام ، وفي حالة إجراء أي عمليات شراء ، أي شروط وأحكام خدمة سارية. إذا كنت لا تشعر بالراحة مع أي جزء من هذه السياسة أو شروط الاستخدام أو شروط وأحكام الخدمة ، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها أو شرائها.
إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

ماذا سنفعل إذا كان هناك تحديث لهذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على صفحة الويب هذه وتحديث تاريخ السريان. إذا كانت التغييرات كبيرة ، فسنقدم إشعارا أكثر وضوحا مثل إشعار البريد الإلكتروني إن أمكن. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

حقوق الخصوصية في كندا

تنطبق سياسة الخصوصية الكندية هذه ("السياسة الكندية") فقط على الأفراد الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها أثناء تواجدهم في كندا.

لأغراض السياسة الكندية،

"المعلومات الشخصية" تعني معلومات عن فرد يمكن التعرف عليه ، بما في ذلك عندما يكون هناك احتمال جدي بأن يتم التعرف على الفرد من خلال استخدام تلك المعلومات. لا يتضمن معلومات العمل ، مثل الاسم أو المسمى الوظيفي أو عنوان العمل أو رقم هاتف موظف في مؤسسة.

"أغراض التسويق" تعني من أجل الاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك بناء على الخدمات التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ، إذا كنت قد وافقت على تلقي هذه المواد و / أو إذا كان القانون المعمول به يسمح بخلاف ذلك.

ما لم ينص على خلاف ذلك ، فإن جميع المصطلحات الأخرى المكتوبة بحروف كبيرة في السياسة الكندية لها المعنى المنصوص عليه في سياسة الخصوصية القياسية.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نتلقى ونستخدم ونخزن الفئات التالية من المعلومات الشخصية التي قمنا بتجميعها معا على النحو التالي:

تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول أو اسم العائلة أو اسم المستخدم أو المعرف المماثل.
تتضمن بيانات الاتصال عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
تتضمن البيانات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع. عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول ، قد تتضمن هذه البيانات الفنية معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، ونظام تشغيل هاتفك المحمول ، ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها وارتباطات الشركة التي قمت بها مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو صفحات الويب التي تمت زيارتها وتفضيلاتك وتعليقاتك وردودك على الاستطلاع.
تتضمن بيانات الصوت والفيديو التسجيلات الصوتية لصوتك إذا اتصلت بنا ولقطات الفيديو والصور الفوتوغرافية التي قد يتم التقاطها للمناطق العامة في مبانينا ، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
تتضمن البيانات الإلكترونية نصوص الدردشة عبر الإنترنت أو نصوص الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية أو نصوص البريد الإلكتروني بينك وبين Hornblower وأي صور فوتوغرافية أو فيديو أو وسائط متعددة أو رسائل أو محتوى تقدمه على المواقع مثل المراجعات والتعليقات وطلبات خدمة العملاء وردود الاستطلاع والصور والشهادات وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والمحتويات الأخرى ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل صفحات خدمتنا التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
تتضمن بيانات تحديد الموقع الجغرافي موقعك الجغرافي ، إلى الحد الذي قمت فيه بتكوين جهازك للسماح لنا بجمع هذه المعلومات ؛

تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك ، بالإضافة إلى الاستدلالات حول تفضيلاتك وخصائصك وسلوكك ومواقفك.
تشمل بيانات التوظيف ما يلي:

تفاصيل الاتصال (بما في ذلك الأسماء والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)
المعلومات التي قدمتها عبر عملية التقديم الخاصة بنا ، بما في ذلك الاسم والمسمى الوظيفي والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الشخصي وتاريخ الميلاد والجنس والتاريخ الوظيفي والمؤهلات والراتب والمزايا السابقة (إذا تم تقديمها).
تفاصيل المراجع والسجلات الطبية الخاصة بك.

قد نقوم أيضا بجمع بياناتك الصحية. على وجه التحديد ، قد نجمع بيانات حول:

أي ظروف صحية لديك؛
حالة التطعيم Covid-19 الخاصة بك ؛ و
متطلباتك الغذائية.

يمكن استخلاص أو إنشاء استنتاجات من المعلومات المذكورة أعلاه حول اهتماماتك وتفضيلاتك

سيقتصر مقدار ونوع المعلومات التي نجمعها أو نستخدمها أو نكشف عنها ، حيثما أمكن ، على ما هو مطلوب لتحقيق الغرض (الأغراض) المحدد أدناه. نقوم بجمع المعلومات الشخصية بوسائل عادلة وقانونية ، وحيثما كان ذلك مناسبا ، مباشرة منك.

لماذا نجمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها لغرض أساسي هو تقديم الخدمات لك ، بما في ذلك بالإضافة إلى الأغراض التالية:

الغرض / النشاط	نوع البيانات
لتسجيلك كعميل جديد أو محتمل	(أ) الهوية (ب) الاتصال
لمعالجة وتسليم مشترياتك من خدماتنا بما في ذلك: (أ) إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف (ب) جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا (ج) لفرض الامتثال لشروطنا واتفاقياتنا أو سياساتنا (د) الإفصاح لمقدمي الخدمة لدينا	الهوية الاتصال مالي المعاملات التسويق والاتصالات الصوت والفيديو الصحة إلكتروني
لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل: (أ) التواصل معك بشأن الخدمات التي اشتريتها منا (ب) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (ج) مطالبتك بترك تعليق أو إجراء استطلاع	(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) التسويق والاتصالات (ه) الصحة (و) الاستدلال الإلكتروني (i)
لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)	الهوية الاتصال تقني استخدام
لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك	الهوية الاتصال ملف تعريف استخدام التسويق والاتصالات تقني تحديد الموقع الجغرافي استدلال
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا / خدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربنا	(أ) التقنية (ب) الاستخدام
لإرسال مواد ترويجية إليك وتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك	الهوية الاتصال تقني استخدام ملف تعريف تحديد الموقع الجغرافي استدلال
الكشف عن المعلومات لسلطات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى	الهوية الاتصال ملف تعريف استخدام التسويق والاتصالات تقني تحديد الموقع الجغرافي إلكتروني الصوت والفيديو
لاتخاذ قرارات بشأن اختيارك وتوظيفك لوظيفة	(أ) التوظيف
الإفصاح المتعلق بعمليات الاندماج والاستحواذ الإفصاح داخل مؤسستنا	(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (ه) التسويق والاتصالات (و) التقنية (ز) تحديد الموقع الجغرافي

يجوز لنا أيضا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون المعمول به.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

كما هو مذكور سابقا في هذه السياسة ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. عندما لا يكون من الضروري الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل آمن ، أو في بعض الظروف ، إخفاء هوية معلوماتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لأغراض بحثية أو إحصائية ، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون مزيد من البيان لك. سيتم تنفيذ أي إخفاء هوية من هذا القبيل وفقا للقانون المعمول به وحيثما يسمح بذلك.

الكشف عن المعلومات الشخصية

لتقديم الخدمات وإدارة أعمالنا بشكل فعال ، قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية على النحو الذي يسمح به القانون. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

شركات أخرى ضمن عائلة شركات مجموعة Hornblower

مقدمو الخدمات الخارجيون الذين يؤدون خدمات نيابة عنا للمساعدة في تزويدك بالخدمات ، بما في ذلك خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام ومقدمي خدمات التسويق وموفري تحليلات البيانات. شركاء الإعلان ووكالات التوظيف.
مقدمو التذاكر الخارجيون الذين قد يتلقون بياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء حزمة تتضمن عروضا من شركة خارج مجموعة شركات Hornblower Group ("مزود التذاكر") ، فقد تتم مشاركة بياناتك الشخصية لتسهيل عملية الشراء. بمجرد مشاركة المعلومات الشخصية مع مزود التذاكر ، تصبح المعلومات خاضعة لممارسات الخصوصية الخاصة بمزود التذاكر.
المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين.
المنظمون والسلطات الأخرى حيثما يقتضي القانون ذلك
الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. بدلا من ذلك ، قد نسعى للاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيسمح للمالكين الجدد باستخدام معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في بيان الخصوصية هذا.

نطلب من جميع شركات المجموعة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة احترام أمن معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ووفقا لتعليماتنا. تخضع بياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بمزود التذاكر بمجرد نقل البيانات.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك. ومع ذلك ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة أو أطراف ثالثة وفقا لأغراض العمل المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا.

موافقه

سنحصل على موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها حيثما تقتضي القوانين واللوائح المعمول بها. نفترض أنك وافقت على جمعنا المعقول للمعلومات الشخصية واستخدامها بما يتفق مع الأغراض التي تم تقديم المعلومات من أجلها عند بدء الاتصال بنا أو تقديم معلومات شخصية لنا طواعية. نفترض أيضا أنه عندما تستخدم خدماتنا نيابة عن نفسك و / أو الآخرين ، فإنك توافق نيابة عنك و / أو الآخرين على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها بشكل معقول.

عند استخدام المعلومات الشخصية لغرض جديد ، سنقوم بتوثيق هذا الغرض الجديد ونطلب الموافقة مرة أخرى. لن نستخدم معلوماتك الشخصية دون موافقتك ما لم يكن ذلك لنفس الغرض الذي تم جمع المعلومات أو تجميعها من أجله في الأصل ، بما يتفق مع الغرض الذي تم من أجله جمع المعلومات أو تجميعها أو التصريح بها أو المطلوبة بموجب القانون للقيام بذلك.

نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج

يقع المقر الرئيسي لمجموعة Hornblower في الولايات المتحدة ويتم استضافة المواقع في الولايات المتحدة. نتيجة لذلك ، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها خارج كندا. قد تكون المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا متاحة للمحاكم وسلطات إنفاذ القانون وسلطات الأمن القومي في تلك الولايات القضائية التي نقوم فيها بنقل المعلومات الشخصية أو تخزينها أو معالجتها بطريقة أخرى.

حقوقك

اعتمادا على موقعك ، قد يتمتع الأفراد في كندا بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية وفقا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها ، مع مراعاة بعض القيود والقيود وفقا لهذه القوانين ، والتي قد تشمل الحق في:

الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو تصحيحها أو تحديثها ؛

أن تكون على علم (و / أو الحصول على حساب) بوجود واستخدام والكشف عن معلوماتهم الشخصية ، والطعن في دقة واكتمال هذه المعلومات وتعديلها حسب الاقتضاء ؛
سحب الموافقة على استمرار جمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها ، مع مراعاة القيود القانونية أو التعاقدية والإشعار المعقول ؛
الحصول على معلومات حول سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بتعاملنا مع المعلومات الشخصية ؛ و/أو
اطرح سؤالا أو عالج تحديا يتعلق بالامتثال لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها على الشخص (الأشخاص) المعين على أنه مسؤول عن امتثالنا لهذه القوانين.

يرجى ملاحظة أنه قد يطلب منك تقديم إثبات مناسب للهوية فيما يتعلق بطلب ممارسة حقوقك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها ، بما في ذلك ما يتعلق بطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

يصف هذا القسم كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والكشف عنها ومعالجتها ضمن نطاق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA") الساري حاليا حتى 31 ديسمبر 2022 وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (CPRA) الذي سيصبح ساري المفعول في 1 يناير 2023. يكمل هذا القسم سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه وينطبق فقط على سكان كاليفورنيا.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها

يعني مصطلح "المعلومات الشخصية" كما هو مستخدم في قسم حقوق الخصوصية في كاليفورنيا هذا المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن بشكل معقول ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بمستهلك أو أسرة معينة. لا تتضمن "المعلومات الشخصية" أي معلومات متاحة للجمهور أو مجهولة الهوية أو مجمعة أو مجهولة المصدر. نقوم أيضا بجمع "المعلومات الشخصية الحساسة" حيث يتم تعريف هذا المصطلح من قبل CPRA.

فئة المعلومات الشخصية	فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها	أغراض الجمع / الاستخدام	فئات الأطراف الثالثة التي نكشف لها عن المعلومات الشخصية
معرفات مثل الاسم والعنوان والمعرف الشخصي الفريد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP الخاص بجهازك والبرامج وأرقام التعريف المرتبطة بأجهزتك	منك مباشرة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية تتبع تطبيقات الجوال	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للتواصل معك بشأن التغييرات التي تطرأ على خدماتنا ، وتزويدك بمعلومات حول الخدمات ، وطلب التعليقات للرد على طلباتك أو أسئلتك لأغراض التسويق لعرض إعلانات ملائمة لك أثناء تصفحك للإنترنت أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها لفرض الامتثال لسياساتنا للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون مقدمو تذاكر الطرف الثالث
التصنيفات الديمغرافية والمحمية، مثل نوع الجنس	منك مباشرة	لأغراض التسويق لعرض إعلانات ملائمة لك أثناء تصفحك للإنترنت أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون مقدمو تذاكر الطرف الثالث
معلومات بطاقة الدفع	منك مباشرة	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للتواصل معك بشأن التغييرات التي تطرأ على خدماتنا ، وتزويدك بمعلومات حول الخدمات ، وطلب التعليقات لفرض الامتثال لسياساتنا للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا
المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها	منك مباشرة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية تتبع تطبيقات الجوال	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للتواصل معك بشأن التغييرات التي تطرأ على خدماتنا ، وتزويدك بمعلومات حول الخدمات ، وطلب التعليقات للرد على طلباتك أو أسئلتك لأغراض التسويق لعرض إعلانات ملائمة لك أثناء تصفحك للإنترنت أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون مقدمو تذاكر الطرف الثالث
الإنترنت أو المعلومات الإلكترونية الأخرى المتعلقة بسجل التصفح وسجل البحث وصفحة الويب التي تمت زيارتها قبل وصولك إلى مواقعنا ومدة الزيارة وعدد مرات مشاهدة الصفحة وبيانات تدفق النقر وتفضيلات الإعدادات المحلية ومشغل شبكة الجوال وطوابع التاريخ والوقت المرتبطة بالمعاملات ومعلومات تكوين النظام	منك مباشرة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية تتبع تطبيقات الجوال مقدمو الخدمة لدينا	لأغراض التسويق لعرض إعلانات ملائمة لك أثناء تصفحك للإنترنت أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون
موقعك الجغرافي، إلى الحد الذي قمت فيه بتكوين جهازك للسماح لنا بجمع هذه المعلومات	منك مباشرة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية تتبع تطبيقات الجوال	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للتواصل معك بشأن التغييرات التي تطرأ على خدماتنا ، وتزويدك بمعلومات حول الخدمات ، وطلب التعليقات لأغراض التسويق لعرض إعلانات ملائمة لك أثناء تصفحك للإنترنت أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون
التسجيلات الصوتية لصوتك إلى الحد الذي تتصل به بنا، على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به	منك مباشرة	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للرد على طلباتك أو أسئلتك لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا
لقطات فيديو لك يمكن التقاطها في الأماكن العامة في مبانينا، على النحو المسموح به بموجب القانون	منك مباشرة مزودو الخدمة لدينا	لفرض الامتثال لسياساتنا للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا
الدردشة عبر الإنترنت أو نصوص البريد الإلكتروني إلى الحد الذي تتصل به بنا ، على النحو المنصوص عليه في القانون	منك مباشرة	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للرد على طلباتك أو أسئلتك لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا
الرسائل النصية القصيرة أو النصوص النصية إلى الحد الذي تشترك فيه أو تتصل بنا ، وفقا لما ينص عليه القانون	منك مباشرة	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للرد على طلباتك أو أسئلتك لأغراض التسويق لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا
محتوى المستخدم الذي تقدمه لنا مثل التعليقات والشهادات والصور وطلبات خدمة العملاء والصور الفوتوغرافية والمحتويات الأخرى ، وفقا لما يسمح به القانون	منك مباشرة	لتزويدك بالمنتجات والخدمات للرد على طلباتك أو أسئلتك لفرض الامتثال لسياساتنا لأغراض التسويق لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون مقدمو تذاكر الطرف الثالث
المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	منك مباشرة مقدمو الخدمة لدينا	لأغراض التوظيف والتوظيف لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا
استنتاجات حول تفضيلاتك وخصائصك وسلوكك ومواقفك.	منك مباشرة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية تتبع تطبيقات الجوال مقدمو الخدمة لدينا	لأغراض التسويق لعرض إعلانات ملائمة لك أثناء تصفحك للإنترنت أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لفهم مواقعنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها وتحسينها	مع الكيانات التابعة لنا مقدمو الخدمة لدينا موفرو تحليلات البيانات مثل Google Analytics شركاؤنا الإعلانيون

نحن عموما لا نجمع المعلومات البيومترية أو المعلومات المتعلقة بالتعليم. لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية جمعها، يرجى الرجوع إلى القسمين 1 و 2 أعلاه.

مشاركة المعلومات الشخصية لأغراض تجارية

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف آخر لغرض تجاري كما هو موضح في الرسم البياني أدناه. عندما نكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمزود خدمة تابع لجهة خارجية ، فإننا نقوم بذلك وفقا لعقد يصف الغرض من هذا الكشف ويتطلب من المستلم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض آخر بخلاف أداء واجباته بموجب العقد. إذا شاركنا معلوماتك مع مزود تذاكر تابع لجهة خارجية ، فقد تخضع بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة به بمجرد نقل البيانات. على سبيل المثال ، عند شراء حزم حزم تتضمن خدمات مع شركة خارج مجموعة شركات Hornblower Group ("مزود التذاكر") ، قد نشارك بياناتك الشخصية مع تلك الشركة من أجل توفير الخدمات المشتراة. تخضع بياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بمزود التذاكر بمجرد نقل البيانات.

فئة المعلومات الشخصية أو المعلومات الشخصية الحساسة	المشاركة لأغراض تجارية قابلة للتطبيق
فئة المعلومات الشخصية أو المعلومات الشخصية الحساسة	التدقيق ومرات ظهور الإعلان	الأمن والنزاهة	الوظائف والتصحيح	الاستخدام قصير الأجل / العابر ، بما في ذلك الإعلانات غير المخصصة	الخدمات المقدمة نيابة عنا	خدمات التسويق	البحث والتطوير	مراقبة الجودة وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
معرفات	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü
التصنيفات الديموغرافية أو المحمية ،	ü			ü	ü	ü	ü	ü
معلومات بطاقة الدفع				ü	ü
المعلومات التجارية				ü	ü	ü	ü	ü
الإنترنت أو المعلومات الإلكترونية الأخرى	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü
موقعك الجغرافي		ü	ü		ü	ü	ü	ü
التسجيلات الصوتية					ü			ü
تسجيلات الفيديو		ü
الدردشة عبر الإنترنت أو نصوص البريد الإلكتروني					ü	ü		ü
الرسائل القصيرة أو النصوص النصية					ü	ü		ü
محتوى المستخدم		ü		ü		ü	ü	ü
المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف					ü
الاستدلالات المستخلصة						ü	ü	ü

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

بصفتك مقيما في كاليفورنيا ، لديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ؛ ومع ذلك ، تخضع حقوقك لبعض الاستثناءات. على سبيل المثال ، لا يمكننا الكشف عن أجزاء معينة من المعلومات الشخصية إذا كان الكشف سيخلق خطرا كبيرا وواضحا وغير معقول على أمان المعلومات الشخصية أو حسابك معنا أو أمان أنظمة شبكتنا.

الحق ضد التمييز - لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذا القسم. لن نميز ضدك لممارسة حقك في معرفة المبيعات أو حذفها أو إلغاء الاشتراك فيها.
الحق في المعرفة - يحق لك أن تطلب كتابة: (i) قائمة بفئات المعلومات الشخصية ، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ، التي كشفت عنها الشركة لأطراف ثالثة خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة ، و (ii) أسماء وعناوين جميع هذه الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لك طلب: (i) فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك ، (ii) فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها ، (iii) الغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات ، (iv) فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية ، و (v) الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الفرد. لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك خلال 12 شهرا قبل طلبك.
الحق في الحذف - يحق لك أن تطلب منا حذف أي معلومات شخصية جمعناها منك أو نحتفظ بها عنك ، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
الحق في التصحيح - اعتبارا من 1 يناير 2023 ، إذا كنت تعتقد أن أيا من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة ، فبموجب CPRA ، يمكنك تقديم طلب لنا لتصحيح هذه المعلومات. عند استلام طلب يمكن التحقق منه لتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة ، سنبذل جهودا معقولة تجاريا لتصحيح المعلومات حسب توجيهك.
الحق في الحد من استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة - اعتبارا من 1 يناير 2023 ، يمكنك توجيهنا لقصر استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة على الاستخدامات الضرورية بشكل معقول لتوفير سلعنا وخدماتنا ، أو حسب الحاجة ؛ لضمان الأمن والسلامة ؛ للاستخدام قصير الأجل والعابر ، بما في ذلك الإعلانات غير المخصصة ؛ للحفاظ على الحسابات أو خدمتها ، أو تقديم خدمة العملاء ، أو معالجة الطلبات والمعاملات أو تنفيذها ، أو التحقق من معلومات العميل ، أو معالجة المدفوعات ، أو توفير التمويل ، أو تقديم الخدمات التحليلية ، أو توفير التخزين ، أو غيرها من الخدمات المماثلة ؛ وللتحقق من جودة أو سلامة خدمة أو جهاز نمتلكه أو نصنعه أو نصنعه أو نتحكم فيه أو نحافظ عليه، ولتحسين هذه الخدمات أو الأجهزة أو ترقيتها أو تعزيزها.

لتأكيد حقك في معرفة معلوماتك الشخصية أو حذفها أو تصحيحها أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة أو لأي أسئلة أو مخاوف أخرى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الاتصال بنا على الرقم المجاني 833-311-0971.

عند تقديم طلب بخصوص حقوق الخصوصية الخاصة بك ، قد نطلب منك التحقق من هويتك. للقيام بذلك ، قد نطلب منك التحقق من المعلومات الشخصية الموجودة لدينا بالفعل في ملف عنك. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات الموجودة لدينا في الملف ، فقد نطلب منك معلومات إضافية ، والتي سنستخدمها فقط للتحقق من هويتك ، ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال. إذا مارست حقك في طلب أجزاء معينة من معلوماتك الشخصية ، فقد نطلب منك التوقيع على إعلان تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأنك المستهلك الذي تكون معلوماته الشخصية موضوع الطلب.

الحق في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية - يعرف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) على نطاق واسع "المعلومات الشخصية" و "البيع" بحيث يمكن اعتبار مشاركة المعرفات والمعرفات المرتبطة بك للحصول على منفعة عملية بيع. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، فإننا "نشارك" المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط مثل عنوان IP مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياق. لإلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض ، يرجى الرجوع إلى قسم سياسة الخصوصية هذه بعنوان "يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع" أو زيارة صفحة الويب الخاصة بعدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية لمزيد من المعلومات.

قانون تسليط الضوء

قد يطلب المقيمون في كاليفورنيا إشعارا منا يصف فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي شاركناها مع أطراف ثالثة ، بما في ذلك الشركات التابعة لنا ، لأغراض التسويق المباشر خلال السنة التقويمية السابقة. يمكنك طلب هذا الإشعار مرة واحدة في السنة ومجانا. لطلب إشعار ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. في طلبك، يرجى تحديد أنك تريد "إشعار حقوق الخصوصية في كاليفورنيا". سنرد عليك خلال ثلاثين (30) يوما أو وفقا لما يسمح به القانون.

إشعار الحافز المالي

نحن نقدم لعملائنا برنامج ولاء يوفر امتيازات معينة ، مثل النقاط القابلة للاسترداد للحصول على خصومات على الخدمات. برنامج الولاء مجاني لجميع العملاء ويكافئك على استخدام خدماتنا. يمكنك العثور على وصف كامل لبرنامج الولاء، بما في ذلك المزايا المقدمة والشروط القانونية ذات الصلة من خلال قراءة شروط المكافآت الخاصة بنا.
قد نقدم أيضا برامج أخرى ، مثل اليانصيب أو المسابقة أو غيرها من الحملات الترويجية المماثلة (يشار إليها مجتمعة باسم "البرامج"). عند التسجيل في أحد هذه البرامج ، قد نطلب معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

تشمل الحوافز المالية ، على النحو المحدد في "CCPA ، البرامج أو المزايا أو العروض الأخرى ، بما في ذلك المدفوعات للمستهلكين كتعويض ، للإفصاح عن المعلومات الشخصية الخاصة بهم أو حذفها أو بيعها. يمكن اعتبار هذه البرامج "حافزا ماليا" بموجب قانون ولاية كاليفورنيا لأنها تنطوي على جمع معلومات شخصية.

عندما تقوم بالتسجيل في أحد البرامج وتقديم معلوماتك الشخصية ، على سبيل المثال ، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ، قد يعتبر جمع المعلومات الشخصية للبرامج حافزا ماليا. في مثل هذه الظروف ، نقدم فرق سعر مرتبط بشكل معقول بقيمة بياناتك لنا فيما يتعلق ببرنامج أو برامج الولاء.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي برنامج في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام الخيارات المنصوص عليها في قواعد البرنامج المعمول بها. للحصول على التفاصيل الكاملة حول برنامج الولاء، يرجى قراءة شروط المكافآت. سيتم إصدار قواعد البرنامج للبرامج الأخرى عند توفرها.

إشعار خاص للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا

ينطبق هذا القسم فقط على الأفراد الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها أثناء تواجدهم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة و / أو سويسرا (يشار إليها مجتمعة باسم "البلدان المعينة"). قد نطلب منك تحديد البلد الذي تتواجد فيه عند استخدام بعض الخدمات أو قد نعتمد على عنوان IP الخاص بك لتحديد البلد الذي تتواجد فيه.

عندما نعتمد على عنوان IP الخاص بك ، لا يمكننا تطبيق شروط هذا القسم على أي فرد يخفي أو يخفي معلومات موقعه عنا حتى لا يظهر في البلدان المعينة. في حالة تعارض أي شروط في هذا القسم مع الشروط الأخرى الواردة في هذه السياسة، تنطبق الشروط الواردة في هذا القسم على المستخدمين في البلدان المعينة.

City Cruises Limited (شركة تأسست في إنجلترا وويلز ، برقم الشركة 00312286) هي ممثل Hornblower فيما يتعلق بمسائل خصوصية البيانات في المملكة المتحدة. تفاصيل الاتصال الخاصة بها هي: Cherry Garden Pier ، Cherry Garden Street ، Rotherhithe ، لندن ، SE16 4TU ؛ [email protected].

Walks Agency Limited ، وهي شركة تأسست في أيرلندا ، هي ممثل Hornblower فيما يتعلق بمسائل خصوصية البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تفاصيل الاتصال الخاصة بها هي: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

يمكنك توجيه أي أسئلة أو شكاوى حول استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إلينا عن طريق الاتصال بنا على النحو المبين أعلاه. سنحقق ونحاول حل أي شكاوى أو نزاعات تتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها. إذا كنت مقيما في أوروبا ولم تكن راضيا عن حل شكواك ، فيمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المعمول بها في ولايتك القضائية في أوروبا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة.

عندما نحتاج إلى جمع معلومات شخصية بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك وفشلت في تقديم هذه البيانات عند الطلب ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال ، لتزويدك بالسلع أو الخدمات أو معالجة طلب الوظيفة الخاص بك). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا ، أو عدم التقدم في طلب الوظيفة الخاص بك. سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

قد نتلقى ونستخدم ونخزن الفئات التالية من المعلومات الشخصية التي قمنا بتجميعها معا على النحو التالي:

تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول أو اسم العائلة أو اسم المستخدم أو المعرف المماثل.
تتضمن بيانات الاتصال عنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.

تتضمن البيانات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع. عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول ، قد تتضمن هذه البيانات الفنية معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، ونظام تشغيل هاتفك المحمول ، ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها وارتباطات الشركة التي قمت بها مثل المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو صفحات الويب التي تمت زيارتها وتفضيلاتك وتعليقاتك وردودك على الاستطلاع.
تتضمن بيانات الصوت والفيديو التسجيلات الصوتية لصوتك إذا اتصلت بنا ولقطات الفيديو والصور الفوتوغرافية التي يمكن التقاطها للمناطق العامة في مبانينا ، إلى الحد الذي يسمح به القانون
تتضمن البيانات الإلكترونية نصوص الدردشة عبر الإنترنت أو نصوص الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية بينك وبين Hornblower وأي صور فوتوغرافية أو فيديو أو وسائط متعددة أو رسائل أو محتوى تقدمه على المواقع مثل المراجعات والتعليقات وطلبات خدمة العملاء وردود الاستطلاع والصور والشهادات وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والمحتويات الأخرى ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل صفحات خدمتنا التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
تتضمن بيانات الموقع الجغرافي موقعك الجغرافي ، إلى الحد الذي قمت فيه بتكوين جهازك للسماح لنا بجمع هذه المعلومات.
تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك ، بالإضافة إلى الاستدلالات حول تفضيلاتك وخصائصك وسلوكك ومواقفك.
تشمل بيانات التوظيف ما يلي:

تفاصيل الاتصال (بما في ذلك الأسماء والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)

المعلومات التي قدمتها عبر عملية التقديم الخاصة بنا ، بما في ذلك الاسم والمسمى الوظيفي والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الشخصي وتاريخ الميلاد والجنس والتاريخ الوظيفي والمؤهلات والراتب والمزايا السابقة (إذا تم تقديمها).
تفاصيل المراجع والسجلات الطبية الخاصة بك.

قد نقوم أيضا بجمع بياناتك الصحية ، وهي فئة خاصة من المعلومات الشخصية. على وجه التحديد ، قد نجمع بيانات حول:

أي ظروف صحية لديك؛
حالة التطعيم Covid-19 الخاصة بك ؛ و

متطلباتك الغذائية.

يمكن استخلاص أو إنشاء استنتاجات من المعلومات المذكورة أعلاه حول اهتماماتك وتفضيلاتك

الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية

لقد حددنا أدناه ، في شكل جدول ، وصفا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام معلوماتك الشخصية ، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضا ما هي مصالحنا المشروعة عند الاقتضاء.

لاحظ أننا قد نعالج معلوماتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد اعتمادا على الغرض المحدد الذي نستخدم تلك البيانات من أجله. يرجى الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من أساس واحد في الجدول أدناه.

الغرض / النشاط	نوع البيانات	الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
لتسجيلك كعميل جديد أو محتمل	(أ) الهوية (ب) الاتصال	تنفيذ العقد المبرم معك
لمعالجة وتسليم مشترياتك من خدماتنا بما في ذلك:   (أ) إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف (ب) جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا (ج) لفرض الامتثال لشروطنا واتفاقياتنا أو سياساتنا (د) الإفصاح لمقدمي الخدمة لدينا	الهوية الاتصال مالي المعاملات التسويق والاتصالات الصوت والفيديو الصحة إلكتروني	(أ) تنفيذ عقد معك (ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا والترويج لخدماتنا) (ج) على أساس موافقتك
لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل:   (أ) التواصل معك بشأن الخدمات التي اشتريتها منا (ب) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا (ج) مطالبتك بترك تعليق أو إجراء استطلاع	(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) التسويق والاتصالات (ه) الصحة (و) الاستدلال الإلكتروني (ز)	(أ) تنفيذ عقد معك (ب) ضرورية للامتثال لالتزام قانوني (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لخدماتنا)
لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)	الهوية الاتصال تقني استخدام	(أ) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة أو بيع الأعمال أو الأصول) (ب) ضرورية للامتثال لالتزام قانوني
لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك	الهوية الاتصال ملف تعريف استخدام التسويق والاتصالات تقني تحديد الموقع الجغرافي استدلال	ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا / خدماتنا ، وتطويرها ، وتنمية أعمالنا ، وإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية)
لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا / خدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربنا	(أ) التقنية (ب) الاستخدام	ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا ، للحفاظ على موقعنا الإلكتروني محدثا وملائما ، لتطوير أعمالنا وإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية)
لإرسال مواد ترويجية إليك وتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك	الهوية الاتصال تقني استخدام ملف تعريف تحديد الموقع الجغرافي استدلال التسويق والاتصالات تحديد الموقع الجغرافي إلكتروني	ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا)
الكشف عن المعلومات لسلطات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى	الهوية الاتصال ملف تعريف استخدام التسويق والاتصالات تقني تحديد الموقع الجغرافي إلكتروني الصوت والفيديو	ضروري للامتثال لالتزام قانوني
لاتخاذ قرارات بشأن اختيارك وتوظيفك لوظيفة	(أ) التوظيف	(أ) اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك (ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لضمان قدرتنا على اتخاذ قرارات التوظيف)
الإفصاح المتعلق بعمليات الاندماج والاستحواذ الإفصاح داخل مؤسستنا	(أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (ه) التسويق والاتصالات (و) التقنية (ز) تحديد الموقع الجغرافي	بناء على مصالحنا المشروعة (لتنمية وتوسيع أعمالنا)

تسويق

نحن نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة لمعلوماتك الشخصية ، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق.

قد نستخدم بيانات الهوية والاتصال والتقنية والاستخدام والموقع الجغرافي والملف الشخصي لتشكيل وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاجه ، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (نسمي هذا التسويق).

ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا كنت قد طلبت معلومات منا ، أو اشتريت سلعا أو خدمات منا ، أو وافقت على تلقي مثل هذه الاتصالات أو عندما نسعى لتحقيق مصلحة مشروعة ولدينا حق قانوني في القيام بذلك ، وفي كل حالة ، لم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذا التسويق.

إذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية ، فيرجى النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. يمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت ومجانا.

2. إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] في أي وقت.

عند إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل التسويقية ، لن ينطبق ذلك على المعلومات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة لشراء منتج / خدمة أو تجربة خدمة أو معاملات أخرى.

3. الكشف عن معلوماتك الشخصية

شركات أخرى ضمن عائلة شركات مجموعة Hornblower ؛
مقدمو الخدمات (والتي قد تشمل "مقدمي الخدمات" كما هو معرف بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، بما في ذلك خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام ووكالات التوظيف ؛
مقدمو التذاكر الخارجيون الذين هم كيانات خارج مجموعة شركات Hornblower ("مقدمو التذاكر") ، ولكنك اشتريت منهم خدمات من مواقعنا.

المستشارون المهنيون بما في ذلك المحامون والمصرفيون ومراجعو الحسابات وشركات التأمين ؛
الهيئات التنظيمية والسلطات الأخرى حيثما يقتضي القانون ذلك؛
الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. بدلا من ذلك ، قد نسعى للاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيسمح للمالكين الجدد باستخدام معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في بيان الخصوصية هذا.

4. التحويلات الدولية

يقع المقر الرئيسي لمجموعة Hornblower في الولايات المتحدة ويتم استضافة المواقع في الولايات المتحدة. نتيجة لذلك ، إذا كنت مقيما في أوروبا أو المملكة المتحدة ، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا.

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي يتم تقديمها إلينا طواعية أو الوصول إليها في خوادم أو ملفات موجودة في الولايات المتحدة ، والتي لم تعتبرها بعض أو كل البلدان المعينة توفر ضمانات خصوصية "كافية". إذا كنت لا توافق على معالجة معلوماتك الشخصية وتخزينها في الولايات المتحدة ، فيرجى عدم تزويدنا بها. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية طواعية على المواقع أو عبرها ، فإنك تقر وتقبل أنه سيتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها في الولايات المتحدة.

يقع بعض مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية خارج البلدان المعينة ، لذا فإن معالجتهم لمعلوماتك الشخصية ستتضمن أيضا نقل البيانات خارج البلدان المعينة.

عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج البلدان المعينة، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ واحد على الأقل من الضمانات التالية:

سنقوم فقط بنقل معلوماتك الشخصية إلى البلدان التي تعتبر أنها توفر مستوى مناسبا من الحماية للمعلومات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، انظر المفوضية الأوروبية: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

عندما نستخدم مزودين معينين ، قد نستخدم عقودا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية والتي تمنح المعلومات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. لمزيد من التفاصيل، انظر: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

يرجى الاتصال بنا على التفاصيل الموضحة أعلاه إذا كنت مقيما في أوروبا وتريد مزيدا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل المعلومات الشخصية خارج أوروبا.

5. أمن البيانات

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للمعلومات الشخصية وسنخطرك أنت وأي جهة تنظيمية معمول بها بأي خرق حيث يطلب منا قانونا القيام بذلك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية ، والأغراض التي نعالج معلوماتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

7. حقوقك القانونية كمقيم في البلدان المعينة

إذا كنت مقيما في البلدان المعينة ، في ظل ظروف معينة ، فلديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق:

طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"): يمكنك هذا من الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك: يمكنك ذلك من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك ، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو معلوماتك الشخصية: يمكنك هذا من مطالبتنا بحذف أو إزالة المعلومات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها.

لديك أيضا الحق في مطالبتنا بحذف أو إزالة معلوماتك الشخصية حيث مارست بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه) ، حيث ربما قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يطلب منا مسح معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك ، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائما من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها ، إن أمكن ، في وقت طلبك.

الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية.

لديك أيضا الحق في الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات ، قد نثبت أن لدينا أسبابا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

لديك الحق في عدم الخضوع لاتخاذ القرار التلقائي ، بما في ذلك التنميط. نستخدم أحيانا أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا الخاصة بنا لدراسة معلوماتك الشخصية. يساعدنا هذا في استخدام هذه المعلومات حتى نعرف كيفية استخدامك لخدماتنا ، وتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك.

طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

(أ) إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات ؛

(ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوها ؛

(ج) عندما تحتاج منا إلى الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك بحاجة إليها لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو

(د) لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة مهيمنة لاستخدامها.

طلب نقل معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك ، أو لطرف ثالث اخترته ، معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك ، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سننصحك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضا لنطلب منك مزيدا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

العودة إلى الأعلى