Data de entrada em vigor: 18 de Abril de 2022 

Hornblower Group, Inc., suas empresas-mãe, subsidiárias, e afiliados ("Hornblower Group Family of Companies") estão empenhados em proteger a privacidade das suas informações pessoais.

A Família de Empresas Hornblower Group é composta por diferentes entidades jurídicas que oferecem os seus serviços e produtos sob diferentes nomes de marca, incluindo, entre outros, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor, Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Excursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore, e Walks. Esta declaração de privacidade é emitida em nome de toda a Família de Empresas Hornblower Group, pelo que quando mencionamos "Hornblower", "City Experiences", "nós", "nos" ou "nosso" nesta declaração de privacidade, estamos a referir-nos à empresa relevante da Família de Empresas Hornblower Group responsável pelo processamento das suas informações. Se estiver na União Europeia, Reino Unido, ou Suíça, o Grupo Hornblower é o "controlador de dados" e é responsável por este website e por qualquer informação pessoal que seja fornecida através deste website. Se quaisquer termos desta Política de Privacidade contradisserem os termos de qualquer política de privacidade de qualquer dos nossos Sítios (definidos abaixo), então os termos desta Política de Privacidade prevalecerão. Não obstante o precedente, se quaisquer termos desta Política de Privacidade contradisserem os termos da política de privacidade encontrada em journeybeyond.com, então os termos da política de privacidade em journeybeyond.com prevalecerão.

Esta política descreve a forma como tratamos a informação pessoal que recolhemos tanto online como offline e as escolhas que tem associadas a essa informação.

Para além da Política de Privacidade Padrão:

• Se está localizado no Canadá, por favor leia também o nosso Política de Privacidade Canadiana
• Se vive na Califórnia, por favor leia também o nosso Política de Privacidade da Califórnia
• Se vive na União Europeia, Reino Unido, ou Suíça, por favor leia também o nosso Aviso especial aos particulares no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça

 

Esta Política de Privacidade ("Política") foi concebida a pensar em si. A forma como ela se aplica dependerá da forma como interagir connosco. Por exemplo, poderá:

i. Comprar um bilhete para e/ou assistir a uma das nossas muitas ofertas de experiência; tais como os nossos iates fretados, cruzeiros gastronómicos e serviços de ferry ou fazer uma visita guiada ou uma excursão ou um cruzeiro nocturno

ii. comunicar connosco através de qualquer comunicação escrita, electrónica, e oral;

iii. usar um dos nossos sítios Web ou aplicações móveis, e de todas as páginas e sítios Web correspondentes que se ligam a esta Política ou que exibem esta Política (os "Sítios");

iv. criar uma conta ou subscrever as nossas newsletters por correio electrónico;

v. utilizar quaisquer outras características ou conteúdos de nossa propriedade ou operados por nós; ou

vi. de outra forma, comunicar connosco em relação às nossas operações comerciais.

Estes exemplos e qualquer outra interacção, comunicação, ou utilização dos nossos Sítios, instalações, experiências, e/ou empregados ou empreiteiros independentes abrangem os nossos "Serviços". As suas escolhas e direitos em relação a cada interacção são explicados mais detalhadamente a seguir. Clique em "Saiba mais" sob cada ícone para mais informações ou desça para ler a política completa.

Que informação temos e onde a obtemos
Recolhemos e armazenamos diferentes tipos de informação sobre si quando cria uma conta, compra bilhetes, assiste às nossas ofertas de experiência, contacta-nos, utiliza os nossos Sites, utiliza aplicações e meios de comunicação social ou submete-nos de outra forma Informações Pessoais. Estas informações incluem, quando aplicável, Identidade, Contacto, Financeiro, Técnico, Perfil, Áudio e Vídeo, Electrónico, Utilização, Geolocalização, Marketing e Comunicações, Recrutamento, e alguns Dados de Saúde. Poderemos também extrair Inferências desta informação sobre os seus interesses e preferências. Recolhemos informações pessoais por meios justos e legais e, sempre que apropriado, directamente de si.

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Como Utilizamos a Sua Informação e Porquê
Recolheremos e utilizaremos as suas informações por muitas razões, tais como ajudar a obter acesso aos nossos Serviços, partilhar notícias, para marketing e conforme permitido ou exigido por lei.

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Com quem partilhamos os seus dados e porquê
Podemos divulgar a sua Informação Pessoal com parceiros e outros terceiros associados ao nosso Serviço. Estes podem incluir outras empresas associadas à Hornblower, fornecedores de serviços de TI e de administração de sistemas, consultores profissionais, parceiros publicitários, fornecedores de análise de dados, e outros, a fim de ajudar a prestar-lhe o nosso Serviço; também podemos revelar a outras partes quando exigido ou permitido por lei.

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Cuidar da sua informação
A segurança dos seus dados é importante para nós e tomamos medidas para tentar garantir a protecção das suas informações e para as apagar com segurança quando já não precisamos delas. Contudo, a segurança perfeita não existe, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas Informações Pessoais. As suas Informações Pessoais podem ser processadas noutro país e, consequentemente, podem ser acessíveis aos tribunais, às autoridades de aplicação da lei e às autoridades de segurança nacional desses países.

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Contacte-nos

Por favor contacte-nos se tiver alguma questão
Se tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos, por favor, enviando-nos um e-mail para [email protected].

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Que informação temos e onde a obtemos

Informação Pessoal é qualquer informação que lhe diga respeito, o identifique pessoalmente ou que possa ser utilizada para o identificar, tal como o seu ID de utilizador, nome, endereço electrónico, nome, número de telefone, morada e número de conta de pagamento. Os tipos de Informações Pessoais que podemos recolher sobre o utilizador incluem, mas não se limitam a:

Recolhemos a informação que nos fornece directamente:
Recolhemos informação que partilha connosco quando utiliza os nossos Serviços. Por exemplo, quando reserva serviços de iate charter, cruzeiro gastronómico e ferry através dos nossos Sites ou quando nos telefona, podemos perguntar-lhe o seu nome, morada, endereço de correio electrónico e informações sobre pagamento. Ao preencher um formulário de reserva connosco nos nossos Sítios, poderemos recolher o seu nome, e-mail, telefone, nome da empresa e informações sobre a festa. Podemos também recolher as suas informações pessoais relacionadas com o emprego na Hornblower que deixar no nosso Sítio.

Recolhemos informação de si passivamente:

Podemos recolher informações sobre a sua utilização dos Serviços. Por exemplo, podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita os nossos Sítios ou quando acede aos Sítios por ou através de um dispositivo móvel ("Dados de Utilização"). Estes Dados de Utilização podem incluir informações tais como o endereço de Protocolo Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo despendido nessas páginas, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico. Ao aceder ao Serviço com um dispositivo móvel, estes Dados de Utilização podem incluir informações tais como o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o seu ID único do dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Também podemos utilizar e armazenar informações sobre a sua localização se nos der autorização para o fazer ("Dados de Localização"). Utilizamos estes dados para fornecer características do nosso Serviço, para melhorar e personalizar os nossos Serviços. O cliente pode activar ou desactivar os serviços de localização quando utiliza os nossos Serviços em qualquer altura, através das configurações do seu dispositivo.

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Recolhemos informações sobre si das nossas Afiliadas e Subsidiárias:

Podemos obter a sua Informação Pessoal de uma empresa controlada por ou sob controlo comum com a Hornblower.

Recolhemos informação sobre si a partir de terceiros:

Por exemplo, se utilizar um recurso de mídia social com os nossos Sites ou publicar numa plataforma de mídia social, o site de mídia social dar-nos-á algumas informações sobre si. Se recolhermos informações a seu respeito de outra pessoa, incluindo um familiar, amigo, ou agente de viagens, que procure utilizar os nossos Serviços em seu nome, essa pessoa será solicitada a fornecer-nos as mesmas informações pessoais que normalmente recolheríamos de si directamente para completar a sua reserva. Consideramos que essa pessoa tem o seu consentimento e autorização para nos fornecer as suas informações pessoais para os fins relevantes descritos na política, a menos que e até que sejamos aconselhados em contrário.

Como Utilizamos a Sua Informação e Porquê 

Utilizamos a informação para lhe fornecer produtos e serviços

Utilizaremos as suas Informações Pessoais para fornecer informações ou prestar os Serviços que nos solicitar e para lhe permitir participar nas funcionalidades interactivas do nosso Serviço quando assim o desejar. Se as informações aplicáveis tiverem de ser fornecidas ou o Serviço tiver de ser executado por terceiros, então divulgaremos as informações aplicáveis a terceiros que forneçam as informações ou executem os Serviços aplicáveis. As suas informações poderão estar disponíveis ou ser fornecidas a terceiros prestadores de serviços e contratantes que estejam contratualmente obrigados a proteger as suas informações, conforme divulgado na presente Política.

Utilizamos a informação para o actualizar sobre as alterações aos nossos serviços

Enviar-lhe-emos informações administrativas ou relacionadas com a conta para o notificar sobre alterações ao nosso Serviço. Tais comunicações podem incluir informações sobre actualizações da Política, confirmações das suas transacções, actualizações de segurança ou outras informações relevantes relacionadas com transacções. Processamos as informações de contacto do cliente para lhe enviar tais comunicações. As comunicações relacionadas com o serviço não são de natureza promocional. O cliente não poderá cancelar a subscrição de tais comunicações, caso contrário poderá perder desenvolvimentos importantes relacionados com a sua conta ou com os Serviços.

Utilizamos a informação para responder aos seus pedidos ou perguntas

Recolhemos quaisquer informações que nos forneça quando nos contacta, tais como perguntas, preocupações, feedback, disputas ou questões. Sem as suas Informações Pessoais, não podemos responder-lhe ou assegurar a continuação da sua utilização e usufruto dos Serviços.

Utilizamos a informação para lhe enviarmos Comunicações de Marketing e Promocionais

Podemos utilizar as suas informações pessoais para o contactar com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais, ofertas e outras informações que possam ser do seu interesse com base nos Serviços que já tenha adquirido ou sobre os quais tenha sido consultado, a menos que tenha optado por não receber tais informações. O cliente pode optar por não receber qualquer, ou todas, estas mensagens electrónicas da nossa parte, seguindo o link de cancelamento de subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer mensagem electrónica que enviarmos. O cliente pode optar pelo nosso programa SMS/texto através de mensagens STOP para qualquer mensagem SMS que enviarmos. Não compraremos consentimento, nem venderemos, alugaremos ou partilharemos consentimento para aderir ao nosso programa de SMS/texto móvel.

Utilizamos a informação para melhorar os nossos serviços

Utilizaremos a sua informação para recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar os nossos Serviços e para detectar, prevenir e tratar de questões técnicas. Também poderemos utilizar as suas informações para monitorizar a utilização dos nossos Serviços, incluindo sem limitação os termos de pesquisa introduzidos, as páginas visitadas e os documentos visualizados.

Utilizamos a informação para impor o cumprimento das nossas políticas

Quando acede ou utiliza os nossos Serviços, está vinculado aos nossos Termos de utilização, o Termos e Condições de Serviço para compras, os Termos de Recompensas aplicáveis se participar num programa de Recompensas, e esta Política. Para garantir o seu cumprimento, processamos as suas Informações Pessoais, monitorizando, investigando, prevenindo e mitigando activamente quaisquer actividades alegadas ou efectivamente proibidas, ilícitas ou ilegais nos nossos Serviços. Também processamos as suas Informações Pessoais para: investigar, prevenir ou mitigar violações dos nossos termos, acordos ou políticas internas; fazer cumprir os nossos acordos com terceiros e parceiros comerciais; e, se aplicável, cobrar taxas com base na sua utilização dos nossos Serviços. Não podemos executar os nossos Serviços em conformidade com os nossos termos, acordos ou políticas sem processar as suas Informações Pessoais para tais fins.

Utilizamos a informação para manter a conformidade legal e regulamentar

Os nossos serviços estão sujeitos a certas leis e regulamentos que podem exigir que processemos a sua Informação Pessoal. Por exemplo, processamos as suas Informações Pessoais para pagar os nossos impostos, para cumprir as nossas obrigações comerciais, para assegurar o cumprimento das leis de emprego e recrutamento ou para gerir o risco, conforme exigido pela legislação aplicável. Sem processar as suas Informações Pessoais para tais fins, não podemos executar os Serviços de acordo com os nossos requisitos legais e regulamentares.

Com quem partilhamos os seus dados e porquê 

Podemos divulgar a sua Informação Pessoal com parceiros e outros terceiros associados aos nossos Serviços.

Partilharemos informações dentro da família de empresas do Grupo Hornblower.

Hornblower é uma parte de uma organização empresarial que tem muitas entidades jurídicas, processos empresariais, estruturas de gestão e sistemas técnicos, a Família de Empresas Hornblower Group. Hornblower pode partilhar as suas Informações Pessoais com esta organização, a fim de lhe fornecer os Serviços e tomar medidas com base no seu pedido.

Partilharemos a informação com terceiros que prestam serviços em nosso nome.

Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar os nossos Serviços ("Prestadores de Serviços"), prestar os Serviços em nosso nome, executar serviços relacionados com os Serviços ou ajudar-nos a analisar a forma como os nossos Serviços são utilizados. Estes terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não as divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.

Podemos partilhar informações com terceiros fornecedores de bilhetes.

Podemos partilhar informações com outros fornecedores de bilhetes de terceiros que estejam a prestar serviços. Por exemplo, se comprar um pacote que inclua ofertas de uma empresa fora da Família de Empresas Hornblower Group ("Fornecedor de bilhetes"), os seus dados pessoais podem ser partilhados para facilitar a sua compra. Uma vez partilhada a informação pessoal com um fornecedor de bilhetes, a informação torna-se sujeita às práticas de privacidade do fornecedor de bilhetes.

 

Podemos partilhar informações se qualquer parte do nosso negócio estiver envolvida numa fusão ou aquisição.

Se a Hornblower estiver envolvida numa fusão, aquisição, ou venda de activos (cada uma delas uma "transacção") as suas Informações Pessoais podem ser divulgadas para avaliar e facilitar a transacção e/ou transferida como um activo comercial. Sempre que necessário, notificaremos quando as suas Informações Pessoais forem transferidas ou divulgadas em relação a uma transacção e passarem a estar sujeitas a diferentes protecções de política de privacidade.

Podemos partilhar informações se acharmos que temos de o fazer para cumprir a lei ou para nos protegermos a nós próprios.

Em determinadas circunstâncias, a Hornblower pode ser obrigada ou autorizada a revelar as suas Informações Pessoais nos termos da lei aplicável ou em resposta a pedidos válidos das autoridades policiais ou públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental). Hornblower pode revelar as suas Informações Pessoais na convicção de boa fé de que tal acção é necessária ou prudente:
- cumprir uma obrigação legal;
- proteger e defender os direitos ou propriedade de Hornblower;
- prevenir ou investigar possíveis infracções relacionadas com o Serviço;
- proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público; e
- proteger contra a responsabilidade legal.

 

Cuidar da sua informação 

Utilizamos medidas de segurança padrão.

A segurança dos seus dados é muito importante para nós e tomamos medidas para tentar garantir a protecção das suas informações, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento electrónico que seja 100% seguro. As nossas medidas de segurança incluem medidas físicas, técnicas e administrativas padrão da indústria para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação das suas informações, para manter a exactidão dos dados, para assegurar a utilização adequada das informações, e para salvaguardar as suas Informações Pessoais. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Apenas reteremos os seus dados durante o tempo necessário.

Hornblower reterá as suas Informações Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos na presente Política. Conservaremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais. A Hornblower também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, excepto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos mais longos.

Armazenamos informação tanto dentro como fora dos Estados Unidos.

As suas informações pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de protecção de dados possam ser diferentes das da sua jurisdição. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, queira notar que transferimos os dados, incluindo Informações Pessoais, para os Estados Unidos e processamo-los lá.

Hornblower tomará as medidas razoáveis para assegurar que as suas Informações Pessoais sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Política e nenhuma transferência das suas Informações Pessoais terá lugar para uma organização ou um país a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança das suas Informações Pessoais. Se não quiser que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde se encontra, não deverá utilizar os Serviços.

Podemos estabelecer ligações a sites ou serviços de terceiros que não controlamos.

O nosso Serviço pode conter links para outros websites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direccionado para esse website de terceiros. Aconselhamo-lo vivamente a rever a política de privacidade de cada sítio web que visitar. Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de quaisquer websites ou serviços de terceiros.

Os nossos serviços não são dirigidos a ninguém com idade inferior a 18 anos.

Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de ninguém com menos de 18 anos de idade sem o consentimento dos pais. Se for pai ou tutor e estiver ciente de que o seu Filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Informações Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

POLÍTICA DE COOKIES e ESCOLHIMAS AD 

Utilizamos tecnologias de localização comuns.

Nós ou os nossos vendedores usamos várias ferramentas de localização comuns. Estas podem incluir cookies de navegação. Utilizamos estas ferramentas:

• Reconhecer clientes novos ou antigos.
• Para guardar a sua palavra-passe se estiver registado nos nossos sítios.
• Para melhorar o nosso website e a nossa aplicação móvel.
• Para o servir com conteúdos publicitários nos quais pensamos que estará interessado. Para o fazer, nós ou os nossos parceiros comerciais podemos observar o seu comportamento ao longo do tempo neste website e em websites de terceiros. Podemos também recolher informações sobre o seu histórico de navegação.
• Para melhor compreender os interesses dos nossos clientes e dos visitantes do nosso website.

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a actividade nos nossos Serviços.

Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreio são também utilizadas, tais como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar os nossos Serviços.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies nos nossos Serviços:

• Cookies estritamente necessários - Estes cookies são essenciais porque lhe permitem utilizar os nossos Serviços. Por exemplo, os cookies estritamente necessários permitem-lhe aceder a áreas seguras nos nossos Serviços. Sem estes cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Estes cookies não recolhem informações sobre o utilizador para fins de marketing. Esta categoria de cookies é essencial para o funcionamento dos nossos Serviços e não podem ser desactivados.
  - Cookies funcionais - Utilizamos cookies funcionais para nos lembrarmos das suas escolhas, de modo a podermos adaptar os nossos Serviços de modo a fornecer-lhe características melhoradas e conteúdo personalizado. Por exemplo, estes cookies podem ser utilizados para recordar o seu nome ou preferências nos nossos Serviços. Não utilizamos cookies funcionais para o alvejar com o marketing online. Embora estes cookies possam ser desactivados, isto pode resultar em menos funcionalidade durante a utilização dos nossos Serviços.
  - Cookies de Desempenho ou Analíticos - Estes cookies recolhem informações passivas sobre a forma como utiliza os nossos Serviços, incluindo páginas web que visita e ligações em que clica. Utilizamos as informações recolhidas por tais cookies para melhorar e optimizar os nossos Serviços. Não utilizamos estes cookies para o direccionar para o marketing online. O utilizador pode desactivar estes cookies.
  - Cookies de terceiros - Estes são cookies fornecidos por fornecedores de serviços de terceiros e pertencem a uma das categorias de cookies descritas acima. Estes fornecedores terceiros processam as suas Informações Pessoais em nosso nome, de acordo com as nossas instruções e obrigações, de acordo com esta Política.

Podemos utilizar prestadores de serviços de terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

Um exemplo disto é o Google Analytics. Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google LLC ("Google") que rastreia e reporta o tráfego do website. O Google utiliza os dados recolhidos para rastrear e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página web do Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. O Google Analytics Opt-out Browser Add-on oferece aos visitantes a possibilidade de evitar que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Não controlamos, nem somos responsáveis pelo tratamento das suas Informações Pessoais por parte destes prestadores de serviços terceiros e cada um tem a sua respectiva Política de Privacidade.

Para informações sobre quaisquer outros prestadores de serviços de terceiros que utilizamos para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, envie-nos por favor um e-mail para [email protected].

Podemos utilizar serviços de remarketing para anunciar em websites de terceiros após a sua visita aos nossos Serviços.

Nós e os nossos fornecedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar e veicular anúncios com base nas suas visitas passadas ao nosso Serviço. Um exemplo que utilizamos para estes fins é o Google Ads. O serviço de remarketing de anúncios do Google é fornecido pelo Google. Pode optar por não o fazer visitando a página Configurações de Anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads.

Outro exemplo é o Facebook Ads. Pode optar por não o fazer, visitando a página de Preferências de Anúncios do Facebook: https://www.facebook.com/help/109378269482053.

Para obter informações sobre quaisquer outros serviços de remarketing que utilizamos para lhe anunciar em websites de terceiros após a sua visita aos nossos Serviços, envie-nos um e-mail para [email protected].

Também podemos utilizar outras ferramentas de rastreio.

Para ver como os nossos Sites estão a funcionar, utilizamos por vezes beacons de conversão, tags, scripts e pixels, que disparam uma pequena linha de código para nos dizer quando clicou num determinado botão ou chegou a uma determinada página. Também utilizamos estas tecnologias de rastreio para analisar os padrões de utilização no nosso Sítio. A utilização destas tecnologias permite-nos registar que um determinado dispositivo, navegador, ou aplicação visitou uma determinada página web.

Pode controlar os cookies e as ferramentas de rastreio

O seu navegador pode fornecer-lhe a opção de recusar alguns ou todos os cookies do navegador. Poderá também ser capaz de remover cookies do seu programa de navegação. Pode exercer as suas preferências em relação aos cookies servidos no nosso Sítio, tomando as medidas descritas abaixo:

• First-Party Cookies - Pode activar, desactivar ou apagar os nossos cookies através do browser que está a utilizar para aceder aos nossos Serviços. Para o fazer, siga as instruções fornecidas pelo seu browser (normalmente localizadas dentro das definições "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar"). Tenha em atenção que, se configurar o seu browser para desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a áreas seguras dos nossos Serviços e partes dos Serviços poderão não funcionar correctamente para si. Poderá encontrar mais informações sobre como alterar as definições de cookies do seu browser em http://www.allaboutcookies.org.
• Cookies de Terceiros - Os browsers modernos também permitem bloquear cookies de terceiros utilizando os passos descritos acima.
• Não Rastrear - Nós não apoiamos Não Rastrear sinais. Não Rastrear é uma preferência que pode definir no seu web browser para informar os websites que não deseja ser rastreado. Pode activar ou desactivar o Não Rastrear, visitando a página Preferências ou Definições do seu navegador web.

 

Contacte-nos

Por favor contacte-nos se tiver alguma questão

Antes de utilizar os nossos serviços, leia atentamente os nossos Termos de utilização, Serviço Termos e Condições, e esta Política. Salvo definição em contrário na presente Política, os termos utilizados na presente Política têm os mesmos significados que nos nossos Termos de Utilização. Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda com a recolha e utilização das suas Informações Pessoais em conformidade com a presente Política, Termos de Utilização e, se forem efectuadas quaisquer compras, com os Termos e Condições de Serviço aplicáveis. Se não se sentir confortável com qualquer parte desta Política, Termos de Utilização ou Termos e Condições de Serviço, o cliente não deverá utilizar, aceder ou adquirir os nossos Serviços.
Se tiver quaisquer perguntas ou feedback sobre esta Política de Privacidade, queira contactar-nos por e-mail para [email protected].

O que faremos se houver uma actualização a esta Política

Podemos actualizar esta Política de tempos a tempos. Iremos notificar o utilizador de quaisquer alterações, publicando a nova Política nesta página web e actualizando a data efectiva. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado, tal como notificação por correio electrónico, se aplicável. Por favor, reveja periodicamente esta Apólice para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efectivas quando são afixadas nesta página.

 

Copyright 2021 Hornblower Group. Todos os direitos reservados.

Esta Política de Privacidade Canadiana (a "Política Canadiana") aplica-se apenas a indivíduos que acedam ou utilizem os nossos Serviços enquanto estiverem localizados no Canadá.   

Para os efeitos da Política Canadiana,

"Informação Pessoal" significa informação sobre um indivíduo identificável, incluindo quando existe uma possibilidade séria de que um indivíduo possa ser identificado através da utilização dessa informação. Não inclui informações comerciais, tais como o nome, título, endereço comercial ou número de telefone de um funcionário de uma organização.

"Fins de Marketing" significa a fim de o contactar com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse com base nos Serviços que já tenha adquirido ou consultado, se tiver consentido em receber tais materiais e/ou se de outra forma for permitido pela lei aplicável.

Salvo indicação em contrário, todos os outros termos capitalizados na Política Canadiana têm o significado estabelecido na Política de Privacidade Padrão.

 

Que Informação Pessoal Recolhemos

Podemos receber, utilizar e armazenar as seguintes categorias de Informação Pessoal que agrupámos da seguinte forma:

• Os Dados de Identidade incluem nome, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante.
• Os dados de contacto incluem endereço de facturação, endereço de entrega, endereço de correio electrónico e números de telefone.
• Os dados financeiros incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.
• Os dados técnicos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do browser, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder a este website. Quando acede ao Serviço com um dispositivo móvel, estes Dados Técnicos podem incluir informações tais como o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o seu ID único do dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

• Os Dados de Perfil incluem o seu nome de utilizador e palavra-chave, compras ou encomendas feitas por si, compromissos da empresa feitos por si, tais como chamadas, e-mails, ou páginas web visitadas, as suas preferências, feedback e respostas a inquéritos.
• Os dados áudio e vídeo incluem gravações áudio da sua voz se nos ligar e filmagens e fotografias de vídeo que podem ser tiradas das áreas públicas das nossas instalações, na medida do permitido por lei.
• Os dados electrónicos incluem transcrições de conversas online, SMS ou transcrições de mensagens de texto, ou transcrições de correio electrónico entre si e a Hornblower, e quaisquer fotografias, vídeos, multimédia, ou mensagens ou conteúdos que forneça nos Sítios, tais como resenhas, comentários, pedidos de serviço ao cliente, respostas a inquéritos, imagens, testemunhos, perfis de redes sociais, e outros conteúdos, na medida do permitido pela lei aplicável.
• Os Dados de Utilização incluem informação sobre a forma como utiliza o nosso website, produtos e serviços. Estes Dados de Utilização podem incluir informações tais como as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo despendido nessas páginas, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico.
• Os dados de geolocalização incluem a sua geolocalização, na medida em que configurou o seu dispositivo para nos permitir a recolha de tais informações;

• Dados de Marketing e Comunicação incluem as suas preferências em receber marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação, bem como inferências sobre as suas preferências, características, comportamento e atitudes.
• Os Dados de Recrutamento incluem:

• Dados de contacto (incluindo nomes, endereços postais, endereços de correio electrónico e números de telefone)
• As informações que forneceu através do nosso processo de candidatura, incluindo nome, título, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico pessoal, data de nascimento, sexo, histórico de emprego, qualificações, e salário e benefícios anteriores (se fornecidos).
• Detalhes das suas referências, e registos médicos.

• Podemos também recolher os seus Dados de Saúde. Especificamente, podemos recolher dados sobre:

• Quaisquer condições de saúde que tenha;
• O seu estatuto de vacinação Covid-19; e
• As suas exigências dietéticas.

• As inferências podem ser extraídas ou criadas a partir das informações acima enumeradas sobre os seus interesses e preferências

A quantidade e o tipo de informação que recolhemos, utilizamos, ou divulgamos será limitada, sempre que possível, àquela que é necessária para cumprir o(s) objectivo(s) identificado(s) abaixo. Recolhemos informações pessoais por meios justos e lícitos e, sempre que apropriado, directamente de si.

 

Porque é que recolhemos informação pessoal

Recolhemos, utilizamos e divulgamos Informações Pessoais com o objectivo principal de lhe prestar Serviços, incluindo e para além dos seguintes objectivos:

 

Finalidade / Actividade	Tipo de dados
Para o registar como novo ou potencial cliente	(a) Identidade (b) Contacto
Para processar e entregar as suas compras dos nossos serviços, incluindo (a) Gerir pagamentos, taxas e encargos (b) Recolher e recuperar o dinheiro que nos é devido (c) Fazer cumprir os nossos Termos e Acordos ou Políticas (d) Divulgação aos nossos prestadores de serviços	Identidade Contacto Financeiro Transacção Marketing e Comunicação Áudio e Vídeo Saúde Electrónico
Para gerir a nossa relação consigo, que incluirá (a) Comunicar consigo sobre os serviços que nos adquiriu (b) Notificá-lo sobre alterações aos nossos termos ou política de privacidade (c) Pedir-lhe para deixar uma revisão ou fazer um inquérito	(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing e Comunicação (e) Saúde (f) Electrónico (i) Inferência
Para administrar e proteger o nosso negócio e este website (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, apoio, relatórios e alojamento de dados)	Identidade Contacto Técnico Utilização
Entregar-lhe conteúdos e anúncios relevantes do website e medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe servimos	Identidade Contacto Perfil Utilização Marketing e Comunicação Técnico Geolocalização Inferência
Utilizar a análise de dados para melhorar o nosso website, produtos/serviços, marketing, relações com clientes e experiências	(a) Técnica (b) Utilização
Enviar-lhe material promocional e fazer-lhe sugestões e recomendações sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse	Identidade Contacto Técnico Utilização Perfil Geolocalização Inferência
Divulgação às autoridades de aplicação da lei ou outras autoridades	Identidade Contacto Perfil Utilização Marketing e Comunicação Técnico Geolocalização Electrónico Áudio e Vídeo
Para tomar decisões sobre a sua selecção e recrutamento para um trabalho	(a) Recrutamento
Divulgação relativa a fusões e aquisições  Divulgação dentro da nossa organização empresarial	(a) Identidade  (b) Contacto (c) Perfil (d) Utilização (e) Marketing e Comunicação (f) Técnico (g) Geolocalização

 

Também podemos recolher, utilizar e divulgar as suas Informações Pessoais conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.

 

Quanto tempo guardamos as suas informações pessoais

Tal como foi referido anteriormente nesta Política, apenas reteremos as suas Informações Pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais as recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios. Quando já não for necessário reter as suas Informações Pessoais, eliminaremos em segurança, ou em algumas circunstâncias, anonimizaremos as suas Informações Pessoais (para que não possam mais ser associadas a si) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos utilizar estas informações indefinidamente sem mais declarações ao utilizador. Tal anonimização será efectuada em conformidade com a legislação aplicável, e sempre que permitido pela mesma..

 

Divulgação de Informação Pessoal

Para prestar serviços e gerir eficazmente o nosso negócio, podemos ter necessidade de partilhar as suas Informações Pessoais, conforme permitido por lei. Podemos partilhar as suas Informações Pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

 

• Outras empresas da Família de Empresas Hornblower Group

• Prestadores de serviços de terceiros que prestam serviços em nosso nome para ajudar a fornecer-lhe serviços, incluindo serviços de TI e administração de sistemas, fornecedores de serviços de marketing, fornecedores de análise de dados. parceiros publicitários, agências de recrutamento.
• Fornecedores de bilhetes de terceiros que podem receber os seus dados pessoais para lhe fornecerem Serviços. Por exemplo, se comprar um pacote que inclua ofertas de uma empresa fora da Família de Empresas Hornblower Group ("Fornecedor de bilhetes"), os seus dados pessoais podem ser partilhados para facilitar a sua compra. Uma vez partilhada a informação pessoal com um fornecedor de bilhetes, a informação torna-se sujeita às práticas de privacidade do fornecedor de bilhetes.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
• Reguladores e outras autoridades quando exigido por lei
• Terceiros a quem podemos escolher vender, transferir, ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos bens. Em alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se ocorrer uma mudança no nosso negócio, os novos proprietários estão autorizados a utilizar as suas Informações Pessoais da mesma forma que a estabelecida na presente declaração de privacidade.

Exigimos que todas as empresas do grupo e prestadores de serviços terceiros respeitem a segurança das suas Informações Pessoais e as tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem as suas Informações Pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar as suas Informações Pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções. Os seus dados pessoais estão sujeitos às políticas de privacidade de um fornecedor de bilhetes uma vez que os dados sejam transferidos.

 

Não vendemos as Informações Pessoais que recolhemos sobre si. Podemos, no entanto, partilhar as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços ou terceiros, de acordo com os objectivos comerciais estabelecidos na presente declaração de privacidade.

 

Consentimento

Obteremos o seu consentimento para a recolha, utilização, e divulgação das suas Informações Pessoais sempre que exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis. Presumimos que consentiu na nossa razoável recolha e utilização de Informações Pessoais consistentes com os objectivos para os quais as informações foram fornecidas quando iniciou o contacto connosco ou quando nos forneceu voluntariamente Informações Pessoais. Presumimos também que quando o cliente utiliza os nossos Serviços em seu nome e/ou em nome de terceiros, consente em seu nome e/ou em nome de terceiros a recolha, utilização e divulgação razoáveis de Informações Pessoais.

 

Ao utilizar informações pessoais para um novo propósito, documentaremos esse novo propósito e pediremos novamente o consentimento. Não utilizaremos as suas informações pessoais sem o seu consentimento, a menos que seja para o mesmo fim para o qual a informação foi originalmente recolhida ou compilada, consistente com a finalidade para a qual a informação foi originalmente recolhida ou compilada ou autorizada ou exigida por lei para o fazer.

 

Transferência de Informação Pessoal no Estrangeiro

O Hornblower Group está sediado nos Estados Unidos e os Sites estão alojados nos Estados Unidos. Como resultado, a sua Informação Pessoal pode ser transferida ou armazenada fora do Canadá. As Informações Pessoais que nos fornecer podem ser acessíveis aos tribunais, autoridades policiais e de segurança nacional das jurisdições em que transferimos, armazenamos ou processamos de outra forma Informações Pessoais.

 

Os seus direitos

Dependendo da sua localização, os indivíduos no Canadá podem ter certos direitos em relação às suas Informações Pessoais, de acordo com as leis aplicáveis de privacidade e protecção de dados, sujeitos a algumas restrições e limitações de acordo com tais leis, que podem incluir o direito de

• aceder, corrigir, rectificar ou actualizar as suas Informações Pessoais;

• ser informado (e/ou obter um relato) da existência, utilização e divulgação das suas Informações Pessoais, e desafiar a exactidão e integridade de tais informações, e fazer com que estas sejam alteradas conforme apropriado;
• retirar o consentimento para continuar a recolha, utilização ou divulgação de Informação Pessoal, sujeito a restrições legais ou contratuais e aviso prévio razoável;
• adquirir informações sobre as nossas políticas e práticas no que respeita ao nosso tratamento de Informação Pessoal; e/ou
• fazer uma pergunta ou dirigir um desafio relativamente ao cumprimento das leis aplicáveis em matéria de privacidade e protecção de dados à(s) pessoa(s) designada(s) como sendo responsável pelo nosso cumprimento de tais leis.

Por favor note que poderá ser-lhe solicitado que forneça apropriado prova de identidade em relação a um pedido de exercício dos seus direitos ao abrigo das leis aplicáveis sobre privacidade e protecção de dados, incluindo em relação a um pedido de acesso ou rectificação das suas Informações Pessoais.

Se desejar exercer algum dos direitos acima enunciados, queira contactar o nosso Responsável pela Protecção de Dados em [email protected].

Esta secção descreve como usamos, divulgamos, e processamos as suas informações pessoais no âmbito da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA") actualmente em vigor até 31 de Dezembro de 2022 e da Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (CPRA) que entrará em vigor em 1 de Janeiro de 2023. Esta secção complementa a Política de Privacidade acima referida e aplica-se apenas a residentes na Califórnia.  

Categorias de informação pessoal que recolhemos e como a utilizamos

O termo "informação pessoal" como utilizado nesta secção dos Direitos de Privacidade na Califórnia significa informação que identifica, relaciona-se, descreve, é razoavelmente susceptível de ser associada, ou pode ser ligada, directa ou indirectamente, a um determinado consumidor ou agregado familiar. "Informação pessoal" não inclui qualquer informação publicamente disponível, desidentificada, agregada ou anonimizada. Também recolhemos "Informação Pessoal Sensível", tal como esse termo é definido pelo CPRA.

 

Categoria de Informação Pessoal	Categorias de Fontes a partir das quais a Informação Pessoal Recolhida	Finalidades de recolha / utilização	Categorias de Terceiros a Quem Divulgamos Informação Pessoal
identificadores tais como nome, endereço, identificador pessoal único, e-mail, número de telefone, endereço IP do seu dispositivo, software, e números de identificação associados aos seus dispositivos	Directamente de si  Cookies nos nossos sítios Web Rastreamento de aplicações móveis	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para comunicar consigo sobre alterações aos nossos serviços, fornecer-lhe informações sobre serviços, e solicitar feedback Para responder aos seus pedidos ou perguntas Para fins de marketing Para lhe mostrar anúncios relevantes enquanto navega na Internet ou utiliza as redes sociais Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços Para impor o cumprimento das nossas políticas Para manter a conformidade legal e regulamentar	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários Fornecedores de bilhetes de terceiros
Classificações demográficas e protegidas, tais como género	Directamente de si	Para fins de marketing  Para lhe mostrar anúncios relevantes enquanto navega na Internet ou utiliza as redes sociais Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários Fornecedores de bilhetes de terceiros
Informação sobre o cartão de pagamento	Directamente de si	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para comunicar consigo sobre alterações aos nossos serviços, fornecer-lhe informações sobre serviços, e solicitar feedback Para impor o cumprimento das nossas políticas Para manter a conformidade legal e regulamentar	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços
informações comerciais tais como registos de produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados por si	Directamente de si  Cookies nos nossos sítios Web Rastreamento de aplicações móveis	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para comunicar consigo sobre alterações aos nossos serviços, fornecer-lhe informações sobre serviços, e solicitar feedback Para responder aos seus pedidos ou perguntas Para fins de marketing Para lhe mostrar anúncios relevantes enquanto navega na Internet ou utiliza as redes sociais Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários Fornecedores de bilhetes de terceiros
Internet ou outra informação electrónica relativa ao seu histórico de navegação, histórico de pesquisas, a página visitada antes da sua visita aos nossos Sítios, duração da visita e número de visualizações de páginas, dados de click-stream, preferências de locale, a sua operadora móvel, carimbos de data e hora associados às transacções, e informação sobre a configuração do sistema	Directamente de si  Cookies nos nossos sítios Web Rastreamento de aplicações móveis Os nossos Prestadores de Serviços	Para fins de marketing  Para lhe mostrar anúncios relevantes enquanto navega na Internet ou utiliza as redes sociais Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários
a sua geolocalização, na medida em que configurou o seu dispositivo para nos permitir recolher tais informações	Directamente de si  Cookies nos nossos sítios Web Rastreamento de aplicações móveis	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para comunicar consigo sobre alterações aos nossos serviços, fornecer-lhe informações sobre serviços, e solicitar feedback Para fins de marketing Para lhe mostrar anúncios relevantes enquanto navega na Internet ou utiliza as redes sociais Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários
gravações áudio da sua voz na medida em que nos chamar, tal como permitido pela lei aplicável	Directamente de si	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para responder aos seus pedidos ou perguntas Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços
Filmagens de vídeo que podem ser tiradas nas áreas públicas das nossas instalações, tal como permitido por lei	Directamente de si Os nossos prestadores de serviços	Para impor o cumprimento das nossas políticas   Para manter a conformidade legal e regulamentar Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços
Chat online ou transcrições de e-mail na medida em que nos contacte, tal como previsto por lei	Directamente de si	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para responder aos seus pedidos ou perguntas Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços
SMS ou transcrições de texto na medida em que opte por entrar ou contacte-nos, como previsto por lei	Directamente de si	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para responder aos seus pedidos ou perguntas Para fins de marketing Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços
Conteúdo do utilizador que nos fornece, tais como comentários, testemunhos, imagens, pedidos de serviço ao cliente, fotografias, e outros conteúdos, tal como permitido por lei	Directamente de si	Para lhe fornecer produtos e serviços  Para responder aos seus pedidos ou perguntas Para impor o cumprimento das nossas políticas Para fins de marketing Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários Fornecedores de bilhetes de terceiros
informação profissional ou relacionada com o emprego	Directamente de si  Os nossos Prestadores de Serviços	Para fins de emprego e contratação   Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços
inferências sobre as suas preferências, características, comportamento e atitudes.	Directamente de si  Cookies nos nossos sítios Web Rastreamento de aplicações móveis Os nossos Prestadores de Serviços	Para fins de marketing  Para lhe mostrar anúncios relevantes enquanto navega na Internet ou utiliza as redes sociais Para compreender, optimizar, desenvolver e melhorar os nossos Sites e serviços	Com as nossas entidades afiliadas   Os nossos Prestadores de Serviços Fornecedores de análise de dados como o Google Analytics Os nossos parceiros publicitários

 

Geralmente não recolhemos informação biométrica, ou informação relacionada com a educação. Para mais informações sobre a Informação Pessoal que recolhemos e como a recolhemos, consulte as secções 1 e 2 acima.

Partilha de informação pessoal para fins comerciais

Podemos revelar a sua Informação Pessoal a outra parte para um fim comercial, conforme delineado no quadro abaixo. Quando divulgamos tais Informações Pessoais a um terceiro Prestador de Serviços, fazemo-lo nos termos de um contrato que descreve a finalidade dessa divulgação e exige que o destinatário mantenha a confidencialidade das Informações Pessoais e não as utilize se para qualquer outro fim que não seja o desempenho das suas funções nos termos do contrato. Se partilharmos as suas informações com um terceiro fornecedor de bilhetes, então os seus dados poderão ficar sujeitos às respectivas políticas de privacidade uma vez transferidos os dados. Por exemplo, quando compra pacotes que incluem serviços com uma empresa fora da Família de Empresas Hornblower Group ("Fornecedor de bilhetes"), podemos partilhar os seus dados pessoais com essa empresa, a fim de prestar os Serviços adquiridos. Os seus dados pessoais estão sujeitos às políticas de privacidade do fornecedor de bilhetes, uma vez que os dados sejam transferidos.

 

Categoria de Informação Pessoal ou Informação Pessoal Sensível	Partilha para fins comerciais aplicáveis
	Auditoria & Impressões de anúncios	Segurança & Integridade	Funcionalidade e depuração	Curto Prazo / Uso Transitório, Incluindo Publicidade Não Personalizada	Serviços Executados na Nossa Metade	Serviços de Marketing	Investigação e Desenvolvimento	Controlo de qualidade e melhoria dos nossos produtos e serviços
identificadores	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü
Classificações demográficas ou protegidas,	ü			ü	ü	ü	ü	ü
Informação sobre o cartão de pagamento				ü	ü
informação comercial				ü	ü	ü	ü	ü
Internet ou outra informação electrónica	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü	ü
a sua geolocalização		ü	ü		ü	ü	ü	ü
gravações de áudio					ü			ü
gravações de vídeo		ü
Chat online ou transcrições de e-mail					ü	ü		ü
SMS ou transcrições de texto					ü	ü		ü
conteúdo do utilizador		ü		ü		ü	ü	ü
informação profissional ou relacionada com o emprego					ü
inferências tiradas						ü	ü	ü

 

Quanto tempo guardamos as suas informações pessoais

Tal como foi referido anteriormente nesta Política, apenas reteremos as suas Informações Pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais as recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios. Quando já não for necessário reter as suas Informações Pessoais, eliminaremos em segurança, ou em algumas circunstâncias, anonimizaremos as suas Informações Pessoais (para que não possam mais ser associadas a si) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos utilizar estas informações indefinidamente sem mais declarações ao utilizador. Qualquer anonimização será efectuada de acordo com, e sempre que permitido pela legislação aplicável.

Os seus direitos de privacidade na Califórnia

Como residente na Califórnia, tem direitos em relação às suas Informações Pessoais; contudo, os seus direitos estão sujeitos a certas excepções. Por exemplo, não podemos divulgar partes específicas de Informações Pessoais se a divulgação criar um risco substancial, articulável e não razoável para a segurança das Informações Pessoais, da sua conta connosco ou da segurança dos nossos sistemas de rede.

• Direito Contra a Discriminação - Tem o direito de não ser discriminado pelo exercício de qualquer dos direitos descritos nesta secção. Não o discriminaremos por exercer o seu direito de conhecer, apagar ou optar pela não venda.
• Direito a saber - Tem o direito de pedir por escrito: (i) uma lista das categorias de informações pessoais, tais como nome, morada, endereço electrónico, que uma empresa tenha divulgado a terceiros durante o ano civil imediatamente anterior para fins de marketing directo dos terceiros, e (ii) os nomes e moradas de todos esses terceiros. Além disso, o cliente tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si, (ii) as categorias de fontes a partir das quais são recolhidas informações pessoais, (iii) a finalidade comercial ou comercial da recolha de informações, (iv) as categorias de terceiros com os quais partilhamos informações pessoais, e (v) as partes específicas de informações pessoais que possuímos sobre um indivíduo. O utilizador tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais específicas que recolhemos sobre si durante os 12 meses que antecedem o seu pedido.
• Direito de Apagar - Tem o direito de nos pedir que apaguemos quaisquer Informações Pessoais que tenhamos recolhido de si ou que mantenhamos sobre si, sujeito a determinadas excepções.
• Direito de Correcção - Com efeito a partir de 1 de Janeiro de 2023, se considerar que qualquer das informações pessoais que mantemos sobre si é incorrecta, ao abrigo do CPRA pode apresentar um pedido para que corrijamos essas informações. Após recepção de um pedido verificável de correcção de informações pessoais inexactas, envidaremos esforços comercialmente razoáveis para corrigir as informações que nos indicar.
• Direito de Limitar a Utilização das Suas Informações Pessoais Sensíveis - Com efeito a partir de 1 de Janeiro de 2023, pode orientar-nos a limitar a utilização das suas Informações Pessoais Sensíveis a utilizações que sejam razoavelmente necessárias para fornecer os nossos bens e serviços, ou conforme necessário; para garantir a segurança e integridade; para utilização transitória e de curto prazo, incluindo para publicidade não personalizada; para manter ou servir contas, fornecer serviços de atendimento ao cliente, processar ou cumprir encomendas e transacções, verificar informações de clientes, processar pagamentos, fornecer financiamento, fornecer serviços analíticos, fornecer armazenamento, ou outros serviços semelhantes; e verificar ou manter a qualidade ou segurança de um serviço ou dispositivo de propriedade, fabricado, fabricado para, ou controlado por nós, e melhorar, actualizar, ou melhorar tais serviços ou dispositivos.

Para fazer valer o seu direito de conhecer, apagar ou corrigir as suas Informações Pessoais ou para limitar a utilização das suas Informações Pessoais Sensíveis ou para quaisquer outras questões ou preocupações, contacte-nos por favor enviando-nos um e-mail para [email protected] ou ligando-nos para o número gratuito 833-311-0971.

 

Ao fazer um pedido relativo aos seus direitos de privacidade, podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade. Para o fazer, podemos pedir-lhe que verifique as Informações Pessoais que já temos em arquivo sobre si. Se não pudermos verificar a sua identidade a partir das informações arquivadas, poderemos solicitar-lhe informações adicionais, que utilizaremos apenas para verificar a sua identidade, e para fins de segurança ou de prevenção de fraude. Se exercer o seu direito de solicitar partes específicas das suas informações pessoais, poderemos exigir-lhe que assine uma declaração, sob pena de perjúrio, de que é o consumidor cujas informações pessoais são objecto do pedido.

 

• Direito de não vender ou partilhar as suas informações pessoais - O CCPA define genericamente "informações pessoais" e "venda" de modo a que a partilha de identificadores e identificadores ligados a si para um benefício possa ser considerada uma venda. Tem o direito de optar por não ter as suas Informações Pessoais vendidas, tal como definido no CCPA. Não vendemos as suas Informações Pessoais. Contudo, "partilhamos" as Informações Pessoais recolhidas por cookies, tais como endereço IP, a terceiros para fins de publicidade comportamental em contexto cruzado. Para optar por não partilhar as suas Informações Pessoais para este fim, consulte a secção desta Política de Privacidade intitulada, "Pode controlar os cookies e as ferramentas de rastreio" ou visite a nossa página deNão Vender ou Partilhar a Minha Informação Pessoalpágina web para mais informações.

Brilha a Lei da Luz

Os residentes da Califórnia podem solicitar-nos um aviso descrevendo as categorias de Informação Pessoal (se houver) que partilhámos com terceiros, incluindo as nossas afiliadas empresariais, para fins de marketing directo durante o ano civil anterior. Pode solicitar tal notificação uma vez por ano e gratuitamente. Para solicitar uma notificação, queira enviar-nos um e-mail para[email protected]. No seu pedido, por favor especifique que pretende uma "California Privacy Rights Notice" (Nota sobre Direitos de Privacidade na Califórnia). Responder-lhe-emos com trinta (30) dias ou conforme permitido por lei.

 

Aviso de Incentivo Financeiro

Oferecemos aos nossos clientes um programa de fidelização que proporciona certas regalias, tais como pontos que são resgatáveis para descontos em Serviços. O programa de fidelização é gratuito para todos os clientes e recompensa-o pela utilização dos nossos Serviços. Pode encontrar uma descrição completa do Programa de Fidelização, incluindo os benefícios oferecidos, e os termos legais relacionados, lendo os nossos Termos de Recompensas.
Podemos também fornecer outros programas, tais como sorteios, concursos, ou outras campanhas promocionais semelhantes (colectivamente, os "Programas"). Quando se inscrever num destes Programas, poderemos solicitar informações pessoais como o seu nome e endereço de correio electrónico.

Os incentivos financeiros, tal como definidos no "CCPA, incluem programas, benefícios, ou outras ofertas, incluindo pagamentos aos consumidores como compensação, para a divulgação, eliminação, ou venda de informações pessoais sobre os mesmos. Estes Programas podem ser considerados um "incentivo financeiro" ao abrigo da lei da Califórnia, porque envolvem a recolha de informações pessoais.

Quando se inscrever num dos Programas e fornecer as suas informações pessoais, por exemplo, nome e endereço electrónico, a recolha de informações pessoais para os Programas pode ser considerada um incentivo financeiro. Em tais circunstâncias, oferecemos uma diferença de preço que está razoavelmente relacionada com o valor dos seus dados em relação ao Programa ou Programas de fidelização.

Pode optar por não participar num Programa em qualquer altura, contactando-nos utilizando as opções fornecidas nas regras aplicáveis do Programa. Para mais informações sobre o programa de fidelidade, leia os Termos de Recompensas. As regras do Programa para outros Programas serão divulgadas à medida que forem ficando disponíveis.

Esta secção aplica-se apenas a indivíduos que acedem ou utilizam os nossos Serviços enquanto localizados no EEE, Reino Unido e/ou Suíça (colectivamente, os "Países Designados"). Podemos pedir-lhe que identifique em que país se encontra quando utiliza alguns dos Serviços ou podemos confiar no seu endereço IP para identificar o país em que se encontra. 

Quando confiamos no seu endereço IP, não podemos aplicar os termos desta secção a qualquer indivíduo que esconda ou esconda de nós a sua informação de localização de modo a não aparecer nos Países Designados. Se algum dos termos desta secção entrar em conflito com outros termos contidos nesta Política, os termos desta secção aplicar-se-ão aos utilizadores nos Países Designados.

City Cruises Limited (uma empresa constituída em Inglaterra e no País de Gales, com o número 00312286) é o representante da Hornblower em matéria de privacidade de dados no Reino Unido. Os seus dados de contacto são: Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, Londres, SE16 4TU; [email protected].

Walks Agency Limited, uma empresa constituída na Irlanda, é o representante da Hornblower em matéria de privacidade de dados no Espaço Económico Europeu. Os seus dados de contacto são: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

Pode dirigir-nos quaisquer perguntas ou reclamações sobre a utilização ou divulgação das suas Informações Pessoais, contactando-nos conforme acima exposto. Investigaremos e tentaremos resolver quaisquer queixas ou litígios relativos à utilização ou divulgação das suas Informações Pessoais. Se estiver localizado na Europa e não estiver satisfeito com a resolução da sua queixa, poderá contactar a autoridade de protecção de dados aplicável na sua jurisdição na Europa, utilizando os dados de contacto fornecidos em http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm para mais informações e assistência.

Quando precisarmos de recolher Informações Pessoais por lei, ou nos termos de um contrato que temos consigo e o cliente não fornecer esses dados quando solicitados, poderemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos a tentar celebrar consigo (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços ou processar o seu pedido de emprego). Neste caso, poderemos ter de cancelar um produto ou serviço que o cliente tenha connosco, ou não progredir com a sua candidatura de emprego. Notificá-lo-emos se for esse o caso na altura.

Categorias de Informação Pessoal Recolhida

Podemos receber, utilizar e armazenar as seguintes categorias de Informação Pessoal que agrupámos da seguinte forma:

• Os Dados de Identidade incluem nome, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante.
• Os dados de contacto incluem endereço de facturação, endereço de entrega, endereço de correio electrónico e números de telefone.

• Os dados financeiros incluem detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.
• Os dados técnicos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do browser, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder a este website. Quando acede ao Serviço com um dispositivo móvel, estes Dados Técnicos podem incluir informações tais como o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o seu ID único do dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
• Os Dados de Perfil incluem o seu nome de utilizador e palavra-chave, compras ou encomendas feitas por si, compromissos da empresa feitos por si, tais como chamadas, e-mails, ou páginas web visitadas, as suas preferências, feedback e respostas a inquéritos.
• Os dados áudio e vídeo incluem gravações áudio da sua voz se nos telefonar e imagens e fotografias de vídeo que podem ser tiradas das áreas públicas das nossas instalações, na medida do permitido por lei
• Os dados electrónicos incluem transcrições de chat online, SMS ou transcrições de mensagens de texto entre si e a Hornblower, e quaisquer fotografias, vídeos, multimédia, ou mensagens ou conteúdos que forneça nos Sites, tais como resenhas, comentários, pedidos de serviço ao cliente, respostas a inquéritos, imagens, testemunhos, perfis de redes sociais, e outros conteúdos, na medida do permitido pela lei aplicável.

• Os Dados de Utilização incluem informação sobre a forma como utiliza o nosso website, produtos e serviços. Estes Dados de Utilização podem incluir informações tais como as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo despendido nessas páginas, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico.
• Os dados de geolocalização incluem a sua geolocalização, na medida em que configurou o seu dispositivo para nos permitir a recolha de tais informações.
• Dados de Marketing e Comunicação incluem as suas preferências em receber marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação, bem como inferências sobre as suas preferências, características, comportamento e atitudes.
• Os Dados de Recrutamento incluem:

• Dados de contacto (incluindo nomes, endereços postais, endereços de correio electrónico e números de telefone)

• As informações que forneceu através do nosso processo de candidatura, incluindo nome, título, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico pessoal, data de nascimento, sexo, histórico de emprego, qualificações, e salário e benefícios anteriores (se fornecidos).
• Detalhes das suas referências, e registos médicos.

• Podemos também recolher os seus Dados de Saúde, que é uma Categoria Especial de Informação Pessoal. Especificamente, podemos recolher dados sobre:

• Quaisquer condições de saúde que tenha;
• O seu estatuto de vacinação Covid-19; e

• As suas exigências dietéticas.

• As inferências podem ser extraídas ou criadas a partir das informações acima enumeradas sobre os seus interesses e preferências

 

Bases legais para processar a sua informação pessoal

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planeamos utilizar as suas Informações Pessoais, e quais das bases legais em que nos baseamos para o fazer. Identificámos também quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.

 

Note que podemos processar a sua Informação Pessoal por mais do que um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a utilizar esses dados. Contacte-nos por favor enviando-nos um e-mail para [email protected] se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que contamos para processar as suas Informações Pessoais onde mais do que um fundamento foi estabelecido no quadro abaixo.

 

Finalidade / Actividade	Tipo de dados	Base legal para o processamento incluindo base de interesse legítimo
Para o registar como novo ou potencial cliente	(a) Identidade (b) Contacto	Execução de um contrato consigo
Para processar e entregar as suas compras dos nossos serviços, incluindo (a) Gerir pagamentos, taxas e encargos (b) Recolher e recuperar o dinheiro que nos é devido (c) Fazer cumprir os nossos Termos e Acordos ou Políticas (d) Divulgação aos nossos prestadores de serviços	Identidade Contacto Financeiro Transacção Marketing e Comunicação Áudio e Vídeo Saúde Electrónico	(a) Execução de um contrato consigo (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas que nos são devidas e promover os nossos serviços) (c) Com base no seu consentimento
Para gerir a nossa relação consigo, que incluirá (a) Comunicando consigo sobre Serviços que adquiriu connosco (b) Notificá-lo sobre alterações aos nossos termos ou política de privacidade (c) Pedir-lhe para deixar uma revisão ou fazer um inquérito	(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing e Comunicação (e) Saúde (f) Electrónico (g) Inferência	(a) Execução de um contrato consigo (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos actualizados e para estudar a forma como os clientes utilizam os nossos Serviços)
Para administrar e proteger o nosso negócio e este website (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, apoio, relatórios e alojamento de dados)	Identidade Contacto Técnico Utilização	(a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para a gestão dos nossos negócios, a prestação de serviços administrativos e informáticos, a segurança das redes, para prevenir a fraude e no contexto de um exercício de reorganização empresarial ou de reestruturação de grupo ou venda de negócios ou activos) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Entregar-lhe conteúdos e anúncios relevantes do website e medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe servimos	Identidade Contacto Perfil Utilização Marketing e Comunicação Técnico Geolocalização Inferência	Necessário para os nossos interesses legítimos (para estudar a forma como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, para os desenvolver, para fazer crescer o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing)
Utilizar a análise de dados para melhorar o nosso website, produtos/serviços, marketing, relações com clientes e experiências	(a) Técnica (b) Utilização	Necessário para os nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, manter o nosso website actualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing)
Enviar-lhe material promocional e fazer-lhe sugestões e recomendações sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse	Identidade Contacto Técnico Utilização Perfil Geolocalização Inferência Marketing e Comunicação Geolocalização Electrónico	Necessário para os nossos interesses legítimos (para desenvolver os nossos produtos/serviços e fazer crescer o nosso negócio)
Divulgação às autoridades de aplicação da lei ou outras autoridades	Identidade Contacto Perfil Utilização Marketing e Comunicação Técnico Geolocalização Electrónico Áudio e Vídeo	Necessária para cumprir uma obrigação legal
Para tomar decisões sobre a sua selecção e recrutamento para um trabalho	(a) Recrutamento	(a) Tomar medidas antes de celebrar um contrato consigo (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (para garantir que podemos tomar decisões de recrutamento)
Divulgação relativa a fusões e aquisições  Divulgação dentro da nossa organização empresarial	(a) Identidade  (b) Contacto (c) Perfil (d) Utilização (e) Marketing e Comunicação (f) Técnico (g) Geolocalização	Com base nos nossos interesses legítimos (para crescer e expandir o nosso negócio)

 

1. MARKETING

Esforçamo-nos por lhe fornecer escolhas relativamente a certas utilizações das suas Informações Pessoais, particularmente em torno do marketing.

 

Podemos utilizar a sua Identidade, Contacto, Técnica, Utilização, Geolocalização e Dados de Perfil para formar uma opinião sobre o que pensamos que pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais os produtos, serviços e ofertas que podem ser relevantes para si (chamamos a isto marketing).

 

Receberá comunicações de marketing da nossa parte se nos tiver solicitado informações, adquirido bens ou serviços, consentido em receber tais comunicações ou se estivermos a perseguir um interesse legítimo e tivermos o direito legal de o fazer e, em cada caso, não tiver optado por não receber esse marketing.

Se não quiser que utilizemos as suas Informações Pessoais desta forma ou que divulguemos as suas Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing, por favor clique num link para cancelar a subscrição nos seus e-mails ou envie-nos um e-mail para [email protected]. Pode opor-se à comercialização directa em qualquer altura e sem custos.

 

 

2. OPTING OUT

Pode pedir-nos ou a terceiros que deixem de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento, clicando num link de cancelamento de subscrição nos seus e-mails ou enviando-nos um e-mail para [email protected] em qualquer altura.

 

Se optar por não receber estas mensagens de marketing, tal não se aplicará às Informações Pessoais que nos são fornecidas como resultado de uma compra de produto/serviço, experiência de serviço ou outras transacções.

3. DIVULGAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Para prestar serviços e gerir eficazmente o nosso negócio, podemos ter necessidade de partilhar as suas Informações Pessoais, conforme permitido por lei. Podemos partilhar as suas Informações Pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

 

• Outras empresas dentro da Família de Empresas Hornblower Group;
• Prestadores de serviços (que podem incluir "prestadores de serviços", uma vez que esse termo é definido ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados, incluindo serviços de TI e de administração de sistemas e agências de recrutamento;
• Fornecedores de bilhetes de terceiros que são entidades fora da Família de Empresas Hornblower Group ("Fornecedores de bilhetes"), mas a quem adquiriu serviços dos nossos Sítios.

• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras;
• Reguladores e outras autoridades, quando exigido por lei;
• Terceiros a quem podemos escolher vender, transferir, ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos bens. Em alternativa, podemos procurar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Se ocorrer uma mudança no nosso negócio, os novos proprietários estão autorizados a utilizar as suas Informações Pessoais da mesma forma que a estabelecida na presente declaração de privacidade.

 

Exigimos que todas as empresas do grupo e prestadores de serviços terceiros respeitem a segurança das suas Informações Pessoais e as tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem as suas Informações Pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos processar as suas Informações Pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções. Os seus dados pessoais estão sujeitos às políticas de privacidade de um fornecedor de bilhetes uma vez que os dados sejam transferidos.

Não vendemos as Informações Pessoais que recolhemos sobre si. Podemos, no entanto, partilhar as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços ou terceiros, de acordo com os objectivos comerciais estabelecidos na presente declaração de privacidade.

 

4. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

O Hornblower Group está sediado nos Estados Unidos e os Sites estão alojados nos Estados Unidos. Como resultado, se estiver localizado na Europa ou no Reino Unido, as suas Informações Pessoais podem ser transferidas para fora da Europa.

As informações pessoais que nos são fornecidas voluntariamente podem ser mantidas ou acedidas em servidores ou ficheiros localizados nos Estados Unidos, que alguns ou todos os Países Designados não consideraram fornecer garantias de privacidade "adequadas". Se não consentir que as suas Informações Pessoais sejam processadas e armazenadas nos Estados Unidos, por favor não as forneça a nós. Ao fornecer voluntariamente as suas Informações Pessoais nos ou através dos Sítios, reconhece e aceita que as suas Informações Pessoais serão transferidas, processadas e armazenadas nos Estados Unidos da América.

 

Alguns dos nossos prestadores de serviços terceiros estão sediados fora dos Países Designados, pelo que o seu processamento das suas Informações Pessoais envolverá também uma transferência de dados para fora dos Países Designados.

 

Sempre que transferimos as suas Informações Pessoais para fora dos Países Designados, asseguramos um grau de protecção semelhante, assegurando a implementação de pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

 

Apenas transferiremos as suas Informações Pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de protecção de Informações Pessoais pela Comissão Europeia. Para mais detalhes, ver Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

 

Quando utilizamos certos fornecedores, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão à Informação Pessoal a mesma protecção de que dispõe na Europa. Para mais pormenores, ver: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

 

Por favor contacte-nos para os detalhes acima indicados se estiver localizado na Europa e desejar mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós na transferência de Informações Pessoais para fora da Europa.

 

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de Informação Pessoal e notificaremos o utilizador e qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

 

6. DEVOLUÇÃO DE DADOS

Tal como foi referido anteriormente nesta Política, apenas reteremos as suas Informações Pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais as recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios. Quando já não for necessário reter as suas Informações Pessoais, eliminaremos em segurança, ou em algumas circunstâncias, anonimizaremos as suas Informações Pessoais (para que não possam mais ser associadas a si) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos utilizar estas informações indefinidamente sem mais declarações ao utilizador. Qualquer anonimização será efectuada de acordo com, e sempre que permitido pela legislação aplicável.

 

Para determinar o período de retenção adequado para as suas Informações Pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das Informações Pessoais, o risco potencial de danos devido a utilização não autorizada ou divulgação das suas Informações Pessoais, os fins para os quais processamos as suas Informações Pessoais e se podemos alcançar esses fins através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

 

7. OS SEUS DIREITOS LEGAIS COMO RESIDENTE DOS PAÍSES DESIGNADOS

Se estiver localizado nos Países Designados, em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de protecção de dados em relação às suas informações pessoais. Estes direitos incluem:

 

Pedido de acesso às suas Informações Pessoais (vulgarmente conhecido como "pedido de acesso de pessoa interessada"): isto permite-lhe receber uma cópia das Informações Pessoais que temos sobre si e verificar se as estamos a processar legalmente.

 

Solicitar a correcção das Informações Pessoais que possuímos sobre si: isto permite-lhe ter quaisquer dados incompletos ou inexactos que possuímos sobre si corrigidos, embora possamos ter necessidade de verificar a exactidão dos novos dados que nos fornece.

 

Pedir apagamento das suas Informações Pessoais: isto permite-lhe pedir-nos para apagar ou remover as suas Informações Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-las.

 

Tem também o direito de nos pedir para apagar ou remover as suas Informações Pessoais quando tiver exercido com sucesso o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo), quando pudermos ter processado as suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar as suas Informações Pessoais para cumprir a legislação local. Note, no entanto, que nem sempre poderemos satisfazer o seu pedido de apagamento por razões legais específicas que lhe serão notificadas, se aplicável, no momento do seu pedido.

 

Objetar ao processamento das suas Informações Pessoais quando dependemos de um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo na sua situação particular que o faz querer opor-se ao processamento neste terreno, uma vez que sente que este tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais.

 

Também tem o direito de se opor onde estamos a processar as suas Informações Pessoais para fins de marketing directo. Nalguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

 

Tem o direito de não estar sujeito a decisões automáticas, incluindo a definição de perfis. Por vezes utilizamos os nossos computadores e tecnologia para estudar as suas informações pessoais. Isto ajuda-nos a utilizar esta informação para que saibamos como utiliza os nossos serviços, e fazer-lhe sugestões e recomendações sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse.

 

Pedido de restrição de processamento da sua Informação Pessoal. Isto permite-lhe pedir-nos para suspender o processamento das suas Informações Pessoais nos seguintes cenários:

 

(a) se quiser que estabeleçamos a exactidão dos dados;

(b) onde a nossa utilização dos dados é ilegal mas não quer que os apaguemos;

(c) onde precisar de nós para guardar os dados, mesmo que já não os necessitemos, pois precisamos deles para estabelecer, exercer ou defender pretensões legais; ou

(d) opôs-se à nossa utilização dos seus dados, mas temos de verificar se temos motivos legítimos superiores para os utilizar.

 

Solicite a transferência das suas informações pessoais para si ou para terceiros. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro que tenha escolhido, as suas Informações Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Note-se que este direito só se aplica às informações automatizadas que nos tenha inicialmente fornecido consentimento para a sua utilização ou em que tenhamos utilizado as informações para executar um contrato consigo.

 

Retirar o consentimento em qualquer altura em que dependemos do consentimento para processar a sua Informação Pessoal. No entanto, isto não afectará a legalidade de qualquer processamento efectuado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Se for esse o caso, avisá-lo-emos no momento em que retirar o seu consentimento.

 

Se desejar exercer algum dos direitos acima indicados, por favor envie-nos um e-mail para [email protected].

 

Podemos ter necessidade de lhe pedir informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e assegurar o seu direito de acesso às suas Informações Pessoais (ou de exercer qualquer outro dos seus direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que as Informações Pessoais não são reveladas a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-las. Podemos também entrar em contacto consigo para lhe pedir mais informações em relação ao seu pedido, a fim de acelerar a nossa resposta.